寬頻撥號不了網
尊敬的用來戶，您好。自
如果電信寬頻出現無法正常撥號聯網的情況，請先查看一下入戶線路，光貓，路由器等設備的連線和相關工作狀態指示燈是否正常。
如果這些都確認無誤，可以直接致電信客服熱線，請人工服務查詢您的寬頻賬號狀態是否正常。
如果寬頻賬號也正常，可以直接跟人工客服報修。
Ⅱ 寬頻撥號正常，但上不了網
電腦顯示已連接，是表示正常連接到路由器的意思。
你需要登陸到路由器上設置一下：
1、查看版路權由器的說明書，或者路由器的底部，一般都有一個小標簽說明。
2、打開IE瀏覽器，在地址欄里輸入，路由器底部寫的IP（可能是192.168.1.1）
3、輸入用戶名和密碼（見路由器底部，可能是admin admin），登陸到裡面。
4、會看到設置向導，上網方式選擇ADSL，然後輸入寬頻的用戶名，密碼（寬頻供應商提供給你的那個賬戶，不要寫路由器的用戶名和密碼喲）
5、然後確定，暢享豐富的網路世界！！！
Ⅲ 路由器不能寬頻拔號上網了怎麼辦啊
1、打開電腦瀏覽器，在地址欄中輸入路由器的登錄IP，點擊回車確定，打開界面;如何解決電腦可以撥號上網路由器不能上網的問題。
2、在路由器的登錄界面輸入用戶名和密碼。(這個很多人不是很清楚自己用的路由器的用戶名和密碼，告訴大家怎麼找。路由器的用戶名和密碼在你沒有修改的情況下，出廠的原始用戶名和密碼都在路由器的銘牌上，登錄IP也是!很多路由器的背面和底部的位置!)點擊登錄進入設置界面。
3、進入設置界面後我們可以設置路由器上網相關參數，這里可以去網路一下搜索方法或者查詢路由器設置說明書，不再介紹。
4、經過網路參數設置後，找到路由器設置菜單欄中網路參數——MAC地址克隆，打開後我們可以看到自己電腦的MAC地址和路由器的MAC地址，這兩個地址是不同的!
5、我們點擊克隆MAC地址，讓兩個地址相同。然後點擊保存按鈕;
6、路由器會提示重啟路由器，按著提示重啟路由，然後再連接就可以連上互聯網了。再也不用受運營商的限制，可以多台電腦和手機共享一個IP上網
Ⅳ 寬頻撥號連不上網
你的ADSL燈不亮抄是你的電話線路有問題，沒有本地連接是網卡有問題，還有你家以前有ADSL嗎，不是有個貓就能上網，還有看看你的語音分離器是不是插錯了，ADSL不亮是永遠也上不了網的，這個問題可以找電話局解決
Ⅳ 用不了寬頻撥號連網是怎麼回事
第一步：你先把寬頻網線直接插在電腦上，把電腦的IP設置為自動獲取，然回後查看已經獲取的答IP、子網掩碼和DNS，再退出。第二步：你安裝說明書中的連接路由器，設置IP，然後打開瀏覽器，鍵入路由器登錄地址（一般路由器為192.168.1.1，可參照說明書），到登錄界面可按照說明書中的登錄名和密碼登錄（一般都是admin），進入路由器設置界面，你在網路連接中選擇靜態IP連接，在WAN埠設置為你第一步獲取的IP（子網掩碼和DNS都要設置），在LAN埠中設置為192.168.2.1-255，子網掩碼為255.255.255.0，默認網關設置為WAN埠的IP（不是網關哦），DNS設置同WAN埠，點擊保存重啟路由器。第三步：設置里的無線密碼，可參照說明書；第四步：設置你的電腦無線網卡，把IP改為自動獲取，搜索網路，找到你的無線路由器，輸入密碼登錄，獲取IP，然後你就可以瀏覽你的網頁了
Ⅵ 寬頻撥號撥不上去怎麼回事上不去網
錯誤代碼678 所謂代碼678是指的是寬頻的故障代碼.
