秋晨已掉線
假如手機無法抄正常上網襲,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
Ⅱ 經常掉線是怎麼回事
導致你這種現象的原因很多,下列幾個方面也是這種現象產生的根源,你不妨按下面幾個方面去仔細的完全、徹底的進行檢查;你的問題不就解決了。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★1:檢查電源(全國兩網改造後,包括邊遠山區99.98的電壓都合格,沒有低電壓的;低電壓是由用戶線徑過細所引起的,更換進戶線就可以了) 1.1用萬用表檢查電源是否穩定?1.2交流電壓波動是否在允許范圍內? 1.3A/D變換電源後的紋波系數(用毫伏表檢查)是否合格?1.4電源的溫升是否異常? 1.5穩壓特性是否符合技術指標?1.6額定負載下穩壓特性和紋波系數是否符合技術指標?1.7更換大的風扇時,你的電源容量是否滿足要求?1.8一般輔助設備(路由器、網路交換機、貓等)的電源都是整流電源,沒有穩壓功能,紋波系數較大(可能是濾波電容乾枯所致),負載能力也較差;應特別注意。1.9由於設備過電壓(像給孩子餵食一樣,多了能撐死)、低電壓(像給孩子餵食一樣,少了會營養不良)、電壓波動過大(如同給孩子吃飯,飢一頓、飽一頓的不定量)、過電流、發熱,導致過熱保護動作切出故障並將設備退出運行(即:會產生慢、延遲、重復啟動、延遲、掉線、中斷、斷線、自動關機、死機等顯現像)等;1.10電源的過流保護和過熱保護是否正確動作?動作是否靈敏?是否拒動或誤動?2:檢查網路線和水晶頭(R45):2.1水晶頭與座是否插好(松動嗎)?2.2接觸是否良好?接觸電阻是多少?2.3是否有積灰?是否氧化?2.4水晶頭與座機械閉鎖是否已經閉鎖?2.5閉鎖是否牢固?2.6網路線與水晶頭是否壓緊並接觸良好?2.7網路線的線間絕緣電阻(採用100V的搖表),應大於20兆歐。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★3:防雷、接地:接地主要是保障人身和設備的安全!雷擊會燒網卡;嚴重時可引起火災和人員傷亡事故!多點接地、重復接地、就近接地是原則;接地分為保護接地、屏蔽接地、工作接地等;靜電是造成死機藍屏的罪魁禍首!我用雜音計測試不接地時的雜音電壓大於信號6000多倍,你不接地,這樣高的雜音你設備能工作嗎?接地是做IT的最基本的要求,模擬設備是這樣,數字電路更是這樣,來自各方面的干擾都可以通過接地予以消減或消除,外來干擾和本地、本機間布線的線間耦合都可以消減和消除,做好設備的接地屏蔽工作,很多干擾來自於屏蔽不好、接地不良,很多人都是只在軟體上做工作,許多干擾都是由接地不良或沒有接地所引起的,這種故障十分容易產生,也容易被很多人忽視,很多設備損壞與接地有直接關系,沒有接地或接地不良都會導致碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線(斷線、中斷)、死機、卡、自動關機、反復啟動、重復啟動、頻繁重啟(或反復用連接)等現象。接地必須有兩個以上的接地極,每個接地極之間最少間隔10米以上,接地極至機房的接地線不得有任何接頭,分別用截面不小於25平方毫米的軟銅線引入到機房的匯流排(中間不允許有任何接頭),接地線與法拉第網對稱連接以利於分流散流,與匯流排連接點要塗覆銀粉導電膏,每個設備至匯流排(獨立)的接地線截面不得小於4平方米多股軟銅線,匯流排對每個接地極的接地電阻小於5歐姆(越小越好)。每年最少使用接地儀(2.5級以上的接地儀測量,且儀表在檢驗合格期范圍內)檢查兩次以上。檢查接地極時,嚴禁在雷雨天氣下進行。嚴禁用自來水管和電力線的N零線作為接地使用;也就是獨立的接地裝置。每台設備的線獨立的連接於機房的匯流排,嚴禁串接後再接匯流排。我可以很主觀的說:無論你是個人用戶還是大型機房的集體用戶,你根本就沒有接地(或接地不合格)。