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投訴聯通打什麼電話

發布時間: 2021-02-09 07:04:27

⑴ 要投訴聯通可以打什麼電話

您好,如您對中國聯通業務使用方面有任何疑義請撥打歸屬地10010人工客服反饋相關問題,以便工作人員在收到您的信息後詳細記錄、跟進,並盡快回復您處理結果。謝謝!

⑵ 投訴聯通客服怎麼投訴

一般運營商都有設置客服電話,在你撥打客服電話時,為保證服務質量都有錄音記錄,所以,當你遇到服務等問題需要投訴時可直接撥打客服電話,工作人員記錄後會有相關人員核實並答復你的。

⑶ 投訴聯通有效方法

可以撥打客戶服務熱線10010進行溝通。按提示轉入人工服務,然後詳版細清楚的告知所發生的問題。會有專門的客服人員來解決問題。

也可以向工信部申訴咨詢010-12300(在官網上可以找到書面申訴辦法,要發到郵箱的)。再者微博可以發一發的,有一定推進作用,投訴成功後也要督促約定解決時間,解決過程中也要錄音留證據,還要防備詐騙電話回訪,一定要錄音。

為保障全量受理所有來訪訴求,在熱線人工服務忙時,系統會引導客戶使用簡訊H5頁面自助填單,服務專員及時回訪解決問題。10015熱線所有來訪訴求承諾3個工作日內回復解決結果。同時,10015熱線監督跟蹤其它渠道的服務受理質量,並督辦妥善處置相關問題。

(3)投訴聯通打什麼電話擴展閱讀:

中國聯通致力於全面提升客戶感知和客戶口碑工作,引入NPS評價對公司各個專業和各級單位進行全方位監測,促進公司了解客戶,適應客戶,各個專業面向客戶進行改善。

出現以下情況你可以投訴:

1、手機/固話被強制(或未經用戶明確同意)擅自開通或取消業務。

2、手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤。

3、手機信號有問題(掉話率高、上網慢等)。

4、業務經營者惡意誘導用戶開通業務或未向用戶提供對業務的說明。

5、寬頻被限速或者被電信DNS或路由劫持。

⑷ 投訴聯通公司打什麼電話

如您所述,首先,給您帶來不好的服務感受,深表歉意。若您在使用或服務過程中有任何問題,都可聯系當地聯通客服熱線10010或通過營業廳進行反映處理您所需要的問題。

⑸ 投訴中國聯通應該打什麼電話

您可撥打10010,為您提供聯通業務的咨詢、受理及投訴等服務。

⑹ 聯通投訴電話是什麼 怎樣撥打投訴電話最快速有效

您好,中國聯通的統一客服熱線為10010,為快速的解決您的問題,您可以撥打手機號歸屬地的10010人工客服,我們的客服人員會在最快的時間內給您處理您反映的問題。

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