為什麼4g網用不了怎麼辦
如需使用聯通4G網路,需要滿足以下條件:
【1】使用聯通版4G套餐或者套餐已開通4G網路功能;
【2】手機終端支持權聯通4G網路;
【3】所處位置有覆蓋聯通4G網路;
【4】號卡為USIM卡。
您可以查看是否滿足以上條件,滿足後才可以使用聯通4G網路,如排除後仍無法使用4G網路,建議咨詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
㈡ 為什麼我的手機用不了4G 網
如果您使用的是華為手機,可以按以下方法排查:
1.如果您的SIM卡為剪卡,欠費,未開通4G業務,特殊SIM卡,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。如果是剪卡,請您更換標准SIM卡。如果手機卡欠費,請您繳費後再使用。如果手機卡沒有開通4G業務,請更換支持4G網路的4G卡,並確保4G業務已開通,詳情咨詢運營商。如果是特殊SIM卡,目前發現一些只能用於上網的流量卡,對4G的使用有一些限制。比如聯通的一種流量卡需要手動修改APN後使用,電信的一種流量卡,只能在第一次插入這張卡的手機上用4G,更換手機則用不了4G,對於特殊流量卡的使用,請聯系運營商咨詢使用方法。
2.如果您使用的是運營商定製手機,當地沒有4G網路,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。部分手機只有使用相應運營商的SIM卡才能使用4G,比如部分電信定製版只支持使用電信卡使用電信4G,使用聯通卡時無法用聯通4G,此時請您使用對應的運營商的電話卡。如果當地沒有4G網路,詳情請您咨詢運營商。
3.如果您使用金屬保護套來保護手機,由於金屬可以屏蔽信號,可能會對信號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。建議請您取下金屬保護套後重試,如果信號恢復正常,建議您更換其他保護套使用。
4.如果您在手機設置內設置不正確,可能會對信號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。建議您重啟手機,下拉通知面板,長按移動數據進入移動網路界面,打開啟用 4G(部分移動定製機型沒有4G開關,系統默認開啟4G),確保手機的4G開關開啟。在移動網路界面,點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角,選擇重置為默認設置。設置中搜索並進入「還原網路設置」,將該SIM卡的網路設置還原。(註:該步驟會使手機之前連接過的WLAN賬號和密碼被清除,可使用雲服務進行備份。)
如果經過上述步驟依然沒有4G信號,建議您進行對比測試:
·將別人同一運營商的4G卡插到您手機上看是否有4G信號,如果有4G,建議您聯系運營商看是否SIM問題;
·將您的卡放在其它手機,如果也不能正常使用4G網路,請咨詢運營商;
·若您的卡在其它手機可以正常使用4G,且其他人的卡在您手機上也沒有4G信號,請您提前備份好重要數據,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
㈢ 手機4G網用不了怎麼辦
如無法使用4G,您可嘗試關機開機重啟,如仍無法正常使用,您可檢查手機設置-移動回網路-移動數據選項答-語音與數據查看默認是否為3G,如是,您可重新選擇4G即可,由於各手機型具體路徑有差異,具體以您手機實際使用方法為准;請檢查是否已達流量限速或流量封頂上限。如仍無法使用4G,不排除是沒有滿足使用條件所致。目前使用聯通4G網路需要滿足以下條件:
1)手機終端支持聯通4G網路
2)當前使用位置有聯通4G網路覆蓋
3)使用聯通USIM卡
4)號碼開通了4G上網功能(可發送簡訊「KT4G」到10010申請開通,開通是即生效)
如滿足以上條件還無法使用,您可聯系歸屬地人工客服咨詢是否所在位置基站出現故障並按指引處理。
㈣ 為什麼手機用不了4G網路
如果您的手機無法使用4G網路或狀態欄網路不顯示4G信號,請您從以下四個方面來排查問題。
SIM卡問題、運營商問題、手機保護套問題、手機設置問題。
1、SIM卡問題
如果您的SIM卡為剪卡,欠費,未開通4G業務,特殊SIM卡,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
如果是剪卡,請您更換標准SIM卡。
如果手機卡欠費,請您繳費後再使用。
如果手機卡沒有開通4G業務,請更換支持4G網路的4G卡,並確保4G業務已開通,詳情咨詢運營商。
