華為上不了4g網路
❶ 華為手機突然無法使用4G了,數據流量也無法使用。求大神解答。
如您是指無法使復用我制司4G網路,不排除是沒有滿足使用條件所致。目前使用聯通4G網路需要滿足以下條件:
1)手機終端支持聯通4G網路
2)當前使用位置有聯通4G網路覆蓋
3)使用聯通USIM卡
4)號碼開通了4G上網功能
如滿足以上條件還無法使用,您可聯系歸屬地人工客服咨詢是否所在位置基站出現故障並按指引處理。
❷ 華為手機怎麼4g網路無法使用了
請確認以下條來件是否具備:
1、手機卡是源支持 4G 網路的 4G 卡;
2、手機卡已開通 4G 流量套餐,並且不是套餐更換期,若在套餐更換期,套餐一般將於下月生效。(部分地區使用完套餐後,將無法使用 4G 網路,此功能具體情況請咨詢當地運營商),且運營商在您所在的區域覆蓋有 4G 網路且信號良好;
3、手機支持 4G 網路,移動數據開關和 4G 開關均已打開,並在「設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 網路模式」中選擇「4G/3G/2G 自動選擇」;
4、請確認手機 4G 版本和卡的運營商已對應。一般來說,定製版本的手機都只支持本運營商的 4G 業務,比如電信定製版本就只支持電信 4G 網,移動定製版本就只支持移動 4G 網。
5、如果滿足以上條件仍然無法使用 4G 網路,您可以嘗試更換手機進行試驗:若更換手機後仍不能正常使用 4G 網路時,請咨詢手機卡運營商;若更換手機後可正常使用 4G 網路請備份重要數據後攜帶購機發票前往網點進行檢測。
❸ 華為手機為什麼連不上4g
非手機故障:
1、請確保數據業務開關已開啟。
2、請檢查是否正確地插入了 SIM 卡。請嚴格按照手機使用說明或卡槽附近的提示,正確插入SIM卡。
3、請確認手機是否可以識別插入的 SIM 卡。不同制式的手機支持的 SIM 卡類型不一樣,請確保插入正確制式的卡槽中。
4、請確認 SIM 卡是否可用。剪卡不標准或劃痕較深會影響使用,請到營業廳換卡後重試。
5、請確認 SIM 卡費用是否充足。可聯系運營商客服查詢。
6、若設置了流量套餐,請查看是否設置了流量限制。請進入設置 > 流量管理,點擊 > 限額提醒查看,當使用的流量達到限制值時,將無法連接網路。
7、確認是否開啟 WLAN。WLAN 網路和移動網路同時開啟時,手機默認優先連接 WLAN 網路。
手機或網路故障:
1、請重置 APN,然後重啟手機。進入設置 > 更多 > 移動網路 ,在接入點名稱 (APN),點擊 > 重置為默認設置 。
2、請確認是否為當前網路問題。如果周圍普遍出現此問題,建議向當地網路運營商反饋。
3、請備份好數據後將手機恢復出廠設置,或升級最新軟體版本後重試。
4、如果以上方法仍無法解決問題,請備份好數據攜帶購機發票前往售後服務網點進行檢測。
❹ 華為手機為什麼插卡連不上4G 網路
如果您的手機無法使用4G網路或狀態欄網路不顯示4G信號,可能是SIM問題、運營商問題、手機保護套問題、手機設置問題導致。(註:如果僅副卡沒有4G信號,可能是您的機型不支持副卡4G,如無法確認請咨詢華為銷售或客服人員確認。如果支持雙4G,請在桌面下劃進入搜索界面,搜索並點擊雙卡管理,進入設置頁面,打開啟用雙卡4G,若問題依舊,可按以下方法排查)
SIM卡問題
如果您的SIM卡為剪卡,欠費,未開通4G業務,特殊SIM卡,可能會導致您的手機無法使用4G網路或不顯示4G信號。
❺ 華為手機為什麼用不了4G網路
如果您的手機無法使用4G網路或狀態欄網路不顯示4G信號,請您從以下四個方面來排查問題。
1、SIM卡問題:如果您的SIM卡為剪卡,欠費,未開通4G業務,特殊SIM卡,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:如果是剪卡,請您更換標准SIM卡。如果手機卡欠費,請您繳費後再使用。如果手機卡沒有開通4G業務,請更換支持4G網路的4G卡,並確保4G業務已開通,詳情咨詢運營商。如果是特殊SIM卡,目前發現一些只能用於上網的流量卡,對4G的使用有一些限制。比如聯通的一種流量卡需要手動修改APN後使用,電信的一種流量卡,只能在第一次插入這張卡的手機上用4G,更換手機則用不了4G,對於特殊流量卡的使用,請聯系運營商咨詢使用方法。
2、運營商問題:如果您使用的是運營商定製手機,當地沒有4G網路,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:如果您使用的是運營商定製手機,部分手機只有使用相應運營商的SIM卡才能使用4G,比如部分電信定製版只支持使用電信卡使用電信4G,使用聯通卡時無法用聯通4G,此時請您使用對應的運營商的電話卡。如果當地沒有4G網路,詳情請您咨詢運營商。
3、手機保護套問題:如果您使用金屬保護套來保護手機,由於金屬可以屏蔽信號,可能會對信號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:請您取下金屬保護套後重試,如果信號恢復正常,建議您更換其他保護套使用。
4、手機設置問題:如果您在手機設置內設置不正確,可能會對信號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:1.建議您重啟手機,下拉通知面板,長按移動數據進入移動網路界面,打開啟用 4G(部分移動定製機型沒有4G開關,系統默認開啟4G),確保手機的4G開關開啟。2.在移動網路界面,點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角,選擇重置為默認設置。3.設置中搜索並進入「還原網路設置」,將該SIM卡的網路設置還原。
如果經過上述步驟依然沒有4G信號,建議您進行對比測試:
將別人同一運營商的4G卡插到您手機上看是否有4G信號,如果有4G,建議您聯系運營商看是否SIM問題;
