錯誤撥號691

① 錯誤691是怎麼回事，如何解決

解決方法

1、用戶數據綁定錯誤：為了更好的服務於用戶，保障用戶帳號的安全，電信將寬頻帳號和用戶的物理埠做了綁定，數量上也做了一對一的綁定。這樣，該帳號只能在一個物理埠上使用（即限制了ADSL帳號的漫遊），而且一個埠只限一台電腦上網，如果用戶的數據綁定錯誤，撥號時也會出現錯誤691的提示。

2、帳號被他人盜用：在寬頻帳號沒有綁定之前，ADSL用戶的帳號經常會被他人盜用。一旦ADSL寬頻帳號被他人使用，再次撥號時，系統也會出現錯誤691的提示。

3、故障時一定要仔細判斷，尤其是帳號前與後的空格，很難分辨出來；另外在輸入用戶名和密碼的時候注意區分字母大小寫。所以當出現691錯誤時，首先把原來的帳號和密碼刪掉，重新輸入正確帳號及密碼。

(1)錯誤撥號691擴展閱讀：

原因查找

1、在台式機的命令行（在「運行」中輸入「cmd」可以調出命令行）中輸入ipconfig/all命令，查看網路配置信息，找出本地連接裡面的Physical Address（即MAC地址）記錄下來。

2、在計算機管理中，進入設備管理器，在網路適配器里找到網卡，在網卡名稱上用右鍵選擇屬性，進入「高級」選項卡，在左面的框中選中看到Network Address一項，選中右邊的「值「，填入剛剛記錄下來的MAC地址（不區分大小寫，不要加「-」符號）即可。

② 撥號錯誤代碼691

寬頻上網顯示「錯誤691」是由帳號密碼輸入錯誤或欠費所導致，如您有路由器，可先斷電重啟，版若仍不權能使用，建議可去掉路由器後進行以下檢測：
1、請先確認寬頻是否欠費或到期，如有捆綁手機，請確認手機是否欠費、停機、暫停、拆機，如存在以上情況，請續費或繳清欠費後再試；
2、請嘗試重新輸入寬頻用戶名、密碼，或重建寬頻連接。

③ 寬頻撥號顯示691錯誤是怎麼回事

一、寬頻上網顯來示「錯誤自691」是由帳號密碼輸入錯誤或欠費所導致，如您有路由器，可先斷電重啟，若仍不能使用，建議可去掉路由器後進行以下檢測：
1、請先確認寬頻是否欠費或到期，如有捆綁手機，請確認手機是否欠費、停機、暫停、拆機，如存在以上情況，請續費或繳清欠費後再試；

2、請嘗試重新輸入寬頻用戶名、密碼，或者重建寬頻連接。

二、如未能解決，可聯系當地人工客服，反饋情況。

④ 寬頻撥號提示691錯誤，是什麼情況

原因解析：寬頻連接691、619、629錯誤可能是因為寬頻欠費或用戶名密碼填寫錯誤導致的。解決辦版法：第一步：請使權用同客戶的固定電話或手機撥打10001自助服務查詢是否已欠費。第二步：請重新輸入的用戶名（寬頻帳號為小寫）和密碼（詳見圖一）第三步：請致10000號按「4」，按」5」選寬頻密碼進行寬頻密碼重置。691錯誤。貴州地區用戶關注中國電信貴州客服公眾號可微信繳費，一鍵查話費充值，流量、積分、賬單、詳單均可自助操作，方便快捷。客服219為你解答。

⑤ 撥號上網提示"錯誤691"怎麼辦

可嘗試通來過以下步驟進行操作：

⑥ ADSL撥號失敗，錯誤代碼691，怎麼回事啊如何解決

寬頻上網顯示「錯誤691」是由帳號密碼輸入錯誤或欠費所導致，如您版有路由器，可先斷電重啟，權若仍不能使用，建議可去掉路由器後進行以下檢測：

1、請先確認寬頻是否欠費或到期，如有捆綁手機，請確認手機是否欠費、停機、暫停，如存在以上情況，請續費或繳清欠費後再試；

2、請嘗試重新輸入寬頻用戶名、密碼，或重建寬頻連接。

5G+1000M寬頻任性用，智能雙千兆，定製美好生活，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服107號為你解答。

⑦ 撥號提示錯誤691，怎麼解決

寬頻連接錯誤691(由於域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問)/錯誤635(未知錯誤)的處理流程如下：
（1）用版戶名密碼填寫錯權誤
（2）如果用戶帳號密碼填寫無誤，則進入下一步繼續處理；建議重建撥號軟體（如果不懂裝撥號軟體，可參考戶重新）：
如果重裝撥號軟體後正常，原因為「撥號軟體丟失」；
如果重裝撥號軟體後故障依舊，請撥打客服電話10000電信(10010網通/10086移動)進行障礙申告。
寬頻連接錯誤691
錯誤691真正意義上來講：1：域上名出現錯誤，（用戶名或密碼輸入錯誤）。2：伺服器無反映，（機房用戶埠錯誤，或帳號未被激活或賬號被鎖）。3：電話或寬頻到期欠費造成。

⑧ 電信寬頻撥號錯誤691怎麼解決

錯誤691：用戶名和密碼錯誤。
有以下幾種情況：
1、用戶名用了大寫或沒有頂格寫，一般用戶名都是默認為小寫。
2、有人盜用了你的帳號，就電信用戶來言，同一個帳號不能在兩台電腦上同時使用，如果別人正在使用你的帳號，也會提示錯誤。
3、一個帳號只能在你電話申請的埠上使用，如果被帶到其他的電話埠上，也會提示錯誤。（和上一個原因有點相似，也就是說自己的帳號只能在自已家裡用）
4、由於某種原因，帳號不正常掉線，這種情況你只需將電腦、貓重啟，過5—10分鍾分重試一般就會好。
5、電話或寬頻到期欠費造成。
6、 伺服器無反映，（機房用戶埠錯誤，或帳號未被激活）。
7、硬體故障。

重啟電腦，並重新輸入登陸賬戶名密碼
再連不上，就要打電話到客服了。聯通（網通）10010 電信10000 直接撥人工解決。

⑨ 電信寬頻撥號顯示錯誤代碼691是什麼意思

1、賬號密碼輸入有誤：有些朋友家裡有孩子上網，孩子的手比較快，拿起滑鼠一頓點，不小心刪除了一個密碼或者賬號被刪除一個，就會造成691的現象。

連接一次不成功，找出你的賬號與密碼，重新輸入一遍正確的就可以了，要注意大小寫，如果密碼有大小寫區分的話，很容易搞亂，那麼自然無法登陸就會顯示錯誤691了。

⑩ 撥號691怎麼處理

寬頻撥號上網使用PPPOE協議連接，提示錯誤691真正意義上來講可能是以下原因：
1、域名出現錯誤（用戶名或密碼輸入錯誤）；
2、電話或寬頻到期欠費造成；
3、伺服器無反映（機房用戶埠錯誤，或帳號未被激活）；
4、硬體故障。