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★4:帶寬:自運營商到用戶的帶寬十分重要,沒有足夠的帶寬,就不能保證足夠的數據流量;計算機上網就不可能流暢;上述所說的帶寬是指全程的帶寬,像高速公路上一樣,有那麼寬的帶寬,全程不能有起伏現象;全程有一點起伏就會影響網路速度;用戶有權要求運營商(用掃頻儀測試)給予保障;5:信雜比:(信號與雜音之比,可以理解成信號的純凈度)較小時,有用的信號被嘈雜的雜散信號所掩蓋沒(特別是碼元間的碼間干擾),使收信之路不能在嘈雜的信號里正確提取到有用的信號,判斷電路就無法對碼元進行正確的判斷,就會產生誤碼、嚴重的誤碼就是丟包,嚴重的丟包就是延遲產生的原因,嚴重的延遲就會就是掉線(會產生慢、延遲、重復啟動、掉線、延遲、掉線、中斷、斷線、自動關機、死機等顯現像等),使用雜音計或電平表測量雜音電平是否在允許范圍內,或者用示波器觀察是否存在雜散信號?是否在碼間存在碼間干擾?採取措施,予以消除。信雜比也要大於60dB以上。用掃頻儀和示波器測試(觀察)。這項指標是保障道路平坦無障礙。有那麼寬的道路,還要全程無障礙。6:匹配:匹配包括電平皮配和阻抗匹配(用電平表及信號發生器測試)6.1電平匹配:接收信號不能太低,太低時,達不到接收之路需要的門檻電平幅度,設備不能正常工作;電平太高會使接收之路前置電路飽和或燒壞前置電路。接收電平在接收門檻附近波動,就會使計算機頻繁重復的重啟現象;因此,接收電平調整十分重要。運行中要經常使用電平表或示波器,監視、調整連接處的接收電平在合適的幅度范圍內。根據說明書,用電平表監視調整。6.2:阻抗匹配:連接點必須做到阻抗相對的匹配,輸入輸出阻抗不匹配就會導致反射衰耗,信號再強也不能正常工作。7:優化網路結構 人們打開計算機上網就會產生垃圾如同吃飯,不收拾餐桌、不刷洗餐具、不清理灶具一樣會產生計算機垃圾,計算機就會逐漸表現為慢、卡、延遲、重復啟動、掉線等故障;因此,個人推薦使用一些小工具:比如超級兔子、優化大師、魯大師或360等;養成下線前予以清理垃圾的好習慣。7.1:及時清除上網產生的垃圾碎片和IE緩存:只要你使用計算機就會產生垃圾,不及時清理,就會越積累越多,長時間不清理就會使運行C盤空間越來越小及雜亂無章,最後就逐漸的慢下來,直至死機;因此,定期整理運行C盤,可以保持計算機運行速度。
7.2:先讓ADSL設備同步:把設備斷電後重啟。8:軟體設置和配置 8.1:常用軟體下載軟體盡量到大的官方網站下載,做到3不裝,非正規軟體不裝,P2P(佔用資源)類軟體不裝,不常用軟體不裝.關掉所有不必要的網路連接和啟動項,比如迅雷、 BT、驢子等;非運行的軟體不要放在運行c盤裡面;實時更新補丁。游戲軟體要倒正規的大型網站下載,注意軟體是否穩定,不成熟、不穩定的軟體會導致慢、卡、死機等故障,特別是一些大眾喜歡的游戲軟體,一些網友對此反映很強烈,這樣的軟體特別注意或立即刪除;下載軟體時,要注意流氓軟體借機插入危急計算機的安全,隨時給予清除。有些游戲軟體開始之後,游戲就會直接被T掉,上來之後會無限掉線、重啟等故障。協議:網路中的協議也要與之匹配,不匹配也會造成設備一些故障。軟體的沖突同樣會造成延遲、卡、慢、死機、掉線、中斷等問題的產生。8.2:殺毒軟體和防火牆 至少一款有效正版的殺毒軟體並經常升級病毒庫:防火牆設置適當(不要過多、過高、過低),會造成一些網頁打不開;病毒可使計算機變慢、死機、掉線、卡、重復啟動和開關機故障。9:溫度、濕度、溫升 (開機後溫度在逐漸升高)隨著開機時間的延長,主設備及其輔助(貓、路由器、網路交換機等)設備的溫度,就會逐漸的升高,如果不能快速散發出去,就會由延遲---慢---掉線----死機。9.1:濕度:下雨季節或多雨天及其高濕度地區,線路及器件間的絕緣降低,信號電平下跌,導致計算機碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線(短線或中斷)、死機、自動關機、反復啟動(重復連接)等現象、或不穩定工作。濕度加速氧化,導致傳輸中斷。
