聯通光纖斷網
您好,聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種,1.直接撥打10010,按0轉入人工台,若熱線繁回忙建議換個時答間段再撥打;2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴;3.通過聯通手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況。上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。
② 聯通寬頻斷網怎麼回事
寬頻頻繁掉線的解決方法如下:
1、如有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試;
2、如有modem設備,請留意該設備是否過熱,建議關閉幾分鍾後再重啟嘗試;
3、如單獨運行程序時掉線(比如玩游戲時掉線),建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程序;
5、檢查過濾電腦病毒引起的斷線,建議全盤掃描;
6、如運行程序有伺服器選擇,請選擇中國聯通。
③ 聯通寬頻突然斷網,怎麼個情況
如果你的聯通寬頻掉線了,可以嘗試通過以下方法排障解決:
1、如單純的運行程序時掉線(比如玩游戲時掉線),建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程序;
2、如是整個網路掉線,掉線之後DSL燈閃爍,則可能是modem或者外線信號問題,建議關閉modem電源並重新拔插線路;
3、如掉線之後DSL燈穩定亮,則建議查看看電腦是否中毒或者檢查網卡。
如以上指引仍無法解決,可聯系10010聯通人工客服報障處理。
④ 聯通光纖經常斷網,重啟光貓就好。幫幫忙看是哪裡問題。
1、如果您是指寬頻經常斷網,建議您可通過以下方式進行排障:
【1】如果有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試;
【2】如果有modem設備,則需要留意該設備是否過熱,可以關閉幾分鍾後再重啟試試;
【3】如果單獨運行程序時掉線(比如果玩游戲時掉線),建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程序;
【4】如果是整個網路掉線,請檢查接入線與網線是否松動或接觸不良,重新拔插線路嘗試;
【5】檢查過濾電腦病毒引起的斷線,全盤掃描。
2、如經以上方式排障後,還是無法解決問題,您可聯系歸屬地人工客服報障處理。
⑤ 為什麼聯通寬頻突然斷網!求助
如出現無法連接寬頻問題,可按以下操作:
1.進行單機撥號,如有使用路由器專,請暫時斷開屬路由器測試;
2.檢查網線或電話線是否松動;
3.檢查modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;
4.建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
排除以上情況還未解決,您可聯系當地的人工客服報障處理。
⑥ 聯通寬頻突然斷網怎麼辦
如出現無法連接寬頻問題,可按以下操作:1.進行單機撥號,如有使用路由器內,請暫時斷開路由器容測試;2.檢查網線或電話線是否松動;3.檢查modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;4.建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。排除以上情況還未解決,您可聯系當地的人工客服報障處理。
⑦ 聯通寬頻突然斷網了怎麼辦
如出現無法連接寬頻問題,可按以下操作:1.進行單機撥號,如有使用路專由器,請暫時屬斷開路由器測試;2.檢查網線或電話線是否松動;3.檢查modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;4.建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。排除以上情況還未解決,您可聯系當地的人工客服報障處理。
⑧ 中國聯通寬頻斷網的原因是什麼
寬頻上網的關鍵設備包括:光纖,光貓、無線路由器、網卡(包括有線網卡及無線網卡)、網線。
這五種必不可少,缺一不可。只要其中一個環節出現故障了,那麼就會影響到寬頻的正常使用。如果寬頻遇到故障,自檢未解決,建議撥打10010報修故障,會有專業的人員為您提供服務。
⑨ 最近聯通光纖頻繁斷網有遇到的么
聯通寬頻頻來繁掉線可能的原自因及解決方法如下:
1、如單純的運行程序時掉線(比如玩游戲時掉線),建議你嘗試重啟電腦或者重新安裝該程序;
2、如是整個網路掉線,掉線之後DSL燈閃爍,則可能是modem或者外線信號問題,建議你關閉modem電源並重新拔插線路;
3、如掉線之後DSL燈穩定亮,則建議你查看看電腦是否中毒或者檢查網卡。
如以上指引仍無法解決,建議你可聯系歸屬地人工客服處理。
⑩ 聯通寬頻為什麼總是斷網
寬頻頻繁掉線的解決方法如下:
1、如有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試;
2、如有Modem設備,請留意該設備是否過熱,建議關閉幾分鍾後再重啟嘗試;
3、如單獨運行程序時掉線(比如玩游戲時掉線),建議重啟電腦或者重新安裝該程序;
4、檢查是否電腦病毒引起的斷線,建議全盤掃描;
5、如運行程序有伺服器選擇,請選擇中國聯通。
如以上方法仍無法解決掉線問題,您可聯系當地客服進行報障。