校園寬頻掉線
你好，你的電信校園寬頻使用中出現掉線問題，請盡快撥打10000號進行寬頻障礙保修，電信維修師傅會按照規定時間上門為你處理，你只需要耐心等待，如有其他電信問題，請登錄安徽電信網上營業廳咨詢！謝謝！
B. 校園網經常掉線
這是典型的arp攻擊問題
因為區域網裡面有人的機子中了病毒,所以你做個arp綁定,會較好的解決這個問題
下載地址:
http://u.sh.com/down_136160.html
或者你用360安全衛士的arp防火牆也不錯.
或者你做個批處理:
批處理命令如下，把下面的文字寫入記事本，然後保存為.bat文件。然後運行就可以了！
@echo off
:::::::::讀取本機Mac地址
if exist ipconfig.txt del ipconfig.txt
ipconfig /all >ipconfig.txt
if exist phyaddr.txt del phyaddr.txt
find "Physical Address" ipconfig.txt >phyaddr.txt
for /f "skip=2 tokens=12" %%M in (phyaddr.txt) do set Mac=%%M
:::::::::讀取本機ip地址
if exist IPAddr.txt del IPaddr.txt
find "IP Address" ipconfig.txt >IPAddr.txt
for /f "skip=2 tokens=15" %%I in (IPAddr.txt) do set IP=%%I
:::::::::綁定本機IP地址和MAC地址
arp -s %IP% %Mac%
:::::::::讀取網關地址
if exist GateIP.txt del GateIP.txt
find "Default Gateway" ipconfig.txt >GateIP.txt
for /f "skip=2 tokens=13" %%G in (GateIP.txt) do set GateIP=%%G
ping %GateIP% -n 1
:::::::::讀取網關Mac地址
if exist GateMac.txt del GateMac.txt
arp -a %GateIP% >GateMac.txt
for /f "skip=3 tokens=2" %%H in (GateMac.txt) do set GateMac=%%H
:::::::::綁定網關Mac和IP
arp -s %GateIP% %GateMac%
:::::::::刪除臨時文件
del GateIP.txt
del GateMac.txt
del IPAddr.txt
del ipconfig.txt
del phyaddr.txt
exit
C. 校園網頻繁掉線的原因是什麼，該怎麼處理
一、有可能是電腦「中毒」了：「ARP 欺騙」類病毒（木馬）。
具體表現為上網時頻繁掉線或是斷線，約幾分鍾後會自動恢復或重起計算機後又可恢復上網。引起上述掉線的原因是，網段內某台計算機感染的病毒所引起的，該病毒與校園網用戶PC機從非授權代理伺服器（或網頁）上下載攜帶有病毒的軟體行為有關。
中毒的計算機會修改網關IP地址或用戶計算機的網卡MAC地址為中毒機器網卡的MAC地址，在用戶計算機進入dos命令窗口，用arp –a命令有時可以看到兩條或兩條以上的MAC記錄。
由於ARP欺騙的木馬程序發作的時候會發出大量的數據包導致區域網通訊擁塞以及其自身處理能力的限制，用戶會感覺上網速度越來越慢。當ARP欺騙的木馬程序停止運行時，用戶又可恢復正常上網。
二、近期已有很多高校或單位的區域網中了這種病毒的攻擊。具體有兩種典型情況：
中毒的源機器會把同網段的其他機器的MAC修改成了跟它一樣的MAC。在路由器上查看arp表，會發現很多不同ip對應同一MAC的情況。
中毒的源機器把網關的MAC修改成了自己的MAC或偽造出一個假的網關MAC。其他機器誤以為它是網關，數據都發送給它（用於盜取各類密碼）。
三、解決辦法：
校園網計算機用戶要及時下載和更新操作系統的補丁程序（教育網快速下載補丁設置幫助視頻），啟用Windows防火牆（幫助視頻），增強個人計算機防禦計算機病毒的能力。
據了解現在這個arp欺騙病毒，它不會通過系統漏洞自動傳播，大部分病毒是可以通過瀏覽器進到個人系統中。所以必須下載和更新操作系統的補丁程序特別是IE補丁。
提醒用戶不要輕易下載、使用盜版和存在安全隱患的軟體；或瀏覽一些缺乏可信度的網站（網頁）；不要隨便點擊打開 QQ 、 MSN 等聊天工具上發來的鏈接信息，不要隨便打開或運行陌生、可疑文件和程序，如郵件中的陌生附件，外掛程序等。以免個人計算機受到木馬病毒的侵入給校園網的安全帶來隱患。
D. 校園網總是掉線怎麼辦
1、如果您是指抄寬頻襲頻繁掉線，建議您可通過以下方式進行排障：
【1】如果有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試；
【2】如果有modem設備，則需要留意該設備是否過熱，可以關閉幾分鍾後再重啟試試；
【3】如果單獨運行程序時掉線（比如果玩游戲時掉線），建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程序；
【4】如果是整個網路掉線，請檢查接入線與網線是否松動或接觸不良，重新拔插線路嘗試；
【5】檢查過濾電腦病毒引起的斷線，全盤掃描。
2、如經以上方式排障後，還是無法解決問題，您可聯系歸屬地人工客服報障處理。
E. 怎麼我的寬頻校園網總是斷線
你的線有多長？路由器是放你們寢室嗎？建義你把你的線接別人電腦試一下。如果也是一樣的話那就是PC的問題。如果不掉了。那你把你網卡改10M全雙工模式試下
F. 校園寬頻老是掉線
0.0有可能是交換機的事你換一個埠試試有時候是交換機的是我家的路由器就總斷我換一個埠就好了0.0
G. 天翼校園寬頻頻繁掉線
寬頻頻繁掉線，建議可通過以下方式進行排障：
【1】如果有使用路由器則先斷開路由器單機撥版號測試；
【2】如果有權modem設備，則需要留意該設備是否過熱，可以關閉幾分鍾後再重啟試試；
【3】如果單獨運行程序時掉線（比如果玩游戲時掉線），建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程序；
【4】如果是整個網路掉線，請檢查接入線與網線是否松動或接觸不良，重新拔插線路嘗試；
【5】檢查過濾電腦病毒引起的斷線，全盤掃描。
如經自助排障後還是無法使用，建議聯系寬頻所屬運營商報障。
H. 校園里電信寬頻經常掉線
這個是寬頻信號不穩定，建議到本校的校園營業廳反映一下，讓工作人員檢測一下具體的故障點。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服34為你解答。