9.2:溫度(近期隨著氣溫的逐漸升高,由溫度引起的故障會逐漸增加):從開機始,溫度在逐漸的升高,溫升至一定時,就會穩定在這個數值,這個數值與環境溫度之差不應該大於25度;由於計算機屬於半導體器件,因此要求器件的實際溫度不得高於85度;晶元溫度接近80度時要採取措施降低貓、路由器、網路交換機和計算機設備工作環境溫度。如果超出這個范圍計算機就會產生碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線(斷線或中斷)、死機、自動關機、反復啟動(頻繁連接)等現象。9.3:溫升(設備的實際溫度與環境溫度的差值叫做溫升)小於25攝氏度 溫度對設備的正常運行影響很大特別是網路交換機、路由器、計算機主板晶元、網卡等溫升較大時,設備就會無法運行;特別是手提(也叫筆記本)計算機,由於設計優先考慮體積而致使溫升的散熱困難,最容易發生溫升所導致的碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線(短線或中斷)、死機、自動關機、反復啟動(重復連接)等現象。措施如下:a:將設備(系指:哈勃、貓、路由器或者網路交換機、計算機等)置於對人較安全地方,首先斷開電源,再打開設備的盒蓋,利用空氣對流加強與空氣接觸,進行自然散熱;
b:給設備加裝微型風扇,增大空氣的對流,進行強制散熱;
c:如果你是做IT的,我建議你:斷開電源後,給設備的發熱部件加裝散熱片。
d:設備斷開電源後,用3毫米鑽頭在設備上下鑽多多的孔,加強空氣的對流量,改善散熱條件;e:將設備至於通風乾燥處,最好做個(市面上也有用於筆記本的)絕緣散熱支架,把設備支起來,進行自然散熱;f:計算機使用時間較長後,CPU與散熱片之間的硅膠乾枯時,CPU會嚴重的發熱,會產生丟包、延遲、慢、重復啟動、掉線、中斷、斷線、自動關機、死機等現像。重新塗覆硅膠,即可恢復正常使用。
g:及時清除上網產生的垃圾碎片和IE緩存:只要你使用計算機就會產生垃圾,不及時清理,就會越積累越多,長時間不清理就會使運行C盤空間越來越小及雜亂無章,最後就逐漸的慢下來,直至死機;因此,定期整理運行C盤,可以保持計算機運行速度。
h:先讓ADSL設備同步:把設備斷電後重啟。經常上網的用戶最多半年,要斷電後打開設備的外殼(順便檢查設備內部連接是否良好,內存條是否松動,內存條與卡槽接觸是否良好?各插件是否松動?插緊了沒有?個連接點是否牢固並接觸良好),清理設備裡面的灰塵。十:布線:布線工藝以最小干擾為原則;要求布線整齊美觀,強弱信號分開走,高低頻信號分開走,布線不合理就會產生線間耦合、串擾所造成的干擾,線間不能互相纏繞,最好使用屏蔽(屏蔽層可靠且接地)線,這些寄生干擾會使計算機信雜比降低而無法識別有用的信號,使其產生碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線(短線或中斷)、死機、自動關機、反復啟動(重復連接)等現象。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★十一:主板的紐扣電池 電池容量不夠或無電量,也會不能開機或產生其他故障。十二:ADSL用戶:與電話線一起復用計算機信號,注意取機、掛機、振鈴三種狀態下對計算機的的影響;由於計算機與電話信號都在電話線上(復用)傳輸,兩者之間必須提供一定的隔離度(大於60dB)、防衛度要大於60dbB越大越好),特別是一些非正規的話機會影響計算機的使用。十三:定時故障:設備在固定的時間出現故障時,要仔細周圍及其傳輸路徑之間是否有大的工廠或固定時間大的電氣設備啟動,電焊等啟動設備。十四:win7速度慢的解決方法比較好的方法應該是這樣:進入Windows7控制面板,找到並打開顏色管理。在打開的顏色管理對話框中,切換到高級選項卡,然後單擊左下角的更改系統默認值。隨後,系統將會再次彈出一個對話框顏色管理-系統默認值。在此對話框中同樣切換到高級選項,然後取消系統默認勾選的使用Windows顯示器校準?修改完畢後,保存設置退出。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★只要你仔細的按照上面所說的做到、並保持經常做到,一般(我計算機128M內存,CPU主頻1.6G,ADSL/512Kbit的寬頻,硬碟20G)的配置,玩中檔游戲都相當的流暢;否則:配置再高的計算機,也一樣會頻發故障;關鍵看什麼人用;素質高的人用,配置低一點,也一樣流暢;素質低的人,配置再高,也故障頻發;像人穿衣服(小品:好人和壞人中的陳佩斯:你給他再好的衣服,他都上不了檔次!)一樣,衣服不在檔次高低,潔凈利索就是好。有一句話叫:事在人為!★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★
