機頂盒正在認證
機頂盒開機要求輸入賬號和密碼情況：由於工信部要求，電視機頂盒須登記真實內身份信容息才能繼續使用，升級後，開機會提示您輸入電視賬號和密碼，輸入完成後即可正常觀看電視。家庭電視賬號默認是您寬頻登陸號碼，家庭電視密碼默認是您電視賬號的後六位，如您的寬頻登陸號碼是1390280088，電視賬號是1390280088，默認電視密碼280088。如您需了解更多詳情，請輸入【人工】。
『貳』 機頂盒一直在認證
如果是網路機頂盒，可能是在與運營商的接入伺服器登錄時未被認可。建議咨詢為你家做接入服務的運營商。
『叄』 中國聯通機頂盒 90%正在認證,請稍候
初步分析：你的盒子壞了
這種現象不啟動（不開機）
原因一般是內部的程序丟失，所導致讓當地的提供商免費幫你處理，他們可以升級，不好會進行返廠處理。
『肆』 中國聯通機頂盒，老是顯示90%正在認證，請稍後...
一、初步分析：你的盒子壞了，這種現象不啟動（不開機），原因一般是內部的程序丟失所導致，可以與服務提供商聯系處理。
二、檢查機頂盒的網路設置,都正確後 保存 重新啟動。
『伍』 網路機頂盒正在檢查認證帳號70%
網路機頂盒正在檢查認證帳號70%，請檢查網路的可能原因：
1、連接機頂盒的信號弱版。
解決權方法：連接機頂盒的信號線插頭鬆了，需把信號線重新接好即可恢復信號。
2、機頂盒的信號解調器壞了。
解決方法：讓專業師傅更換信號解調器。
3、廣電前端對個別節目進行停播調整，使得出現節目不能收看。
解決方法：等廣電修改完即可。
『陸』 數碼視訊網路機頂盒s3提示正在認證
網路機頂盒連在電視上出現開機認證失敗的原因和解決方法：
1、網路機頂盒未接通版網路導致開機顯示權認證失敗，進入機頂盒的網路設置界面，查看網路連接情況，重新設置聯網即可；也可以通過重啟路由器或者重置路由器來解決網路連接的問題。
2、機頂盒的系統有問題導致開機出現認證失敗的提示，可以重啟機頂盒來解決；如果重啟多次無效，則可以將機頂盒系統還原為出廠設置狀態或者升級到最新版本來解決。
3、機頂盒內置的網路視頻播控平台停止服務也會導致認證失敗；因為國家廣電總局近期推出了禁令，禁止未經審核的網路播控平台提供在線視頻服務，所以部分未通過審核的播控平台就會停止服務，導致用戶端無法認證；這種情況可以嘗試給機頂盒安裝第三方網路視頻軟體來替代使用。
4、如果以上方法均不能解決時，建議聯系網路機頂盒的售後服務對機頂盒進行全面的檢測和維修即可。
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『柒』 機頂盒怎麼連接wifi後怎麼一直在認證
高清機頂盒wifi設置連接具體步驟如下：
1）按機頂盒遙控器的「菜單」鍵，找到「設置內」選項；容
2）在設置菜單中找到【WLAN】點擊進入；
3）點擊【WLAN設置】頁面右上角的【關閉/打開】按鈕，點擊打開【WLAN】；
4）點擊打開以後在【WLAN設置】設置頁面會出現很多的無線網名稱，找到自己的無線網點擊進入；
5）輸入無線路由的密碼，一般無線密碼都是8位，如果不知道的話，按照無線路由器後面提供的網址，登錄進行設置，即可打開無線網路，這樣機頂盒就連上無線網路。
『捌』 機頂盒一直身份認證，沒有反應
①寬頻網線是否連接到ITV埠?
②網路電視機頂盒欠費。交費。
③關掉光貓、機回頂盒→5分鍾再開答光貓→光貓檢測完成後→開機頂盒→是否成功?失敗→撥打安裝寬頻售後服務熱線→機頂盒身份驗證失敗→等待師傅來電上門維修處理。
『玖』 電信 4k 機頂盒 一會出現 正在認證
如果這個實在認證通不過，您可以去最近的營業廳網點去咨詢或者打10000號熱線進行報修