網路無法4g

⑴ 手機突然不能用4G網了，這是什麼原因

如果您的手機無法使用4G網路或狀態欄網路不顯示信號，可能是SIM卡問題、運營商問題、手機保護套問題、手機設置問題導致。（註：如果僅副卡沒有4G信號，可能是您的機型不支持副卡4G。如果支持雙4G，請在桌面下劃進入搜索界面，搜索並點擊雙卡管理，進入設置頁面，打開啟用雙卡4G，若問題依舊，可按以下方法排查）

SIM卡問題

如果您的SIM卡為剪卡，欠費，未開通4G業務，特殊SIM卡，可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。

解決方案：

• 如果是剪卡，請您更換標准SIM卡。

• 如果手機卡欠費，請您繳費後再使用。

• 如果手機卡沒有開通4G業務，請更換支持4G網路的4G卡，並確保4G業務已開通，詳情咨詢運營商。

• 如果是特殊SIM卡，目前發現一些只能用於上網的流量卡，對4G的使用有一些限制。比如聯通的一種流量卡需要手動修改APN後使用，電信的一種流量卡，只能在第一次插入這張卡的手機上用4G，更換手機則用不了4G，對於特殊流量卡的使用，請聯系運營商咨詢使用方法。

運營商問題

如果您使用的是運營商定製手機，當地沒有4G網路，可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。

解決方案：

如果您使用的是運營商定製手機，部分手機只有使用相應運營商的SIM卡才能使用4G，比如部分電信定製版只支持使用電信卡使用電信4G，使用聯通卡時無法用聯通4G，此時請您使用對應的運營商的電話卡。

如果當地沒有4G網路，詳情請您咨詢運營商。

手機保護套問題

如果您使用金屬保護套來保護手機，由於金屬可以屏蔽信號，可能會對信號造成干擾，可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。

解決方案：

請您取下金屬保護套後重試，如果信號恢復正常，建議您更換其他保護套使用。

手機設置問題

如果您在手機設置內設置不正確，可能會對信號造成干擾，可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。

解決方案：

• 建議您重啟手機，下拉通知面板，長按移動數據進入移動網路界面，打開啟用 4G（部分移動定製機型沒有4G開關，系統默認開啟4G），確保手機的4G開關開啟。

• 在移動網路界面，點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角，選擇重置為默認設置。

• 設置中搜索並進入還原網路設置，將該SIM卡的網路設置還原。（註：該步驟會使手機之前連接過的WLAN賬號和密碼被清除，可使用雲服務進行備份。）

如果經過上述步驟依然沒有4G信號，建議您進行對比測試：

• 將別人同一運營商的4G卡插到您手機上看是否有4G信號，如果有4G，建議您聯系運營商看是否SIM卡問題；

• 將您的卡放在其它手機，如果也不能正常使用4G網路，請咨詢運營商；

• 若其他人的卡在您手機上沒有4G信號或者您的卡在其它手機可以正常使用4G，請您提前備份好重要數據，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。

⑵ 4G網路無法使用

使用聯通4G網路需要具備以下3個條件：
1、使用聯通4G套餐或套餐已開通版4G網路功能；權
2、手機支持聯通4G網路；
3、所處位置有覆蓋聯通4G網路。
如手機支持聯通4G網路但無法使用4G網路不排除是手機套餐並無開通4G網路功能或當地無覆蓋聯通4G網路，當無法使用聯通4G網路時，是會默認使用聯通2G、3G網路的，具體可聯系當地聯通客服進行了解的。

⑶ 為什麼我無法使用4g網路

若手機無復法使用聯通4G網路，制不排除是以下幾種情況：
1、尚未開通4G上網功能；
2、手機不支持聯通4G網路，或您使用的手機僅支持其他運營商的4G網路是不支持聯通4G網路的；
3、所處位置尚未有覆蓋聯通4G網路；
4、所處地市有聯通4G網路覆蓋，但是手機處於較偏僻或是信號較差的覆蓋盲點等。
詳情您可聯系當地人工客服進行咨詢。

⑷ 中國移動的4G網路為什麼連不上

您好，一般網路連不上有以下幾種情況：
1、網路出現問題：這時候身邊的朋友也會有網路無法使用的情況出現，您可以問一下身邊的朋友網路是否正常可以使用，如果不行的話可以撥打10086讓工作人員幫您核實，是否存在檢修，如果沒有可能就是當地網路出現故障了；
2、手機設置出現問題：您可以使用換手機測試的方式，把卡拿出來放在別的手機里看是否可以正常使用，如果不行，說明您的手機可能出現問題，可以恢復網路出廠設置再試試；
3、手機卡問題：一般來說欠費後需要您把手機設置飛行模式，再打開，才可以正常上網。
以上情況排查完後基本可以恢復使用網路了。

⑸ 無法使用4G網路

如您無法使用聯通4G網路，建議您可以通過以下使用4G網路的條件排查：
【1】使回用聯通4G套餐或答者套餐已開通4G網路功能；
【2】手機終端支持聯通4G網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4G網路；
【4】號卡為USIM卡，
【5】所使用的套餐有限速規定，當月使用的流量達到限速閾值，出現了限速。
您可以查看是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4G網路，如排除後仍無法使用4G網路，建議咨詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。

⑹ 無法打開4G網路

如無法使用4G，您可嘗試關機開機重啟，如仍無法正常使用，您可檢查手機設置－回移答動網路－移動數據選項－語音與數據查看默認是否為3G，如是，您可重新選擇4G即可，由於各手機型具體路徑有差異，具體以您手機實際使用方法為准；請檢查是否已達流量限速或流量封頂上限。如仍無法使用4G，不排除是沒有滿足使用條件所致。目前使用聯通4G網路需要滿足以下條件：
1）手機終端支持聯通4G網路
2）當前使用位置有聯通4G網路覆蓋
3）使用聯通USIM卡
4）號碼開通了4G上網功能（可發送簡訊「KT4G」到10010申請開通，開通是即生效）
如滿足以上條件還無法使用，您可聯系歸屬地人工客服咨詢是否所在位置基站出現故障並按指引處理。

⑺ 4G網突然不能用了

建議您先將手來機網路重啟一自下，可以打開飛行模式--關閉飛行模式--重新搜索手機網路；或按照以下方式排查無法使用4G網路的原因：
1、是否已經開通4G套餐且手機4G網路功能已打開；
2、手機終端是否支持移動4G網路；
3、當前所處位置是否移動4G網路覆蓋；
4、手機號卡是否為為USIM卡。
如您排查以上原因後仍無法使用4G網路，請直接聯系當地10086人工服務來進一步核實是否當地有網路故障。

⑻ 4g網路無法使用

手機無法使抄用聯通3G/4G網路，一般有以下幾種情況：

1、號碼未開通3G/4G上網功能；

2、手機不支持聯通3G/4G網路；

3、所處位置尚未有覆蓋聯通3G/4G網路。

4、所處地市有聯通3G/4G網路覆蓋，但是手機所處於較偏僻或是信號較差的覆蓋盲點等。