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Ⅲ 絕地求生每局都會掉線 出現這個圖 求大神幫忙解決一下
多是資源不足或是內存頻率問題,如果已達到最低配置要求的,偶爾出現一次回兩次的,重啟下就好,答頻繁出現的試試下面辦法:
一、開啟虛擬內存,虛擬內存改為手動設置,設置為16G或更大(不知道虛擬內存是什麼的,網路:設置虛擬內存);
二、降低游戲特效;
三、如果以前可以正常游戲,更新後才出現該問題的,更新你的顯卡驅動;
四、使用兩根內存條的,先關機拔下一條內存,能進入游戲後,再關機把另一條內存插回。
Ⅳ 網路突然掉線又突然連上是怎麼回事
網路突然掉線又突然連上,原因有很多,大概有以下幾種:
1、線路不穩定,有干擾或者接觸不良
2、網路設備過熱導致不穩定或者出現電路問題
3、電腦網卡或者系統故障
4、病毒或者軟體系統導致,例如ip沖突等
Ⅳ 為什麼我的電腦網線老是掉線
ADSL是運行在原有電話線上的一種高速寬頻上網方式,它具有節省投資、上網速度快、安裝簡單等優點。目前很多區域網尤其是網吧都使用這種方式。當然用這種方式上網的故障也比較多,下面就為大家談談ADSL故障的排解方法與實例。
造成ADSL故障的因素
ADSL常見的硬體故障大多數是接頭松動、網線斷、集線器損壞和計算機系統故障等方面的問題。一般都可以通過觀察指示燈來幫助定位。
此外,電壓不正常、溫度過高、雷擊等也容易造成故障。電壓不穩定的地方最好為Modem配小功率UPS,Modem應保持乾燥通風、避免水淋、保持清潔。遇雷雨天氣時,務必將Modem電源和所有連線拔下。Modem損壞如果指示燈不亮,或只有一個燈亮,或更換網線、網卡之後10Base-T燈仍不亮,則表明Modem已損壞。
線路距離過長、線路質量差、連線不合理,也是造成ADSL不能正常使用的原因。其表現是經常丟失同步、同步困難或一貫性速度很慢。解決的方法是:將需要並接的設備如電話分機、傳真、普通Modem等放到分線器的PHONE口以後:檢查所有接頭接觸是否良好,對質量不好的戶線應改造或更換。
定位ADSL故障的基本方法
ADSL的故障定位需要一定的經驗,一般原則是:留心指示燈和報錯信息,先硬體後軟體,先內部後外部,先本地後外網,先試主機後查客戶,充分檢查後再申報。故障的申報應該准確簡潔,應盡量將遇到的問題與用戶手冊上提到的故障相對應。向機房報故障時,應根據用戶手冊首先報出埠編號和用戶名。對經常性的故障,用戶應進行記錄,並在申報時提及。
1.檢查電源指示燈是否正常
電源指示燈位於用戶Modem 3個指示燈的最左邊,持續點亮為正常,如電源指示燈不亮,用戶可自行解決電源問題。
2.數據指示燈是否正常
數據指示燈位於用戶Modem 3個指示燈*右邊的兩個,持續點亮為正常,說明用戶端至DSLAM局端線路無故障:如該指示燈不亮,說明線路有問題,需由電信部門現場解決。
3.用戶是否自行改動IP地址
每個用戶PC均有其固定IP地址,如用戶改動其地址,則電信部門可提供其PC的IP地址,把IP地址重新改回來即可。
4.用戶網卡、網線是否正常
用戶PC網卡經網線連接Modem後,其指示燈會閃亮,如該指示燈不能正常閃亮,說明用戶網卡或網線有故障。
如果以上各項均正常,用戶仍不能上網,則需由ISP的技術人員現場解決。
故障診斷處理實例
1.區域網上的計算機無法使用PPPoE
[故障現象]
一台ADSL連接所使用的是10/100Mb/s的HUB,而在區域網上的計算機卻無法使用PPPoE。
[故障分析處理]
ADSL使用的是10Base-T標准即10Mb/s,它連接10/100Mb/s的HUB是不會有問題的,但是如果計算機和HUB的連接速度是100Mb/s,HUB的10/100Mb/s交換模塊目前對PPPoE支持並不是很好,那麼PPPoE就有可能無法在100Mb/s網速下找到ADSL信號,就不能使用了。解決辦法就是用於PPPoE撥號的計算機使用10Mb/s的接線方法製作10Mb/s網線,或者將網卡強行設置工作在10Mb/s速度。
2.數據流量大時出現死機
< [故障現象]
一台ADSL,當數據流量增大時就會死機。
[故障分析處理]
一般情況下,這是因為網卡的品質或者兼容性不好所引起,特別是老式ISA匯流排IOM網卡,由於PPPoE是比較新的一項技術,這類網卡兼容性可能會有問題,並且速度較慢,造成沖突,最終線路鎖死,甚至死機。
