電信總是掉線
尊敬的用戶您好
希望下面的回答能夠對您有所幫助。
寬頻上網頻繁掉線有以下幾個常見原因:
1、您的電腦感染了病毒;請使用殺毒軟體進行病毒查殺,建議定期清理和優化系統;
2、QQ、網游等軟體故障,讓您誤以為是寬頻掉線;雙擊「寬頻連接」後看到狀態是「已連接上」,表示寬頻正常;
3、檢查貓的狀態是否正常,如是ADSL請查看DSL燈是否常亮;
4、無線上網信號弱,請將電腦移至信號強的地方或使用有線上網;
5、網線松動或者接觸不良,請重新拔插網線; 6、路由器問題造成,請把路由器避開直接用網線連接貓上網。
⑵ 我家的電信總是掉線,為什麼
一是貓的原因
二是線路的原因
三是電信那邊分配的埠原因
(
兩用戶搶一個埠用)
建議你報修
⑶ 為什麼電信寬頻上網老是掉線
尊敬的電信用戶,您好!您可以通過以下操作進行排除故障:
1)在撥打電話或接聽電話時出現斷線,其他時候不斷線,檢查分離器是否連接錯誤。家庭區域網用戶可先進行單機檢測,如已確定區域網中有部分或個別電腦能正常上網,則區域網存在問題。
2)掉線時檢查撥號軟體,若撥號連接狀態正常,只是出現以下情況的:
· 玩游戲斷線:可能是對端伺服器不穩定導致,更換該游戲的另一個區試一下,或連接其它的游戲伺服器,也可以與游戲運營商聯系檢查。
· 個別網站斷線:訪問個別網站斷線,其他的網站正常,可能是由於對端伺服器不穩定導致。
· 下載大文件的時候斷線:建議用戶重新安裝網卡驅動或更換網卡。
3)若撥號連接狀態不正常,進行如下檢查:
· 檢查MODEM是否過熱,周圍是否有強電磁場干擾(電吹風、微波爐等)。
· 檢查電腦硬體是否有故障、查殺木馬病毒。
如果以上操作未能解決您的問題,建議您撥打10000咨詢或者進行寬頻故障報修。
⑷ 電信寬頻經常掉線
線路質量問題,你應該是電話寬頻把,我不知道你們那的電信是怎麼樣的,但是至少保障每個用戶應有的帶寬,如果不到電信可以擴容升級或割接。他這樣是顯得麻煩忽悠你,你可以選擇省公司投訴,望採納。
⑸ 電信總是掉線怎麼辦
您好,
您是指寬頻么,寬頻故障可以聯系10000客服進行報修。
安徽電信網內上營業廳:容http://ah.189.cn
⑹ 電信寬頻總是掉線怎麼辦
信號在閃只有四種原因.
第一,貓是不是發熱?發熱也會斷線.(報10000號,要求更換就可以了)
第二,電話是還有雜音?有雜音代表電信線路有問題.
第三,檢查一下分離器是不是插反?P開頭是電話,M開頭是網路.
第四,如果以上三種正常,就是電信機房端子出問題.
信號燈閃,除了第二項可以自己處理之外,都得打10000號報障處理.
要告訴你,絕對不是你電腦的問題.
⑺ 電信網路經常掉線!
處理流程如下:
步驟一:檢查MODEM信號燈是否正常,看貓是否過熱在重啟如果正常見步驟二。
步驟二:看看是否有防火牆或3721上網助手等軟體,迅雷,如有則建議退出
(步驟三:檢查網卡狀態並拔插網線: 檢查網線介面,看看是否是網線質量 或介面松動
再重新安裝網卡驅動後安裝撥號軟體:
如果還是有問題 建議致電當地100000號中國電信熱線 讓裝師傅來看下 換個貓 或者檢查下入戶線是否老化
你的問題 貓或者 入戶線 有問題的可能性比較大
如果雨停了 還不來 你就打10000號投訴
⑻ 為什麼電信寬頻會經常掉線
您可以檢查線路連接並把光纖貓等重啟試一下,如果仍然這樣,可以撥打10000咨詢。用星卡享流量倍增;流量越用越多,刷視頻、玩全網,更輕松、更自由,詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服29為您解答。
⑼ 家電信寬頻老掉線是什麼原因啊》
您好,電信寬頻總是出現掉線的情況,可能是線路存在故障,建議您致電電信客服反饋處理,反饋後會有工作人員上門檢查排障的