如果是特殊SIM卡,目前發現一些只能用於上網的流量卡,對4G的使用有一些限制。比如聯通的一種流量卡需要手動修改APN後使用,電信的一種流量卡,只能在第一次插入這張卡的手機上用4G,更換手機則用不了4G,對於特殊流量卡的使用,請聯系運營商咨詢使用方法。
2、運營商問題
如果您使用的是運營商定製手機,當地沒有4G網路,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
如果您使用的是運營商定製手機,部分手機只有使用相應運營商的SIM卡才能使用4G,比如部分電信定製版只支持使用電信卡使用電信4G,使用聯通卡時無法用聯通4G,此時請您使用對應的運營商的電話卡。
如果當地沒有4G網路,詳情請您咨詢運營商。
3、手機保護套問題
如果您使用金屬保護套來保護手機,由於金屬可以屏蔽信號,可能會對信號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
請您取下金屬保護套後重試,如果信號恢復正常,建議您更換其他保護套使用。
4、手機設置問題
如果您在手機設置內設置不正確,可能會對信號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
建議您重啟手機,下拉通知面板,長按移動數據進入移動網路界面,打開啟用 4G(部分移動定製機型沒有4G開關,系統默認開啟4G),確保手機的4G開關開啟。
在移動網路界面,點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角,選擇重置為默認設置。
設置中搜索並進入「還原網路設置」,將該SIM卡的網路設置還原。(註:該步驟會使手機之前連接過的WLAN賬號和密碼被清除,可使用雲服務進行備份。)
如果經過上述步驟依然沒有4G信號,建議您進行對比測試:
將別人同一運營商的4G卡插到您手機上看是否有4G信號,如果有4G,建議您聯系運營商看是否SIM問題;
將您的卡放在其它手機,如果也不能正常使用4G網路,請咨詢運營商;
若您的卡在其它手機可以正常使用4G,且其他人的卡在您手機上也沒有4G信號,請您提前備份好重要數據,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
㈤ 我得4G網路用不了怎麼辦
如您使用的是聯通卡,建議核實當前使用的手機型號是否支持聯通4G網路,聯通4G網路制式為:內TD-LTE和FDD-LTE。
使用聯容通4G網路還需要滿足下列條件:
1、所在位置有聯通4G信號的覆蓋;
2、手機卡已開通4G上網功能;
3、手機終端設置中打開4G網路開關。
若均滿足上述條件,仍無法使用聯通4G網路,可聯系客服咨詢。
㈥ 為什麼4G網用不了,4G也顯示不出來
如需使用聯通4G網路,需要滿足以下條件:
【1】使用聯通4G套餐或者套餐已回開通4G網路功能答;
【2】手機終端支持聯通4G網路;
【3】所處位置有覆蓋聯通4G網路;
【4】號卡為USIM卡。
您可以查看是否滿足以上條件,滿足後才可以使用聯通4G網路,如排除後仍無法使用4G網路,建議咨詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
㈦ 4g手機為什麼用不了4g網路
如果你開通了4g的套抄餐
也確認手機是4g手機
也能確認設置里數據連接里網路模式是4g網路優先的情況下如果還是不能用4g網路
那麼請在撥號界面輸入*#*#4636#*#*然後會出來一個工程界面
裡面有一個手機信息
然後點開
往下看會有一個首選網路模式
然後點開
選擇你需要的模式
㈧ 手機用4G流量上不了網怎麼辦
1. 請確認是否都滿足以下條件:
• 手機支持 4G 網路,部分定製版本的手機,只有相應運營商的 SIM 卡才能正常使用 4G。
• 運營商在當地覆蓋4G網路。
• SIM 卡為支持 4G 網路的 4G 卡(確保4G業務已開通,詳情咨詢運營商)。
• SIM 卡已開通4G流量套餐。
• 請確認4G開關已開啟(部分移動定製機型沒有4G開關,系統默認開啟4G)。
• 請進入設置>更多>移動網路,將首選網路模式設置成4G/3G/2G(部分機型無此設置項)。
• 請使用運營商提供的標准SIM卡,剪卡或非標准SIM卡都可能導致手機無法正常使用。如果更換了新的SIM卡,請撥打運營商電話,刷新您的後台數據,配合刷新數據,重啟手機後再次嘗試。
2. 如滿足以上條件仍無法使用 4G 網路,請嘗試:
• 進入設置>更多>移動網路>接入點名稱(APN)>菜單,將APN重置為默認設置;
• 重新開關一次4G開關;
• 重啟手機;
• 備份數據後恢復出廠設置。
3. 經過以上嘗試仍不能使用4G,請攜帶購機發票到售後網點進行檢測。