電信電視沒有信號
調整連接線,如果還是無信號無圖像的原因為:
1.電視機被切換至其他信號源(AV/TV)跟機頂盒輸出的視頻信號不一致。
解決方法:按電視機遙控器的「信號源」鍵,並切換至與機頂盒一致的視頻源。
2.機頂盒沒有開啟,導致電視沒有圖像和聲音輸出。
解決方法:把機頂盒開啟即可。
3.機頂盒的視頻電路異常致使沒有圖像輸出。
解決方法:檢測機頂盒的視頻輸出電路並檢修。
4.機頂盒與電視連接的視頻線沒有接好。
解決方法:把盒子與電視的視頻線重新接好。
5.電視機屏的背光板壞了或其他特殊情況。
6.電視內部的屏驅動電路有虛焊造成的故障。
7.電視機里的AD板上控制高壓板開關部分電路被燒壞了。
解決方法:以上5.6.7點需要讓專業的師傅拆機檢測維修,如果電視還在保修期,送至電視品牌維修店即可保修。
② 電信電視顯示沒有信號怎麼辦
根據問題描述,建議先確認寬頻上網是否正常,如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理;
如果上網正常,重啟Modem和機頂盒,如果故障依然存在,檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常,具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈(亮綠燈時正常),若亮紅燈,則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠,若有條件的話則更換一根好的網線,重啟機頂盒後看故障是否消失。
如果故障依然存在,檢查寬頻和iTV的網路連接方式,如果先去掉路由器,斷開電腦,單一個機頂盒直接接Modem,重啟機頂盒後看故障是否依然存在。
所有檢查完成後故障依然存在,建議撥打電信客服電話進行故障保修。
③ 電信IPTV電視顯示沒有信號,怎麼辦
根據問題描述,建議先確認寬頻上網是否正常,如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理;
如果上網正常,重啟Modem和機頂盒,如果故障依然存在,檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常,具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈(亮綠燈時正常),若亮紅燈,則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠,若有條件的話則更換一根好的網線,重啟機頂盒後看故障是否消失。
如果故障依然存在,檢查寬頻和IPTV的網路連接方式,如果先去掉路由器,斷開電腦,單一個機頂盒直接接Modem,重啟機頂盒後看故障是否依然存在。
所有檢查完成後故障依然存在,建議撥打電信客服電話進行故障保修。15號客服為您解答,以上信息僅供參考,全城千兆,C位出道。5G雙千兆套餐,1000M寬頻,60G流量全家共享,詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看,http://wx8102.gstai.com/UrlDispenseApp/index.php
④ 電信寬頻可以上網但是網路電視卻沒有信號
您好,網路正常ITV電視無法正常使用,請您重新啟動寬頻貓,如果還是不能使用請檢查專寬頻貓到ITV之間的網線屬是否正常,重新插拔水晶頭測試,如果還是不能使用,建議致電電信客服報障處理,報障後會有工作人員上門修障的。了解更多服務優惠請關注「安徽電信」公眾號。
⑤ 電信寬頻可以上網但是網路電視卻沒有信號
尊敬的電來信用戶,您好!很高興能為您自服務。
根據您的描述。您可以進行以下操作:
一:請確認寬頻上網是否正常,如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理;如果上網正常,請轉入步驟二處理。
二:請重啟Modem和機頂盒,如果故障依然存在,請轉入步驟三處理。
三:檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常,具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈(亮綠燈時正常),若亮紅燈,則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠,若有條件的話則更換一根好的網線,重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在,請轉入步驟四處理。
四:請檢查寬頻和iTV的網路連接方式,如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等,請您先去掉路由,斷開電腦,單一個機頂盒直接接Modem,重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在,請致電安徽電信客戶服務熱線10000+4+1咨詢。
⑥ 電信寬頻電視無信號怎麼辦
首先請用戶確認復視頻連接線是否連制接正確,重新插拔測試,如果視頻線連接正常,請您查看電視的制式調整的是否正確,如果硬體連接否是正常的,開啟itv後沒有畫面顯示可能是機頂盒存在故障,用戶可以致電電信客服進行報障處理,報障會有工作人員上門排查故障的。
⑦ 電信電視顯示無信號是什麼原因
電視無信抄號有可能是路由器故障,也可能是電視部件接觸不良。
解決辦法:
一:請確認寬頻上網是否正常,如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理;如果上網正常,請轉入步驟二處理。
二:請重啟Modem和機頂盒,如果故障依然存在,請轉入步驟三處理。
三:檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常,具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈(亮綠燈時正常),若亮紅燈,則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠,若有條件的話則更換一根好的網線,重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在,請轉入步驟四處理。
四:請檢查寬頻和iTV的網路連接方式,如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等,請您先去掉路由,斷開電腦,單一個機頂盒直接接Modem,重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在,請致電電信客戶服務熱線10000+4+1咨詢。
⑧ 中國電信電視無信號怎麼辦
你說的是電信的寬頻電視機頂盒是吧,這個就打10000報賬號進行故障報修就可以了,或者你有師傅電話也可以打電話給師傅