3.安裝PPPoE後啟動速度變慢
[故障現象]
安裝了ADSL的PPPoE軟體以後電腦啟動速度慢了。
[故障分析處理]
這和網卡設置有問題有關,由於系統啟動時需要一個合法的IP,區域網中需要正確設置DHCP伺服器,如果是單機使用就給網卡指定一個IP,便可以解決問題,例如:192.168.xxx.xxx,子網掩碼:255.255.255.0。
4.不能列出ISP的服務項目
[故障現象]
PPPoE軟體安裝和工作都正常,但不能列出ISP的服務項目。
[故障分析處理]
首先檢查硬體的連接是否正確,ISP是否在提供服務,這些可以通過觀察ADSL Modem同步工作燈顯示狀態來判斷,如果同步工作燈顯示正常工作,那就檢查計算機內其他設備是否干擾了ADSL的工作,並且將驅動程序升級。還需要注意的一點就是ISP是否開通了相應的服務,由於ADSL還有一些特殊編號捆綁在電話交換機中,ISP需要認證了這些編號後才能視為用戶的線路合法可用;還有ISP的ADSL接入伺服器沒開,也不可能列出伺服器項目。
5.ADSL上網速度慢
[故障現象]
有時候ADSL訪問速度並不比普通撥號Modem快多少。
[故障分析處理]
造成ADSL訪問速度慢的原因主要有:
1)如果訪問國外站點,訪問會受到出口帶寬及對方站點配置情況等因素的影響。
2)ADSL技術對電話線路的質量要求較高,且目前採用的ADSL是一種RADSL (速率自適應ADSL),如果電話局所在樓到用戶間的電話線路在某段時間受到外在因素的干擾,RADSL會根據線路質量的優劣和傳輸距離的遠近動態地調整用戶的訪問速度。
6.有時不能聯網
[故障現象]
ADSL有時不能正常上網。
[故障分析處理]
ADSL是一種基於雙絞線傳輸的技術,雙絞線是將兩條絕緣的銅線以一定的規律互相纏在一起,這樣可以有效抵禦外界的電磁場干擾。大多電話線是平行線,從電話公司接線盒到用戶電話這段線大多用的是平行線,這對ADSL傳輸非常不利,過長的非雙絞線傳輸會造成連接不穩定、ADSL燈閃爍等現象,從而影響上網。由於ADSL是在普通電話線的低頻語音上疊加高頻數字信號,所以從電話公司到ADSL濾波器這段連接中任何設備的加入都將危害到數據的正常傳輸,因此在濾波器之前不要並接電話、電話防盜器等設備。
7.ADSL的指示燈都正常但仍然掉網
[故障現象]
一台ADSL的指示燈為綠色,但也發生掉線現象,且重新啟動Modem後就好了。
[故障分析處理]
這種情況多發生在沒有代理伺服器,沒有做防火牆或沒有路由器的網路用戶上。這是因為在ADSLModem上有個「lOBase-T」口,這個口是接區域網的HUB口。雖然是10Mb/s的埠,但是ADSL的上行帶寬只有幾百kb/s。如果用戶區域網內部是ADSL直接接HUB,HUB再接下面的客戶機,網路內的許多與ADSL無關的數據包將佔用ADSL上行通道,ADSL也無法控制區域網內的廣播風暴;如果超過ADSL上行傳輸能力,數據包將裝入ADSL的緩存;如果數據量繼續增大,緩存溢出,則造成ADSL「休眠」現象。這樣只有重新啟動Modem了。解決辦法是做一台雙網卡的代理伺服器,這樣可以隔斷Modem與區域網之間的直接通信,避免上述問題。
8.虛擬撥號失敗
[故障現象]
ADSL在使用虛擬撥號軟體時提示錯誤信息,撥號失敗。
[故障分析處理]
如果撥號窗口顯示「Begin Negotiation」然後等待,最後直接彈出菜單「time out」,這種情況表明網路不通。主要原因是ADSL上的10Base-T埠上的網線沒有連接好或ADSL網路不通,可以重啟ADSL後再試。
如果撥號窗口顯示「Begin Negotiation」,然後顯示「Authenticating」,最後顯示「Authentication Failed」,這種情況表明用戶賬號或密碼有誤。
如果撥號窗口顯示「Begin Negotiation」,然後顯示「Authenticating」,然後再顯示「Receiving Network Parameter」,最後彈出菜單「timeout」,這種情況表明撥號IP地址已經被占滿,需稍後再撥。
9.ADSL能成功登陸但無法瀏覽網頁的故障解決辦法
9.ADSL能成功登陸但無法瀏覽網頁的故障解決辦法
