移動國外流量包
開通方式:
1、手機營業廳及網上營業廳
2、撥打客服電話
3、實體營業廳辦理
② 中國移動已辦理但未使用的境外流量包怎麼退訂退款
客戶可在無憂行境外流量包支付成功的90天內申請退訂未激活的本流量包。如客戶內訂購買無憂行境外流量包容在激活後不能使用,也可聯系無憂行客服人員安排申請退訂。(贈送的無憂行境外流量包幾部分促銷產品,不接受退訂。)
取消渠道:
1、客戶可在無憂行App中點擊"我的-我的訂單",選擇需要退訂的流量包,點進後選擇退款,所退款項最終到賬時間以各支付渠道規則為准。
2、如客戶在其他第三方平台購買的無憂行境外流量包,可聯系第三方平台的工作人員進行退款。
註: 【客戶通過第三方渠道訂購本套餐後要求退款的客服指引】 如遇客戶通過無憂行App、飛豬App購買本套餐後要求退款:10086客服代表可建議客戶直接聯系無憂行App在線客服或飛豬在線客服,或撥打國漫熱線+8613800100186進行處理。 註:客戶通過天貓網店購買本套餐後是否支持退費及流程,正在核實中。
③ 移動用戶怎麼開通國際流量包
可以下載中國移動手機APP,在流量訂購裡面選擇漫遊流量包來訂購。
④ 移動公司的國際漫遊流量包是什麼是不是收費要60元一天流量不限如果辦理了去日本網速如何
10月1日起,中國移動將面向全球個國家和地區推出「3元/6元/9元流量包」,其中18個國家和地區可以「30元/60元/90元流量包天隨便用」。
對此,中國移動持續加強對外結算談判,不斷降低國際及港澳台漫遊流量資費,同時加快開通4G境外漫遊服務。
此前今年1月,中國移動推出了國際及港澳台漫遊「3元/6元/9元流量包」,當時覆蓋80個國家和地區。此次,中國移動新增63個國家和地區,將流量包覆蓋范圍擴至143個國家和地區,可以滿足99%的境外漫遊流量需求。不僅如此,中國移動還優選日本、韓國、港澳台等18個最熱門出遊地推出「30元/60元/90元流量包天資費」,低至30元/天起,流量包天隨便用。
此外,為了讓客戶在境外漫遊時也能使用4G網路,中國移動一直在緊鑼密鼓地開展4G漫遊開通工作。截至目前,中國移動已開通香港、台灣、美國、韓國、日本、義大利等27個國家和地區的4G漫遊。另有英國、德國、西班牙等20多個國家和地區已啟動4G網路開通測試,近期將陸續開通。
若用戶使用當中出現問題,中國移動還提供了7*24小時免費服務熱線+86 13800100186;二是提供簡訊問候服務,客戶漫遊出訪後將收到中國移動的問候簡訊,介紹漫遊資費、撥號方式、當地緊急電話等信息;三是提供「首次上網提醒」、「雙封頂提醒」和「累計費用提醒」等周到的流量提醒服務。
⑤ 中國移動境外流量包到國外怎麼用
山西移動號碼國際漫遊收費情況回請點擊答http://www.10086.cn/roaming/index/indexc.html
⑥ 中國移動有沒有國外流量買
首先您的手機卡必須為全球通卡,然後才可以購買流量套餐,一般較貴。因此,建議到國外的機場購買當地電話卡。
⑦ 中國移動歐洲7日流量包
歐洲多來國流量包:覆蓋英國源、德國、希臘等80個方向,支持1-30天客戶自選天數訂購,不同天數價格不同,7天收費148元,有效期內無限流量。客戶可關注「中國移動國際漫遊」微信公眾號,點擊菜單「查詢辦理--漫遊業務辦理」,選擇客戶要前往的國家/地區辦理適合客戶出行的大包多天產品。
⑧ 開通國際漫遊在中國移動國外用流量怎麼收費
88元/日。
開通國際來及港澳台源漫遊數據流量日套餐後,客戶在香港地區特定運營商網路上漫遊產生的移動數據流量,按照88元/日的套餐標准計費,不再收取其他費用;
客戶在澳門、台灣、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國6個國家和地區特定運營商網路上漫遊產生的移動數據流量,按照98元/日的套餐標准計費,不再收取其他費用。
(8)移動國外流量包擴展閱讀
辦理國際漫遊說明:
1、訂購:
條件:申請訂購前需確保已成功開通國際/港澳台漫遊功能,否則產品訂購可能不成功;
規則:申請訂購該流量包,點擊「立即辦理」,請確保話費余額充足。請您留意,須90天內前往資費適用國家和地區使用,逾期未使用,流量包自動失效,已扣費用不予退還。
2、生效:
成功訂購的客戶在產品適用國家,首次產生數據流量,該流量包即正式生效,生效時間以您在目的地收到的簡訊提示為准。
3、失效:
使用後失效:大包多天流量包從客戶在目的地生效時間起訂購天數個自然天內有效(以北京時間為准),失效後默認恢復為當地標准資費。
未使用失效:成功開通該流量包之日起的90日內,客戶未產生適用國家的數據漫遊流量,則該流量包自動失效。
⑨ 關於中國移動境外流量包怎麼申請退款
以河南省為來例,境外流量開通後一自次性扣費。
如果您在使用移動業務的過程中遇到問題,您可通過中國移動10086APP-客服-移動業務反映問題、或由「中國移動10086」微信公眾號聯系在線客服、或者直接撥打10086熱線人工台處理問題。