網卡助手客服電話

① 撥打10010怎麼操作轉人工服務

您可撥打10010接通後，選擇人工服務請按「0」，投訴建議請按「5」，手機業務人工服務請按「1」，寬固業務人工服務請按「2」轉入人工服務。
溫馨提示：上述回答以廣東為例。
本地異網：人工服務請按0；
異地：聯通用戶轉歸屬地客服查詢辦理本機業務請按1，接入廣東聯通人工服務請按0。

② 我如何解綁【天網卡助手】微信公眾號

您在【天網卡助手】公眾號對話框內回復「解綁」，會彈出一個鏈接，點擊該鏈接就可以解綁【天網卡助手】微信公眾號了。

③ 微信關注網卡助手以後，可以用網卡助手給聯通電話卡充值話費嗎

或許您關注的是「王卡助手」，並非「網卡助手」。「王卡助手」微信公眾號為聯通騰訊王卡用戶提供指定APP應用流量免費使用，套餐資費更優惠，目前移動手機無法通過該公眾號進行充值。

④ 移動號碼可以在網卡助手裡面申請800M升級到1g的流量嗎

這個建議電話聯系一下移動的客服，一般修改只能線上客服修改或者線下營業廳修改。

⑤ 為什麼要在「天網卡助手」綁定我的聯通天網卡手機號

「天網卡助手」是為國脈天網卡用戶而建立的服務號，提供國脈天網卡用戶專屬服務和特權，並發布專屬優惠信息。關注公眾號並綁定可確認您的天網卡用戶身份，便於更好地向您提供便捷的自助查詢、充值優惠、業務辦理等服務、特權與優惠。
綁定路徑：「天網卡助手」微信公眾號內進行綁定，請進入「天網卡助手」微信公眾號菜單欄→開通→綁定號碼。
解綁路徑：「天網卡助手」微信公眾號對話框內回復「解綁」，會彈出一個鏈接，點擊該鏈接就可以解綁「天網卡助手」微信公眾號。

⑥ 而在手機營業廳裡面卻差不多訂單為何我在微信公眾號上的網卡助手裡面有我的網卡訂單，聯通的號

如在微信公眾號能查詢訂單，您可在此訂單詳情里了解物流發卡狀態，如有疑問，可關注王卡助手聯系人工客服咨詢反饋，以客服處理指引為准。

⑦ 王卡助手人工客服電話

以江蘇聯通為例：1、可關注微信公眾號「王卡助手」，咨詢在線客服，獲得專屬服務（王卡助回手有答人工客服，服務時間為9：00-21：00），其他時間咨詢可在【王卡助手】微信公眾號菜單欄—服務—在線咨詢中留下問題、聯系方式，客服會在第二天與用戶聯系。
2、直接使用聯通號碼撥打10010人工客服。

⑧ 王卡訂單查詢

如需查詢王卡訂單信息，您可關注「王卡助手」，在【王卡助手】內查詢物流情況，請進入【王卡助手】菜單欄——開通——訂單查詢。如仍有疑問，可聯系在線客服，獲得專屬服務（王卡助手有人工客服，服務時間為9：00-21：00），其他時間咨詢可在【王卡助手】菜單欄—服務—在線咨詢中留下問題、聯系方式，客服會在第二天與用戶聯系。