廣電寬頻錯誤651
ADSL類型（FTTH類型）用戶申告寬頻651錯誤，則可能為鏈路不通、網卡禁用和網卡損壞等故障。ADSL為普通電話線入戶，需在用戶端接一個普通電話線貓、FTTH接入為光纖入戶，需在用戶端接一個光貓。Win7的651問題預處理如下：步驟一：查看是否有障礙割接公告、大面積攔截提示（如BRAS故障等）：（1）如果有則，向用戶解析（如：我們的技術人員正在處理中，請稍後再試），填寫：寬頻預處理單（2）如果無則，詢問一下用戶是否在用路由器連接：①如果用戶用路由器，引導用戶隔開路由器連接並進入下一步繼續處理；②如果用戶沒有用路由器則直接進入下一步處理步驟二：詢問用戶電腦系統是否為WIN7系統及用戶貓類型和貓燈狀態，並引導用戶插拔一下線路並重啟設備。ADSL貓：①（燈旁邊標注ADSL，DSL或者link）閃亮狀態：燈長亮則外線正常，重啟如果依舊，進入步驟二處理；②燈慢閃、頻閃或者熄滅，則外線故障或Modem故障，重啟如果依舊，請填寫：寬頻預處理單光貓：①（燈旁邊標注PON，網路G或者光信號）的閃亮狀態，如果不亮紅色表示光路連通良好，重啟如果依舊，進入步驟二處理；②亮紅色，則Modem故障或者光路問題，重啟如果依舊，請填寫：寬頻預處理單步驟三：指導用戶檢查網卡狀態：（1）首先檢查網卡是否被禁用或網線是否未插好：如「本地連接」或「無線連接」為灰色，則網卡被禁用，指導用戶啟用網卡（點右鍵啟用），如未恢復，請填寫：寬頻預處理單；如果「本地連接」為紅叉號狀態，指導用戶插拔一下網口處網線並檢查網線是否完好，如未恢復，請填寫：寬頻預處理單查看路徑：win7路徑①-點擊桌面右下角「小電腦圖標」或者「無線信號線條」-單擊出來的「打開網路和共享中心」-單擊左上角「更改適配器設備」-觀察「本地連接」或「無線連接」的狀態）win7路徑②-右擊桌面「網路」選「屬性」-單擊左上角「更改適配器設備」-觀察「本地連接」或「無線連接」的狀態）（2）其他不正常的狀態（如在「設備管理器」中網卡驅動有問號、感嘆號或根本無法找到「網卡或「網路適配器」等），可建議用戶找電腦公司重裝網卡驅動或檢查網卡及主板是否損壞，並填寫：寬頻預處理單查看路徑：win7路徑-右擊桌面「計算機」-選「管理」-選「設備管理器」-選「網路適配器」-觀察狀態（3）如果網卡狀態正常，則進入下一步繼續處理；步驟四：以上步驟無法解決或用戶無法做簡單的配合操作，則派發：固網故障單路由MODEM（帶路由器功能的MODEM）：步驟：用戶無法做簡單的配合操作或錯誤提示不在上述所以列，則將故障現象暫定為「撥號連接超時」，則派發：固網故障單。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服220為你解答。
B. 廣電寬頻網路故障，錯誤代碼651，是什麼意思
寬頻上網顯示「錯誤651」是因為MODEM損壞，網線、網卡接觸不良，電話線路障礙回等原因引起，處理方答法如下：
1.如有路由器，先斷電重啟，若仍不能使用，請去掉路由器進行下面操作檢測；
2.檢查Modem信號燈是否正常：
（1）如正常，請嘗試按以下方法處理：重啟網卡、拔插網線、重啟Modem,重新安裝網卡驅動等
（2）如不正常，請嘗試按以下方法處理：拔插電話線、重啟Modem、檢查分離器連接是否正確並拔插上面的線纜。
如以上簡單排除故障外仍無法解決，可聯系人工客服處理!