首先應該PING ISP的DNS伺服器地址,看看能否PING通,如果能PING通,多數是軟體問題居多,如果不能PING通,則應該檢查硬體設備/線路連接狀況和通訊協議(TCP/IP)
如果能PING通,可以看到類似以下的信息:
命令PING 202.98.160.68
Reply from 202.98.160.68: bytes=32 time=14ms TTL=250
Reply from 202.98.160.68: bytes=32 time=27ms TTL=250
Reply from 202.98.160.68: bytes=32 time=20ms TTL=250
Reply from 202.98.160.68: bytes=32 time=17ms TTL=250
如果不能PING通,會有以下信息:
Pinging 202.98.160.68 with 32 bytes of data:
time out
time out
time out
time out
1.有多台電腦的朋友,可以用別的電腦替換,替換的電腦不要裝任何代理伺服器軟體,也不要裝任何防火牆,並且只裝一個網卡直接和ADSLMODEM相連,正確裝上ADSL撥號軟體後。看是否能正常瀏覽,如果能,故障就是用戶端的電腦引起,如果不行,就需要檢測MODEM和線路是否正常。
2.只有一台電腦的朋友,可以先停止運行所有代理伺服器軟體,例如WINGATE 、SYGATE、WINDOWS的INTERNET連接共享(ICS)等等,直接登陸看看故障能否排除,如果停止運行代理伺服器軟體後故障排除,那可以肯定是代理服務軟體的問題。
3.檢查瀏覽器特別是IE的設置,例如最常見的引發不能瀏覽網頁的故障是在IE中選取了「自動檢測設置」,記住這個選項千萬不要選取。如果是IE5X版本,單擊工具-INTRENET選項-連接-區域網設置,就可以看到該選項,如果該選項前面打了勾,一定要取消。取消後故障就可以解決。
4.檢查TCP/IP協議的屬性設置,特別是DNS伺服器設置是否正確,昆明的ADSL用戶可以將主控DNS伺服器設置為:202.98.160.68,輔助DNS可以設置為:202.98.161.68 , 特別要說明的是,撥號軟體不同,設置DNS的位置也不一樣,有些(在撥號網路的連接圖標的屬性中設置,有些在控制面板網路中設置,有些在撥號軟體(例如ENTERNET300)自帶的連接Profile屬性中設置。這3個地方都要務必設置正確。
5.用WINDOWS的朋友,如果經過上述檢查都確認正確無誤,可以准備好ADSL撥號軟體和WINDOWS系統光碟,然後先刪除撥號軟體,再刪除控制面板/網路中的所有TCP/IP協議,重啟電腦後再重新添加TCP/IP協議,並打開MODEM電源,重新安裝撥號軟體,經過測試,如果設置正確無誤,重裝撥號軟體和TCP/IP後大都可以解決撥號能撥通但無法瀏覽網頁的問題。
6.更換一個瀏覽器軟體例如網景公司的NETSCAPE瀏覽器瀏覽測試。
7.如果你直接連接ADSL MODEM上網的那台電腦裝了兩個網卡,試試把連接區域網絡的網卡先拿起,只留下連接ADSL MODEM的網卡。然後看看故障是否排除,如果故障排除,就應該檢查網路和系統資源配置。特別是看看網卡和其他設備有沒有沖突(WINDOWS用戶可以在控制面板/系統/設備管理中查看設備是否正常)
8.你的網卡啟用了BOOT ROM晶元的引導功能,而且網卡帶有PXE的引導晶元之後所造成的。可以這樣解決:
①如果網卡是集成在主板上的,或者將網上的啟動程序寫進了BIOS中,可以從BIOS設置中修改系統的引導順序,如設置硬碟最先引導,或者從BIOS中禁止網卡啟動系統。
②如果網卡不是集成的,則可以拔掉網卡上的引導晶元或者用網卡設置程序,禁止網卡的BootROM引導功能也可以關機,然後在開機之後,當出現「Press Shift-F10 Configure……」時,馬上按「Shift+F10」組合鍵,進入菜單之後,從第4行中將Boot order rom設置為disable,然後按F4鍵保存退出。
10.常見的ADSL斷流現象
10.常見的ADSL斷流現象
網頁打不開、下載中斷、或者在線視、音頻流中斷,這些情況都是很多使用ADSL上網的人會遇到的麻煩。可是當仔細檢查ADSL MODEM的狀態時,又會發現撥號登錄已經成功。那麼問題究竟出在哪裡?
