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移動怎麼升星級

發布時間: 2021-02-14 09:08:41

Ⅰ 怎麼提升移動星級!

1、您的星級如何評定?

影響您星級的主要因素有在網年數、月均消費、近半年來的欠費停機次數、品牌等。中國移動各省公司將陸續對入網時間1年以上的實名登記客戶進行信用評級,達到1-5星級的客戶即可尊享信用服務。星級越高,代表您可享受的信用服務內容越豐富。

2、您如何知道自己的星級

中國移動各省公司對客戶進行評星後,將對達到1-5星級客戶的發送簡訊通知,告知其可享受的信用服務內容,客戶回復簡訊即可享受相關服務。後續我們還將在網上營業廳、掌上營業廳等電子渠道推出「我的信用」專區,您可以在此查詢您的星級和可享受的服務。

3、星級客戶享有哪些服務?

(1)目前已開通的服務:延遲停機、緊急開機和節假日(十一、春節)免停機。

延遲停機:客戶申請了延遲停機服務之後,余額達到0時將不會停機,可使用一定欠費額度,待欠費額度用完才停機。1-5星級客戶均可申請延遲停機服務。請注意,延遲停機服務必須在欠費停機前申請才有效。

緊急開機:當您的手機已經欠費停機,同時不方便交費時,可申請緊急開機服務,即在不交費的情況下回復一段時間的正常通信。緊急開機服務僅面向高星級客戶。由於欠費停機將影響您的星級,因此建議客戶留意余額變動情況,盡量不要使用緊急開機服務。

節假日免停機服務:為方便客戶在節假日旅遊探親時通信不被中斷,在春節和國慶2個長假,高星級客戶可以申請節假日免停機服務。

(2)預計2013年下半年將增加的信用服務:免部分預存款參加購機活動、免費體驗數據業務、與家人共享流量套餐等。

4、如何提高星級?

(1)常規提升:通過增加在網年數、增加消費或者減少欠費停機次數達到星級的提升。

(2)加速提升:辦理銀行卡綁定交費業務並成功關聯交費3次以上可加速提升星級。

Ⅱ 移動怎麼升星級

目前,對於入網滿6個月(含入網當月)、正常使用的客戶,中國移動根據"網齡、月均消費額、合約情況、停機次數"等信息綜合評估,並根據得分確定客戶的星級。望採納

Ⅲ 中國移動用戶怎麼升到五星

客戶星級是根據網齡、月均話費、合約情況、欠費停機次數等信息計算得分後確定的內,其中評估期內每容雙向停機一次將扣減10分。為盡量保證您的星級不降低,建議您盡量預存足夠話費,避免停機。以河南省為例,您可登陸河南移動門戶網站「服務與支持」或掌上營業廳查詢自己的星級得分詳情。
在您收到星級調整的簡訊後,24小時內系統將會對星級進行調整。

Ⅳ 中國移動怎麼提升星級啊。我是一星怎麼到2星

星級客戶信用服務是根據客戶品牌、網齡、月均消費、可用協議款、欠費停機次數、回申請停機天數及答客戶基礎資料的准確性等信息,實現個人客戶信用等級動態評定和計算,不同星級的客戶可以享受不同的話費透支額度和緩停機服務。客戶信用等級共分為5個等級;從高到低依次為5星、4星、3星、2星、1星。

Ⅳ 移動怎麼升級為星級用戶,有用一定採納

移動內部對於客戶是有等級之分的。
您可以打電話咨詢10086詢問自己的星級,然後再問問進入上一個星級的條件。工作人員會很耐心的解答的。

Ⅵ 怎麼升級為移動星級用戶

可以通過以下兩種方法提升中國移動星級。

常規提升:通過增加在網年數、增加消費或者減少欠費停機次數達到星級的提升。

加速提升:辦理銀行卡綁定交費業務並成功關聯交費3次以上可加速提升星級。

影響您星級的主要因素有在網年數,月均消費,近半年來的欠費停機次數,品牌。

Ⅶ 移動客戶手機卡怎麼升到四星

首先,根來據客戶目前網齡、每個月自平均話費、合約情況、欠費停機次數等信息計算得分;然後,根據得分高低確定星級。總體上,網齡長、每個月平均話費多、合約多、欠費停機少的客戶,星級更高。具體評分規則如下圖:

註:

1、星級評定的標准可能發生微調,屆時將在官網顯著位置展示。

2、欠費停機的客戶在下次星級評定中會被扣分,進而影響星級評定結果。此外,一年內欠費停機3次(含)以上,下次評級最高只能三星。

Ⅷ 中國移動客戶星級怎麼提升

提升方法一般有兩種:

常規升級:通過增加網路使用年數、增加消耗智數或減少停機時間來實現星型升級。

加速推廣:申請銀行卡綁定支付服務,成功關聯支付3次以上,加速星級推廣。

星級評分標准:影響您的星級評分的主要因素是網路使用年限、月平均消費、近半年停機次數、品牌等。中國移動各省公司將陸續對實名注冊用戶上線一年以上的用戶進行信用評級,1-5星的用戶可享受信用服務。星級越高,享受的信用服務內容越豐富。

星級查詢法:對客戶進行評級後,中國移動省級公司將向1-5星的客戶發送簡訊,告知客戶可享受的信用服務內容,客戶回復簡訊即可享受相關服務。稍後我們將在網上營業廳、掌上營業廳等電子渠道推出「我的信用」專區,您可以在這里查看您的星級並享受服務。

(8)移動怎麼升星級擴展閱讀:

星級客戶特權:

延遲關機:客戶申請延遲關機服務後,余額為0不停止服務。一定數額的費用可以使用,服務將不會停止,直到該數額的費用用完。1-5星級客戶可以申請延遲停機服務。請注意,延遲停機服務必須在停機前申請。

緊急啟動:當您的手機處於停機狀態且不方便支付時,您可以申請緊急啟動服務,即回復正常通信一段時間不支付。緊急啟動服務只對高星級客戶可用。由於停機會影響您的星級,建議客戶注意平衡變化,盡量不要使用緊急啟動服務。

節假日停工服務:為了方便客戶在節假日期間不間斷出行和探親,在春節和國慶節兩個長假期,高星級客戶可申請節假日停工服務。

星級介紹:支票星、一星、二星、三星、四星、五星、五星金卡、五星鑽石卡。根據手機用戶的網路年齡、品牌、消費、宕機等情況,經確認後,給予10 - 200元的信用額度。除此之外,配額每六個月調整一次,而且會越來越高。

Ⅸ 怎樣讓移動手機卡升到五星級

想要升到五星級,就要每月多消費,無停機,手機號用得久也有幫助。回
移動星級服務介答紹:
星級服務,是中國移動為"網齡長、消費穩定且無欠費"的優質客戶提供的"積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通"等一系列差異化高品質專屬服務,是中國移動感謝客戶長期支持的一項回饋舉措。星級最高為五星,星級越高,可享受的服務權益越多。
移動客戶星級評定:
目前,對於入網滿6個月(含入網當月)、正常使用的客戶,中國移動根據"網齡、月均消費額、合約情況、停機次數"等信息綜合評估,並根據得分確定客戶的星級。
對於新入網的客戶,從入網起即開始累積消費記錄,在入網第7個月進行首次評定;對於老客戶,首次評定將在2015年第一季度前逐步完成。原全球通VIP服務也將逐步升級為星級服務。
客戶星級每年重新評定一次。如客戶星級發生調整,則各項星級服務的匹配標准也將根據最新星級同步調整。辦理銷戶等業務後,星級自動取消。

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