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聯通寬頻連不上網怎麼辦

發布時間: 2021-02-23 23:04:24

1. 聯通寬頻怎麼連不上網,路由器可以用,怎麼回事

如果你的聯通寬頻通過路由器終端設備連接(寬頻賬號及密碼已成功設置在路由器回設備終端)有線答寬頻組網,但PC機的"本地連接"顯示XX標識.建議你看一下電腦網卡(友情提醒你一下:錯誤代碼769表示電腦網卡禁用哦,如果出現這種情況,建議你激活PC機網卡.)是否有松動(有可能是路由器和PC機聯接處接觸不良或松動).

2. 聯通寬頻連接不上網路如何處理啊,需要怎麼設置嗎

出現錯誤678(遠程計算機沒響應)的處理流程如下: 步驟一:檢查MODEM信號燈是否正常,不正常重新啟動modem。你的燈正常亮,說明沒有問題,見步驟二。 步驟二:詢問用戶是否有防火牆或3721上網助手等軟體,如有則建議用戶退出(1)防火牆及3721上網助手後測試:如果故障解決,故障原因為「用戶軟體問題」;(2)如果故障依舊存在,則進入下一步繼續處理; 步驟三:指導用戶檢查網卡狀態並拔插網線: (1) 如果故障解決,則填寫:故障原因為「pc硬體問題」; (2) 如果故障依舊存在,則進入下一步繼續處理;步驟四:在條件具備情況下(用戶有撥號軟體、安裝光碟(Win98要備有網卡驅動盤)建議用戶刪除撥號軟體及,再重新安裝網卡驅動後安裝撥號軟體: (1) 如果故障解決,則填寫:故障現象為「撥號連接超時」,故障原因為「PC硬體問題」;(2) 如果故障依舊存在,則進入步驟七繼續處理; 步驟五:判斷MODEM後面電話線是否可用,分離器連接是否正確:(1) MODEM後連電話不能使用,而計費號的其他電話可以使用的,建議更換電話線,故障原因為「用戶室內線故障」;(2) 如果用戶家計費號的所有電話都不可以使用的,則請撥打10000號進行障礙申告。步驟六:以上處理均無效或用戶無法做簡單的配合操作,則請撥打10000號進行障礙申告。

3. 聯通wifi連不上網是怎麼回事

若您的聯通寬頻狀態正常,您查看下其他終端是否能無線上網。其他終端若能正常使用建議您自行檢查路由器或手機。若其他終端也無法無線上網,建議您檢查下數據機燈是否正常,燈若正常,再檢查下路由器,燈若不正常請聯系10010客服申報故障

4. 是怎麼回事請問連不上網咋辦啊 用的是聯通寬頻啊

一、「錯誤678」是什麼意思?
寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連接,通過電話線傳輸數據,使用adsl專用modem實現數據的調制解調,錯誤提示678的含義是:遠程計算機無響應,意思是從計算機發出指令到網卡向外發送數據,包括電話線的傳輸,局端(電信局機房端)端子板的處理到返回數據到計算機的過程中數據傳輸出問題都會提示678錯誤。簡單地說就是網路不通了。
二、用戶在遇到「錯誤678」的常見解決思路和步驟: 1、最近你的計算機有沒有動過?特別是ADSL Modem連線、線路有沒有動過?請先檢查「貓」上信號燈是不是會閃(貓不同,指示燈也不同,主要有dsl、adsl,line,link,@等都是寬頻信號指示燈),如果要閃,檢查線路有沒有接對(主要是分離器上,有三個口,每個口對應一根線,接法是匯流排就是進線接line口,電話機接phone口,另外modem或adsl接寬頻貓,你也可以直接將電話進線接在貓上試,這樣可以排除分離器壞),如果接對還是閃,檢查電話線路是不是有接頭,線路氧化接觸不好也會出現信號定不住(電話線進貓的水晶頭或線有問題,也會造成線路不通。)
2、確認adsl modem撥號正常,因為網卡自動獲取的IP沒有清除,所以再次撥號的時候網卡無法獲取新的IP地址會提示678,操作方法是:關閉adsl
modem,進入控制面板的網路連接右擊本地連接選擇禁用,5秒鍾後右擊本地連接選擇啟用,然後打開adsl modem撥號即可;
3、如果第一步無效,則在關閉adsl modem的情況下,仍然禁用本地連接(網卡),重啟計算機,然後啟用本地連接(網卡),再打開adsl
modem即可解決; 4、如果上述步驟都無法解決,查看網卡燈是否亮,如果網卡燈不亮,檢查網卡和網線。 5、如果網卡燈正常1,2步無法解決則卸載網卡驅動,重裝網卡驅動。
6、如果上述操作無效聯系電信部門確認埠。筆者在家中上網也曾遇到過「678」錯誤,剛開始什麼問題也檢查不出來,後來發現是電信局那邊的埠松動了,導致線路不通。
7、還有一種情況,筆者也曾碰到過,如果你的家中有兩台以上的電腦,用來接電腦的HUB埠損壞的話,也會出現「678錯誤」,這時更換一個好的埠就可以了。
8、有些經過電信檢測後網路情況正常,也出現了錯誤「678」的提示,這時要考慮使用過程中各種應用軟體的沖突,同樣也會引發網路不通。如「雅虎小助手」、殺毒軟體或者防火牆等出現異常引發錯誤「678」提示的現象。所以,在您發現錯誤「678」的提示時,可以先嘗試暫時卸載「雅虎小助手」、退出殺毒軟體或者暫時關閉防火牆,重新進行連接,試試看是否能夠解決問題。

5. 聯通寬頻連不上網

你可關注「中國聯通河南客服」官方微信並與手機號碼進行綁定後,在官微內依次點擊回:「快捷辦理答」>「寬頻業務」>「常見故障指引」,選擇你遇到的故障問題,即可查看解決方案。
你可關注「中國聯通河南客服」官方微信並與手機號碼進行綁定後,在官微內依次點擊:「快捷辦理」>「寬頻業務」>「寬頻自助報障」,填寫相關信息即可申報寬頻故障;
也可省內撥打96480寬頻專家熱線申報寬頻故障。

6. 家裡的聯通寬頻連接正常就上不了網怎麼辦

請問您家的寬頻是用路由器連接還是用電腦直接連接網線?如果有路由器,建議您把路由器重啟,或將路由器斷開,直接用網線連接電腦試一下,或者將電腦重啟,如果說仍不好使,您可以撥打客服熱線反映一下。

7. 聯通寬頻連不上網怎麼辦

如出現無法連接寬頻問題,可按以下操作:
1.進行單機撥號,如有使用路由專器,請暫時斷開路由器測試;屬
2.檢查網線或電話線是否松動;
3.檢查modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;
4.建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
排除以上情況還未解決,您可聯系當地的人工客服報障處理。

8. 聯通寬頻連不上網怎麼啊

如出復現無法連接聯通寬頻問題,可制按以下操作:
1.進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;
2.檢查網線或電話線是否松動;
3.檢查modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;
4.建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
排除以上情況還未解決,您可聯系當地的人工客服報障處理。

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