1.線路不穩定
如果住所離電信局太遠(5公里以上)可以向電信部門申報。確保線路連接正確(不同的話音分離器的連接方法有所不同,請務必按照說明書指引正確連接)。同時確保線路通訊質量良好沒有被干擾,沒有連接其它會造成線路干擾的設備,例如電話分機,傳真機等。並檢查接線盒和水晶頭有沒有接觸不良以及是否與其它電線串繞在一起。有條件最好用標准電話線,如果是符ITU國際電信聯盟標準的三類、五類或超五類雙絞線更好。電話線入戶後就分開走。一線走電話、一線走電腦。如果居住的房間都希望安裝電話分機,最好選用質量好的分線盒。PC接ADSL Modem附帶的雙絞線。(注意:手機一定不要放在ADSL Modem的旁邊,因為每隔幾分鍾手機會自動查找網路,這時強大的電磁波干擾足以造成ADSL Modem斷流。)
2.檢查您的網卡,如果是ISA網卡最好能換成PCI的,並且選擇質量好的網卡,太便宜的網卡可能是造成問題的罪魁禍首。10M或10M/100M自適應網卡都可。另外,雙網卡引起沖突同樣值得關注,這時,應當拔起連接區域網或其它電腦的網卡,只用連接ADSL的網卡上網測試,如果故障恢復正常,檢查兩塊網卡有沒有沖突 。
3.ADSL Modem或者網卡設置有誤
最常見的是設置錯了ADSL Modem的IP地址,或是錯誤設置了DNS伺服器。因為對於ADSL虛擬撥號的用戶來說,是不需要設定IP地址的,自動分配即可。TCP/IP網關一般也不需要設置。另外如果設定DNS一定要設置正確,如果操作系統是Windows 9x,在DOS窗口下鍵入Winipcfg獲取DNS地址,在Windows 2000/XP下鍵入ipconfig /renew,或詢問當地電信部門。
另外,TCP/IP設置最容易引起不能瀏覽網頁的情況,例如沒有更改過設置,一直可以正常瀏覽,突然發現瀏覽不正常了,就可以試著刪除TCP/IP協議後重新添加TCP/IP 協議。
4.ADSL Modem同步異常
檢查一下自己的電話線和ADSL連接的地方是否接觸不良,或者是電話線出現了問題。如果懷疑分離器壞或ADSL Modem壞,嘗試不使用分離器而直接將外線接入ADSL Modem。如果確定是分離器沒有問題,要保證分離器與ADSL Modem的連線不應該過長,太長的話同步很困難。如果排除上述情況,只要重起ADSL Modem就可以解決同步問題。
5.撥號軟體互擾
ADSL接入Internet的方式有虛擬撥號和專線接入兩種,現在個人用戶的ADSL大都是採用前者。而PPPOE(Point-to-Point Protocol over Ethernet乙太網上的點對點協議)虛擬撥號軟體都有各自的優缺點。經過多方在不同操作系統的測試,如果使用的操作系統是Windows XP,推薦用它自帶PPPOE撥號軟體,斷流現象較少,穩定性也相對提高。如果使用的是Windows ME或9x,可以用以下幾種虛擬撥號軟體――EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中,EnterNet是現在比較常用的一款,EnterNet 300適用於Windows 9x;EnterNet 500適用於Windows 2000/XP。當你用一個PPPOE撥號軟體有問題時,不妨卸載這個軟體後換用一個其它的PPPOE撥號軟體,請務必注意不要同時裝多個PPPOE軟體,以免造成沖突。
6.其他軟體沖突
卸載有可能引起斷流的軟體,現在發現某些軟體例如QQ 2000b等,偶然會造成上網斷流,具體什麼條件下會引發,尚要進一步測試。不少網友卸載後就發現斷流問題解決了,包括用普通Modem 163撥號上網的用戶也有用這種方法解決了斷流問題的情況,筆者也收到朋友的郵件反映卸載QQ後斷流問題解決,所以如果你有QQ,不妨先卸載你的OICQ,然後再上網試試。當你發現打開某些軟體就有斷流現象,關閉該軟體就一切正常時,卸載該軟體試試。
7.病毒攻擊和防火牆軟體設置不當
雖然受到黑客和病毒的攻擊可能性較小,但也不排除可能性。病毒如果破壞了ADSL相關組件也會有發生斷流現象。建議安裝「天網防火牆」或者「金山網鏢」網路防火牆,它們都可以實時監控你的計算機和網路的通訊情況,並警告提示莫名的網路訪問方式,有效降低受攻擊的危險性。如果能確定受到病毒的破壞和攻擊,還發生斷流現象時就應該檢查安裝的防火牆、共享上網的代理伺服器軟體、上網加速軟體等,停止運行這類軟體後,再上網測試,看速度是否恢復正常。
11.上網容易斷線,怎麼解決
11.上網容易斷線,怎麼解決
檢查分離器連接方法是否正確,線路接頭有否接觸不良;ADSL MODEM與分離器之間的
連線距離過長,嘗試縮短連線的距離;檢查連接MODEM的電話線前是否有干擾源,例如連接了傳真機、小總機等設備,如果有,斷開這些設備再試。
12.ADSL上網常見錯誤代碼及分析
Error 602 The port is already open
問題:撥號網路網路由於設備安裝錯誤或正在使用,不能進行連接
原因:RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決:卸載干凈任何PPPoE軟體,重新安裝
Error 605 Cannot set port information
問題:撥號網路網路由於設備安裝錯誤不能設定使用埠
原因:RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決:卸載干凈任何PPPoE軟體,重新安裝
Error 606 The port is not connected
問題:撥號網路網路不能連接所需的設備埠