將您的卡放在其它手機,如果也不能正常使用4G網路,請咨詢運營商;
若您的卡在其它手機可以正常使用4G,且其他人的卡在您手機上也沒有4G信號,請您提前備份好重要數據,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
❻ 華為手機連不上4G網了是怎麼回事
如果您的手機無法使用4G網路或狀態欄網路不顯示信號,可能是SIM問題、運營商問題、手機保護套問題、手機設置問題導致。(註:如果僅副卡沒有4G信號,可能是您的機型不支持副卡4G,如無法確認請咨詢華為銷售或客服人員確認。如果支持雙4G,請在桌面下劃進入搜索界面,搜索並點擊雙卡管理,進入設置頁面,打開啟用雙卡4G,若問題依舊,可按以下方法排查)
SIM卡問題
如果您的SIM卡為剪卡,欠費,未開通4G業務,特殊SIM卡,可能會導致您的手機無法使用4G網路或不顯示4G信號。
解決方案:
1、如果是剪卡,請您更換標准SIM卡。
2、如果手機卡欠費,請您繳費後再使用。
3、如果手機卡沒有開通4G業務,請更換支持4G網路的4G卡,並確保4G業務已開通,詳情咨詢運營商。
4、如果是特殊SIM卡,目前發現一些只能用於上網的流量卡,對4G的使用有一些限制。比如聯通的一種流量卡需要手動修改APN後使用,電信的一種流量卡,只能在第一次插入這張卡的手機上使用4G,更換手機則用不了4G,對於特殊流量卡的使用,請聯系運營商咨詢使用方法。
運營商問題
如果您使用的是運營商定製手機,當地沒有4G網路,可能會導致您的手機無法使用4G網路或不顯示4G信號。
解決方案:
如果您使用的是運營商定製手機,部分手機只有使用相應運營商的SIM卡才能使用4G,比如部分電信定製版只支持使用電信卡使用電信4G,使用聯通卡時無法用聯通4G,此時請您使用對應的運營商的電話卡。
如果當地沒有4G網路,詳情請您咨詢運營商。
手機保護套問題
如果您使用金屬保護套來保護手機,由於金屬可以屏蔽信號,可能會對信號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用4G網路或不顯示4G信號。
解決方案:
請您取下金屬保護套後重試,如果信號恢復正常,建議您更換其他保護套使用。
手機設置問題
如果您在手機設置內設置不正確,可能會對信號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
1、建議您重啟手機,下拉通知面板,長按移動數據進入移動網路界面,打開啟用 4G(部分移動定製機型沒有4G開關,系統默認開啟4G),確保手機的4G開關開啟。
2、在移動網路界面,點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角設置,選擇重置為默認設置。
3、設置中搜索並進入還原網路設置,將該SIM卡的網路設置還原。(註:該步驟會使手機之前連接過的WLAN賬號和密碼被清除,可使用雲服務進行備份。)
如果經過上述步驟依然沒有4G信號,建議您進行對比測試:
將別人同一運營商的4G卡插到您手機上看是否有4G信號,如果有4G,建議您聯系運營商看是否SIM卡問題;
將您的卡放在其它手機,如果也不能正常使用4G網路,請咨詢運營商;
其他人的卡在您手機上沒有4G信號或者您的卡在其它手機可以正常使用4G,請您提前備份好重要數據,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
❼ 華為手機為什麼沒顯示4g網路
華為手機沒顯示4g網路原因:
1、手機不支持4G網路,所以不顯示4G網路,屬於正常的版。
2、手機選權取的網路,不是4G網路,所以沒顯示4G網路。
3、當地沒有4G網路,所以不顯示4G網路,這種需要咨詢當地運營商。
華為手機設置4G網路方法:
1、打開設置圖標;
❽ 為什麼華為手機突然無法使用4g,數據流量也無法使用
若手機無法使用4G網路,一般建議進行以下操作:
1.查看手機是否支持4G網路。
2.是否使用4G業務的手機卡,建議您聯系網路運營商開通4G業務。
3.查看是否啟用4G網路模式:設定-連接-更多網路-移動網路-網路模式-選擇4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)網路模式(部分手機/平板電腦不支持更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4G網路覆蓋。
5.關機重啟或者換卡嘗試。
6.若無效,將數據備份(聯系人,簡訊,圖片等),恢復出廠設置。
❾ 華為手機沒有4g信號是什麼原因
如您無法使用聯通4G網路,建議您可以通過以下使用4G網路的條件排查:
【1】使用聯通專4G套餐或者套餐已開通4G網路屬功能;
【2】手機終端支持聯通4G網路;
【3】所處位置有覆蓋聯通4G網路;
【4】號卡為USIM卡。
您可以查看是否滿足以上條件,滿足後才可以使用聯通4G網路,如排除後仍無法使用4G網路,建議咨詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
❿ 華為手機無法連接4g
若手機無法使用4G網路,一般建議進行以下操作:
1.查看手機是否支持4G網路。
2.是否使用4G業務的手機卡,建議您聯系網路運營商開通4G業務。
3.查看是否啟用4G網路模式:設定-連接-更多網路-移動網路-網路模式-選擇4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)網路模式(部分手機/平板電腦不支持更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4G網路覆蓋。
5.關機重啟或者換卡嘗試。
6.若無效,將數據備份(聯系人,簡訊,圖片等),恢復出廠設置。