電信網路不能用
如手機無法正常上復網，制可根據以下情況進行排障：
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號，可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
⑵ 家裡電信寬頻突然不能用了
紅燈的話，這種情況有2種。
光纖斷了。
電信機房出現問題。
及時致電10000報修。
⑶ 為什麼我的電信網路不能用
您好
您可以把電信光纖貓、路由器等重啟試一下，另外可以把電腦直接連接光內纖貓撥號上網，如容果仍然報修，可以撥打10000號咨詢。
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⑷ 電信網路裝了幾天，不能用了，這是為什麼
您好，看一下寬頻貓的指示燈是否正常，如果出現los紅燈閃爍或者是pon指示燈閃爍 一般是寬頻故障，這個情況直接致電電信客服報障處理即可
⑸ 為什麼電信網路不可用
您好，電信網路如果不能聯網，請重啟寬頻貓和路由器，如果還是不能上網，內請查看寬頻貓容的指示燈是否有los紅燈閃爍或者光纖指示燈藍燈閃爍，如果有就是寬頻故障，可以致電電信客服報障處理，了解更多服務優惠請關注「安徽電信」微信公眾號。
⑹ 我家的電信寬頻只能看電視，不能上網了是怎麼回事
有以下幾種可能：
1、電信光貓出2個介面，一個數字電視口，一個寬頻口，寬頻口連著路由器，電視能看說明電信線路沒問題，那就是路由器問題了。
2、家裡連接的線路接法有問題。
3、賬號欠費，或更改了密碼。
4、如果是數據沖突造成的，按以下方法可解決。
一：貓重啟，
二：路由重設，如果有的話。
三：寬頻連接，重新下個，重新設置。
結論：數據沖突引起的，將其重新來過一次，
什麼問題都解決了。
若還無法解決，外網有信號的話，用360的人工服務，將系統還原一下就解決了。
5、還有以下方法：
一、XP系統:雙擊電腦屏幕右下角的無線網路連接圖標,彈出窗口後選擇<屬性>,彈出窗口後用滑鼠往下拉動右邊的滾動條至出現並用滑鼠點擊選中該協議再點擊下面的<屬性>,彈出窗口後選擇<自動獲得IP地址>和<自動獲得DNS伺服器地址>確定；
二、win7系統:滑鼠右鍵點擊屏幕右下角無線網路連接圖標,彈出菜單後選擇<打開網路和共享中心>,彈出窗口後選擇<無線網路連接>,彈出窗口後滑鼠左鍵點擊<屬性>,彈出窗口後選擇,再點擊下面的<屬性>,彈出窗口後選擇<自動獲得IP地址>和<自動獲得DNS伺服器地址>確定。
以上這些方法希望有能幫到你的。
(6)電信網路不能用擴展閱讀：
電信寬頻是中國電信運營商向電信用戶提供接入互聯網服務的總稱，以「天翼寬頻」統一的業務品牌向用戶呈現，通過統一的天翼寬頻客戶端，向用戶提供無縫覆蓋寬頻接入服務，並集成統一通訊錄、簡訊、天翼Live、網盤、安全專家、天翼視訊、189 郵箱等簡便而實用的應用，滿足用戶高速上網、收發電子郵件、網上炒股、網上購物、視頻點播、網路游戲、遠程教育、遠程醫療、遠程辦公、家庭辦公、電子商務等業務需求。
中國電信寬頻品牌分為蓉易寬頻和天翼寬頻兩大品牌。
【接入方式】
一、有線方式
1、ADSL
2、LAN
3、互聯網專線
4、光纖接入方式
【無線方式】
無線寬頻是中國電信WIFI、天翼3G、CDMA1X網路基礎上無線高速上網業務，您可使用電腦上的WiFi網卡和3G數據卡，使用統一的無線寬頻客戶端軟體，選擇WiFi、天翼3G、 CDMA1X網路接入互聯網，享受高速的無線上網服務及豐富網路服務。
中國電信網上營業廳
⑺ 我用的是電信寬頻，為什麼無線網路連接上卻不能上網
尊敬的用戶您好：
希望下面的回答能夠對您有所幫助
信寬頻連接版無線路由器再連權接電腦後不能上網，原因可能在於連接環節錯誤導致的。
電信寬頻連接無線路由器方法：
步驟一、連接方法。
路由貓----路由器wan口；路由器lan口----電腦。
步驟二、設置方法
設置前,請斷開這台路由器wan口網線，等設置完成後在插上。
1、設置路由器ip段。
①、lan口設置,為了避免沖突（路由貓lan口IP:192.168.1.1），可以將路由器的IP改為其它IP段。比如修改為:192.168.2.1
在重啟路由器,進入路由器的地址是:192.168.2.1了。
2、設置路由器上網方法。
①、查看路由貓下連接的電腦的ip詳細信息。（win+r--輸入,cmd--輸入:ipconfig /all [記住:ip，掩碼，網關，dns]）
②、在路由器上設置,在【設置向導】選擇【靜態ip】。輸入路由貓不用的ip，其他的：掩碼，網關，dns設置一樣。
③、設置完成後重啟路由器。
⑻ 為什麼電信卡網路無法上網
您好，請確認您手機是否支持電信制式，不支持電信制式的手機是無法安裝電信手機卡使用的，如果您手機支持電信制式那麼請查看數據網路是否開啟了，如果沒有開啟那麼將數據網路開啟就可以使用數據網路了，還有如果欠費了那麼數據網路是無法使用的。
⑼ 電信寬頻無法連接網路是怎麼回事
根據寬頻連接返回的錯誤提示代碼可以判斷原因並做相應處理的，比如錯誤代碼是678還是691、769之類的
⑽ 為什麼電信卡無法使用網路
在確認所在地區有網路覆蓋的情況重啟手機設備或者打開飛行模式再關閉飛行模式，重新搜索網路。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服402為你解答。