原因:RasPPPoE沒有完全和正確的安裝,連接線故障,ADSL MODEM故障
解決:卸載干凈任何PPPoE軟體,重新安裝,檢查網線和 ADSL MODEM
Error 608 The device does not exist
問題:撥號網路網路連接的設備不存在
原因:RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決:卸載干凈任何PPPoE軟體,重新安裝
Error 609 The device type does not exist
問題:撥號網路網路連接的設備其種類不能確定
原因:RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決:卸載干凈任何PPPoE軟體,重新安裝
Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated
問題:撥號網路網路連接路由不正確
原因:RasPPPoE沒有完全和正確的安裝,ISP伺服器故障
解決:卸載干凈任何PPPoE軟體,重新安裝,致電ISP詢問
Error 617 The port or device is already disconnecting
問題:撥號網路網路連接的設備已經斷開
原因:RasPPPoE沒有完全和正確的安裝,ISP伺服器故障,連接線,ADSL MODEM故障 解決:卸載干凈任何PPPoE軟體,重新安裝,致電ISP詢問 ,檢查網線和 ADSL MODEM
Error 619 問題:與ISP伺服器不能建立連接
原因:ADSL ISP 伺服器故障,ADSL電話線故障
解決:檢查ADSL信號燈是否能正確同步。致電ISP詢問
Error 621 Cannot open the phone book file
Error 622 Cannot load the phone book file
Error 623 Cannot find the phone book entry
Error 624 Cannot write the phone book file
Error 625 Invalid information found in the phone book
問題:Windows NT 或者 Windows 2000 Server 網路RAS網路組件故障
原因:卸載所有PPPoE軟體,重新安裝RAS網路組件和RasPPPoE Error 630
問題:ADSL MODEM沒有沒有響應
原因:ADSL電話線故障,ADSL MODEM故障(電源沒打開等)
解決:檢查ADSL設備
Error 633
問題:撥號網路網路由於設備安裝錯誤或正在使用,不能進行連接
原因:RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決:卸載干凈任何PPPoE軟體,重新安裝
Error 638
問題:過了很長時間,無法連接到ISP的ADSL接入伺服器
原因:ISP伺服器故障;在RasPPPoE所創建的不好連接中你錯誤的輸入了一個電話號碼
解決:運行其創建撥號的Raspppoe.exe檢查是否能列出ISP服務,以確定ISP正常;把所使用的撥號連接中的 電話號碼清除或者只保留一個0。
Error 645
問題:網卡沒有正確響應
原因:網卡故障,或者網卡驅動程序故障
解決:檢查網卡,重新安裝網卡驅動程序
Error 650
問題:遠程計算機沒有響應,斷開連接
原因:ADSL ISP 伺服器故障,網卡故障,非正常關機造成網路協議出錯
解決:檢查ADSL信號燈是否能正確同步,致電ISP詢問;檢查網卡,刪除所有網路組件重新安裝網路。
Error 651
問題:ADSL MODEM報告發生錯誤
原因:Windows處於安全模式下,或其他錯誤
解決:出現該錯誤時,進行重撥,就可以報告出新的具體錯誤代碼
Error 691
問題:輸入的用戶名和密碼不對,無法建立連接
原因:用戶名和密碼錯誤,ISP伺服器故障
解決:使用正確的用戶名和密碼,並且使用正確的ISP賬號格式(name@service),致電ISP詢問。
Error 718
問題:驗證用戶名時遠程計算機超時沒有響應,斷開連接
原因:ADSL ISP 伺服器故障
解決:致電ISP詢問
Error 720
問題:撥號網路無法協調網路中伺服器的協議設置
原因:ADSL ISP 伺服器故障,非正常關機造成網路協議出錯
解決:致電ISP詢問,刪除所有網路組件重新安裝網路。
Error 734
問題:PPP連接控制協議中止
原因:ADSL ISP 伺服器故障,非正常關機造成網路協議出錯
解決:致電ISP詢問,刪除所有網路組件重新安裝網路。
Error 738
問題:伺服器不能分配IP地址
原因:ADSL ISP 伺服器故障,ADSL用戶太多超過ISP所能提供的IP地址
解決:致電ISP詢問
Error 797
問題:ADSL MODEM連接設備沒有找到
原因:ADSL MODEM電源沒有打開,網卡和ADSL MODEM的連接線出現問題,軟體安裝以後相應的協議沒有正確 邦定,在創立撥號連接時,建立了錯誤的空連接 解決:檢查電源,連接線;檢查網路屬性,RasPPPoE相關的協議是否正確的安裝並正確邦定(相關協議), 檢查網卡是否出現?號或!號,把它設置為Enable;檢查撥號連接的屬性,是否連接的設備使用了一個 「ISDN channel - Adapter Name (xx)」 的設備,該設備為一個空設備,如果使用了取消它,並 選擇正確的PPPoE設備代替它,或者重新創立撥號連接。