電腦正常連不上網

A. 光貓顯示正常 怎麼電腦連不上網呢

如您的聯通寬頻出現故障，可關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「版客戶服務＞寬頻權報障＞常見故障指引「，查看對應故障的處理方式。
如仍無法解決，可通過以下方式自助報障：
【方式一】關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞在線報障」；
【方式二】登錄中國聯通手機營業廳APP，點擊「服務＞寬頻＞寬頻辦理服務＞寬頻報障」。

B. 電腦連不上網，這是什麼原因呢

如出現無法連接寬頻問題，您可按以下操作處理：
一、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
二、檢查網線或電話線是否松動；
三、檢查Modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
四、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
如排除上述情況，仍未解決，可聯系當地人工客服，反饋情況。

C. 電腦網線正常，連接不上不上網路怎麼辦

電腦寬頻連接正常但是沒有網的原因是系統錯誤導致的，具體解決方法步驟如下：

1、首先，打開電腦，按住鍵盤上的「windowskey＋R」組合鍵，調出運行窗口的命令，在運行窗口中輸入「CMD」，然後單擊「確定」，如下圖所示。

D. 電腦正常開機網路連接沒問題但是就是上不了網這是問什麼一

您好，如您的寬頻出現故障，可關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶版服務＞寬頻報障＞權常見故障指引「，查看對應故障的處理方式。

如仍無法解決，可通過以下方式自助報障：
【方式一】關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞在線報障」；
【方式二】登錄中國聯通手機營業廳APP，點擊「服務＞寬頻＞寬頻辦理服務＞寬頻報障」。

E. wifi正常,電腦連不上網怎麼辦

一、線路故障

如果是家庭網路，突然發現電腦連不上網，先不要著急查看網路設置，應該先查看光貓、路由器的狀態。以光貓為例，如果光貓有指示燈發紅光，比如POS等發紅光，這就是入戶線路出了問題，或者是網路運營商的「分光器」故障造成的。

出現這種情況，個人是無法修復的，只能撥打網路運營商的維修電話，等他們上門維修。


二、路由器故障

如果路由器出現死機、系統錯誤時，就會導致電腦無法正常聯網。此時可以觀察光貓上的LAN指示燈是否閃爍，如果閃爍的話，可以排除是線路的問題，

可以先斷開路由器的電源，間隔3~5分鍾後，再打開電源，查看是否能夠正常上網。如果是使用的是筆記本電腦的話，要先刪除已經連接的網路，輸入密碼重新連接。

如果嘗試過後還是無法上網，可以直接拔掉路由器，從光貓直接連接電腦，採用寬頻撥號的方式上網，如果連接不上，有可能是寬頻欠費導致的，如果能夠連接的上，那就是路由器損壞了。


三、系統故障

如果電腦中了病毒，病毒破壞了與網路相關的系統文件，就會導致電腦無法正常上網，可以使用專用的殺毒軟體來對系統進行殺毒，然後使用第三方軟體重置網路設置，即可恢復正常。

但有一種情況比較特殊，那就是網卡驅動「掉了」，上不去網的原因是因為驅動出現錯誤，可以去官方網站或下載萬能網卡驅動軟體，重新安裝驅動即可。


題外話：除卻上述原因之外，還有很多情況會導致電腦連不上網路，比如電壓不穩、網卡晶元損壞、網路IP設置錯誤等，都是有可能導致電腦連不上網的，遇到這種問題只能「實操」查找原因。

F. 電腦網路正常個別軟體連不上網怎麼辦

操作以win7為例，可能是由於ip地址沖突造成的，滑鼠右鍵單擊右下角網路圖標，選擇打開網路和共享中心，點擊本地連接，屬性，選擇Internet協議版本4，點擊屬性，選擇自動獲取IP地址，點擊確定即可。
本經驗介紹的是電腦的網路連接正常卻上不了網怎麼辦？相信很多朋友都遇到過自己的電腦在家裡連接的網路都正常，但就是上不了網，這是什麼原因呢？下面我們來看看解決辦法。
方法/步驟
1/7 分步閱讀
輸入cmd命令。
按住鍵盤上的「windows鍵+R」的組合鍵，調出運行窗口的命令，在運行的窗口中輸入「cmd」，然後點擊確定。