C. 有線寬頻連不上，錯誤651
寬頻上網顯抄示「錯誤651」主要是由於用襲戶終端電腦與網通局端設備連接不通導致，一般分為「網線故障」、「Modem故障」、「網卡故障」、「Modem本身設置」、「網路運營商問題」五種情況。此類情況的處理方法如下：
一、請重新插網線、電話線，重啟Modem測試；
二、請先禁用本地連接，然後再啟用本地連接；
三、請重新安裝網卡驅動程序；
四、如使用路由器請拆除，單台電腦撥號測試。
溫馨提示：如排除以上情形，請聯系歸屬地人工客服報障處理。
D. 有線寬頻上網時提示錯誤651是什麼原因
錯誤抄651是因為ADSLMODEM報告發生錯誤，出現該錯誤時，請將貓的電源拔掉然後進行重撥，就可以報告出新的具體錯誤代碼。若重啟貓和電腦之後仍不可以，請致電10000號申報故障處理.了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服222為你解答。
E. 廣電寬頻為什麼連不上網路651錯誤
如果是錯誤651，你可以試下這個方法，因為電腦資源使用過大會照成網路適配器自動禁用，只需要再次啟用就可以上網了，操作如下：
【開始】----【控制面板】----【硬體和聲音】----【設備和列印機】（如果是win7用戶可以直接在【開始】----【搜索程序或文件處】輸入【數據機】也可以）
然後在【設備和列印機】中的【設備】選項中看到自己電腦用戶名的名稱，雙擊打開，然後在【常規】和【硬體】選項中選擇【硬體】就會出現本機的【設備功能】在下列菜單的類型中找到【網路適配器】選項後點擊屬性，然後就會看到顯示目前的設備狀態是禁用的，這時候只需要點擊【改變設置】，把網路適配器再次啟用就可以使用了，需要撥號的用戶再次撥號就可以了
這是我自己找出來的一個方法，這個也是Win7系統的方法，估計XP的也差不多吧，呵呵，我這是一個一個字敲出來的哦，希望能幫到你
您的數據機(或其它連接設備)報告了一個錯誤。既未找到指定的埠。
解決辦法：
1、遠程訪問記事簿文件和當前的「網路和撥號連接」配置可能不一致如果更改了通訊設備（例如：串列口或數據機），請確保重新配置「網路和撥號連接」。如果錯誤仍然存在，請刪除並重新創建「網路和撥號連接」.
2、win7 錯誤代碼651，路由能上，撥號上不了
試一下:打開 \windows\system32\logfiles\wmi，雙擊打開wmi再打開裡面的RtBackup 會提示你需要管理員許可權 繼續 重啟，即可修復。
3、不行的話把wmi里的後綴為etl的文件刪除包括RtBackup里的 重啟
4、如果上面的都不管用的話那嘗試一下，禁用本地連接-關機-檢查貓的所有插頭拔下重插-拔下貓的電源插頭-等待2分鍾 之後插上插頭-開機。
5、最後一招先從別的能上網的系統的機子里復制下面這個文件 c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys 來替換你電腦里的這個文件。
F. 廣電網路寬頻連接出現651錯誤代碼怎麼辦
出現錯誤代碼651，建議可從以下幾方面進行排障處理：
1、重啟光貓、插專緊光纖接頭；
2、判斷屬光貓指示燈狀態是否正常，若異常（光貓亮紅燈/PON燈閃爍/指示燈異常），可撥打當地寬頻客服進行寬頻報障；
3、去掉路由器，直接連接光貓撥號連接上網，如撥號連接失敗，可通過寬頻報障中心進一步反饋處理；
4、重新配置路由器。
G. 寬頻連接錯誤碼651是什麼情況 廣電的
寬頻上網顯示「錯誤651」主要是由於用戶終端電腦與網通局端設備連接不通專導致，一般分為「屬網線故障」、「Modem故障」、「網卡故障」、「Modem本身設置」、「網路運營商問題」五種情況。此類情況的處理方法如下：
1、請重新插網線、電話線，重啟Modem測試；
2、請先禁用本地連接，然後再啟用本地連接；
3、請重新安裝網卡驅動程序；
4、如使用路由器請拆除，單台電腦撥號測試。
H. 廣電寬頻651錯誤怎麼解決
WIN7
系統報的651，就是XP里的678
請查看終端運行狀態
，
終端運行正常，則可能是上聯電腦線路故障，終端無法運行，則為終端故障。終端運行異常則為接入線路故障。