寬頻adsl撥號上網用戶經常會碰到「錯誤678」的故障提示：一直上網正常，但某一天突然上不了了，撥號連接時出現「錯誤678」等提示，一般用戶對這種故障是束手無策，有的還懷疑是不是密碼被盜了？總的來說，對這種故障的具體原因不太好判斷，但經過分析，絕大部分情況下還是能夠順利解決的。下面就對這種故障發生的原因和解決辦法闡述如下：
一、「錯誤678」是什麼意思？
寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連接，通過電話線傳輸數據，使用adsl專用modem實現數據的調制解調，錯誤提示678的含義是：遠程計算機無響應，意思是從計算機發出指令到網卡向外發送數據，包括電話線的傳輸，局端（電信局機房端）端子板的埠處理到返回數據到計算機的過程中數據傳輸出問題都會提示678錯誤。簡單地說就是網路不通了。
二、用戶在遇到「錯誤678」的常見解決思路和步驟：
1、最近你的計算機有沒有動過？特別是ADSL Modem連線、線路有沒有動過？請先檢查「貓」上信號燈是不是會閃(貓不同,指示燈也不同,主要有dsl、adsl,line,link,@等都是寬頻信號指示燈),如果要閃,檢查線路有沒有接對(主要是分離器上,有三個口,每個口對應一根線,接法是匯流排就是進線接line口,電話機接phone口,另外modem或adsl接寬頻貓,你也可以直接將電話進線接在貓上試,這樣可以排除分離器壞)，如果接對還是閃,檢查電話線路是不是有接頭,線路氧化接觸不好也會出現信號定不住（電話線進貓的水晶頭或線有問題，也會造成線路不通。）
2、確認adsl modem撥號正常，因為網卡自動獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時候網卡無法獲取新的IP地址會提示678，操作方法是：關閉adsl modem，進入控制面板的網路連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鍾後右擊本地連接選擇啟用，然後打開adsl modem撥號即可；
3、如果第一步無效，則在關閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連接（網卡），重啟計算機，然後啟用本地連接（網卡），再打開adsl modem即可解決;
4、如果上述步驟都無法解決，查看網卡燈是否亮，如果網卡燈不亮，檢查網卡和網線。
5、如果網卡燈正常1，2步無法解決則卸載網卡驅動，重裝網卡驅動。
6、如果上述操作無效聯系電信部門確認埠。筆者在家中上網也曾遇到過「678」錯誤，剛開始什麼問題也檢查不出來，後來發現是電信局那邊的埠松動了，導致線路不通。
7、還有一種情況，筆者也曾碰到過，如果你的家中有兩台以上的電腦，用來接電腦的HUB埠損壞的話，也會出現「678錯誤」，這時更換一個好的埠就可以了。
8、有些經過電信檢測後網路情況正常，也出現了錯誤「678」的提示，這時要考慮使用過程中各種應用軟體的沖突，同樣也會引發網路不通。如「雅虎助手」、殺毒軟體或者防火牆等出現異常引發錯誤「678」提示的現象。所以，在您發現錯誤「678」的提示時，可以先嘗試暫時卸載「雅虎助手」、退出殺毒軟體或者暫時關閉防火牆，重新進行連接，試試看是否能夠解決問題。
9、萬不得已時，可以用重新啟動「貓」和計算機的辦法來解決，看看能不能奏效。
10`實在沒有辦法的話就撥打10060網通服務熱線人工服務按 0 鍵. 電信10000，鐵通10050，移動10086，聯通10010；
Ⅶ 電腦寬頻撥號連不上
1、首先確認adsl modem撥號正常，因為網卡自動獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時候網卡無法獲取 新的IP地址會提示678，操作方法是：關閉adsl modem，進入控制面板的網路連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鍾後右擊本地連接選擇啟用，然後打開adsl modem撥號即可； 2、如果第一步無效，則在關閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連接（網卡），重啟計算機，然後啟用本地連接（網卡）再打開adsl modem即可解決; 3、如果上述步驟都無法解決，查看網卡燈是否亮，如果網卡燈不亮，參看派單知識庫：「網卡燈不亮或經常不亮」的解決方案 4、如果網卡燈正常1，2步無法解決則帶領用戶卸載網卡驅動，重裝網卡驅動，如果用戶xp系統按照：知識編號：9973，如何在WINXP下設置ADSL撥號連接 方法帶領用戶創建撥號連接，如果98系統建議用戶安裝Raspppoe軟體或者EHERNET300軟體連接即可。 