2/7
查看dns和dhcp的ip地址。
進入了cmd的界面之後，在命令行中輸入ipcongfig -all，然後按回車，列出所有的ip信息，往下拉，找到dns和dhcp的ip地址，並記住這兩個ip地址。3
找到網路和internet。
在桌面的開始位置那裡進入，找到「windows系統」，展開，點擊「控制面板」，在控制面板的界面找到「網路和internet」4
點擊「網路共享中心」。
進入了網路和internet的界面之後，在右側的菜單中找到「網路和共享中心」，點擊它。5
點擊正在連接的網路。
進入了網路和共享中心之後，在右側有一個「查看活動網路」的一個區域，在這個區域下面顯示的就是你現在正在連接的網路。6
點擊「屬性」。
找到了正在的連接的網路之後，雙擊它，彈出一個菜單，在彈出的菜單中選擇「屬性」按鈕。7
設置ip地址。
進入了屬性的界面之後，點擊「internet協議版本4」，進入ip地址的設置界面，選擇「使用下面的DNS伺服器地址」，把剛才我們查到的地址復制過來粘貼就好了
電腦的確已經連接上了網路，還是不能瀏覽器上網，那麼你可以重置一下瀏覽器。在這里我只以IE瀏覽器為例來說明，如果你用的是別的瀏覽器沒有重置選項，那麼你可以卸載並重裝。IE不能卸載，故只能重置。

打開IE瀏覽器，在菜單欄中，點擊工具菜單，然後點擊最下面的internet選項。如圖所示。

在internet選項頁中，用滑鼠點擊高級選項卡，切換到高級選項卡中，在最下面有一個重置的按鈕，你可以點擊這個重置按鈕來重置瀏覽器。

你最好刪除所有的個人設置以及自定義的瀏覽器設置。包括個人資料，緩存，cookies等。選定前面的復選框，點擊確定開始重置。重置後需要重啟瀏覽器。

G. 筆記本電腦網路連接正常但是就是上不了網，是什麼原因呢

您好來，如您的寬頻出現故自障，可關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞常見故障指引「，查看對應故障的處理方式。

如仍無法解決，可通過以下方式自助報障：
【方式一】關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞在線報障」；
【方式二】登錄中國聯通手機營業廳APP，點擊「服務＞寬頻＞寬頻辦理服務＞寬頻報障」。

H. 網線網路正常 電腦連不上網

解決辦法如下：
1、首先確定是單台電腦不能上網還是區域網中所有電腦都版不能上網。如果是權單台電腦不能上網，在Windows XP/2000操作系統中，依次單擊開始/所有程序/附件/通信/網路連接命令，打開「網路連接」窗口（也可以在網上鄰居圖標上單擊滑鼠右鍵選「屬性」命令）

2、接著檢查「本地連接」的狀態。如果本地連接的圖標是兩個小電腦閃亮，提示「已連接上」，這代表從交換機HUB到電腦的線路是正常的，網卡基本能正常工作，不能上網是由於操作系統設置不當或軟體限制等原因引起的。用Ping命令Ping遠程主機，看能否Ping通，如果能Ping通則說明網路連接正常，接著檢查電腦中的防火牆設置、代理伺服器設置等。
3、如果Ping不通，則可能是網路協議配置問題。檢查電腦IP地址、網關、DNS等配置
4、如果「網路連接」窗口中的本地連接圖標是灰色，說明本地連接（網卡）被禁用了，這時只須雙擊本地連接圖標重新啟用即可
5、如果「網路連接」窗口中本地連接圖標提示「本地電纜被拔出」，則表明交換機或HUB到用戶網卡的網線接頭有一端松動了或網線有問題，接著檢查網線是否接觸良好，如果接觸良好接著檢查網線

I. 電腦網線正常，但是連接不上網路

1）如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。

2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設置，從新嚴格按說明書設置就可以用了，自己不懂，不建議自己隨意設置（這是在物理連接正確的前提下，有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了）。

如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話在線指導，我遇到自己不能解決的問題，咨詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。

3）如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連接的無線，軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。

4）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。