5、如果上述操作無效,聯系你所在地區的網路提供商確認埠。 6.adsl modem故障是主要原因。 7.可能是沒有對路由器進行設置，拿P-LINK來說先進入192.168.1.1，再設置向導，用戶名和密碼都填admin，點下一步，選擇上網方式，再填相關項目就可以了，注意以後就不用撥號了 8.如果多台電腦使用路由器上網，可嘗試將路由器拆除後連接Internt。若能順利上網，則說明路由器故障，應排除路由器故障或更換新的路由器。 9.如果是ADSL包年用戶，在使用過程中如果出現這種情況，有可能是電話欠費，請咨詢客戶服務中心。有部分地區中國電信或中國聯通用戶，在電話欠費的情況下，電話可以打通，但是卻無法上網，這時也有可能是電話欠費，因為現在部分地區的電信部門在用戶電話欠費情況下，不是停止電話的使用，而是停止網路的使用。 10.部分品牌Modem供電不足也容易造成錯誤678 11.如果以上方法都不能解決您的問題，可以嘗試一下adsl modem的reset按兩三下再上試試。 12..adsl modem設備損壞也會造成錯誤678，雖然從表面上看起來adsl modem運轉正常，但是就是連接失敗，筆者就曾遇到此類問題，最終換了一個新的adsl modem方解決問題。 13.貓線和分線器接觸不良也會造成錯誤678，接觸不良的時候打電話沒有問題，寬頻偶爾也能連上，但是容易掉線，或者報錯誤678，可以重新接了下貓線 14.網卡接觸不良或損壞也有可能造成678錯誤，嘗試拔掉重插或者更換一個新的網卡，可以解決問題。 如果以上不行，試試把寬頻連接刪掉，重新創建一個新的網路連接
Ⅷ 寬頻上不了網什麼原因
寬頻上不了網的原因總結有以下幾種可能：
寬頻到期
故障狀態：光貓直聯電腦專，在輸入正確帳戶密碼屬的情況下，撥號上網，彈出錯誤768
解決方法：到營業廳續費
路由器死機
故障狀態：路由器的數據燈無閃滅
解決方法：重啟路由器
光貓死機
故障狀態：光貓的數據燈無閃滅
解決方法：重啟光貓
光纜斷
故障狀態：光貓LOS燈變紅
解決方法：打客服電話報修，等工程人員重新熔接光纖。
有線網卡故障
故障狀態：ping 127.0.0.1 本機環回地址，請求超時不可達。
解決方法：更換網卡
無線網路信號不穩定
故障狀態：無線網卡狀態顯示信號質量低於11M
解決方法：移步到信號穩定的地方上網，或購買無線信號中繼對信號覆蓋范圍進行擴大。
網卡設置錯誤：
故障狀態：非自動獲取到IP地址，與路由器內部網路不一致；DNS設置錯誤，與寬頻服務提供商的DNS不一致；
解決方法：網卡設置為自動獲取IP地址。
無線網路連接錯誤：
故障狀態：無法連接進入無線網路
解決方法：重新輸入正確無線密碼
Ⅸ 寬頻連接拔號成功但上不了網是怎麼回事
不能上網試下下面幾個方法：
1：筆記本看下無線wifi打開沒有一般wifi快捷鍵Ctrl+F5.
2：如果連接專的屬網線看下連接電腦的連接處是不是亮的，如果是亮的說明正常運行中。
3：右鍵網上鄰居或者是網路屬性網路連接看下是不是被禁用網路了。
4：重啟電腦試試
5：看下樓道供電系統是否正常供電（因為樓道供電一般就是是網路供電）
6: 打電話問電信提供你的賬號問下電信方是不是正常狀態
7：手機不能上網看看wifi是不是正常運行，仔細核對你輸入的密碼跟路由器密碼是不是相同的。
Ⅹ 撥號上網，寬頻已連接成功，就是上不了網
一般來說，先嘗試登下QQ，如果QQ能上去。那就是DNS沒設對，問一下當地懂一點兒內朋友，他會告訴你當地DNS是多少容，也可直接打你寬頻的客服查詢DNS（例如：電信就是10000號）。
自己設置的話在「網上鄰居」擊右鍵——「屬性」——再找到本地連接（藍色聯通的那個「本地連接」，不是灰的），再擊右鍵——「屬性」，在出現的設置對話框里找到TCP/IP設置，雙擊TCP/IP，會打開一個新的設置對話框，DNS設置在下部。只設置一個，備用DNS可以不設置。然後一路確定。。斷開寬頻，再次撥號上網試一下。