電信政企支撐
㈠ 2016電信政企商客倒三角支撐工作怎麼做
電信內部前端慢慢轉向後端,更適應。
前端工作任務重,壓力大,賺錢更多。適合年輕人。
後端相對穩定些,適合以後的長遠職業規劃。
㈡ 中國電信渠道支撐的主要工作是什麼有什麼要求
崗位目的:通過提供帳務、實物、客戶資料等營業支撐及營業稽核工作,加強收專入風險管控,保障屬營業正常、順利運營
崗位職責:
1/營業後台支撐:
各類預受理業務的後台處理
管理各類終端及卡等有價物料,做好物資登記、盤點等管理工作
業務培訓及系統操作培訓
處理客戶投訴
2/客戶資料管理:
客戶資料、業務資料的錄入、整理等日常維護及歸檔管理工作
定期組織客戶資料、業務資料的清理與核對,審核及抽查資料填寫情況,反饋考核意見
3/營業稽核:
核對各類營收數據
落實營收款稽核工作,對相關收入進行確認
票據及工單審核
日常帳務匯總、核算及報表編制
㈢ 電信局裡,政企客戶經理(前端)和電信局的客響支撐中心(後端)的項目經理.兩個職務哪個好啊
那要看你的性格,開放一點就在前端發展,如內向就到後端。
㈣ 電信行業綜合支撐是什麼意思
下一步是我們現在的支撐部門做的是支撐數據的評估。首先我們提供數據准確了,這個工作是不是就完了?沒有,我們還要評估這個數據是否復核我們的經營決策。經營的效果達到最佳化。可能下一步階段我們到了支撐部門做什麼?叫做支撐數據的效益性的發展。怎麼說?就是我們的評估階段是事後的東西,我們的一個方案的執行情況好還是不好,我們就判斷出來,事實就是這樣的,下一步要做什麼,我們就要為整個的營銷策劃來提供自己的需求。提出自己的見解。我想,作為四川的需求,早就我們BI的迅速發展。 第二個是業內的成功案例地四川電信包括商業智能在行業里的運用並不是第一家,四川電信建設也有很多的運營商很多其他省時有先進的經驗,先進的產品。比如說移動,聯動,實際上在我們之前已經建立好的整個的信息系統。 第三個成熟的產品技術的支撐,我們現在有很多公司還有國外大型的廠商在做商業智能的開發,大的支撐廠商都再做商業智能,說話商業智能有先進的潛能,而且現在的效果也是非常的好,提供了很多的BI產品和技術解決的方案,商業智能應用到行業,有更多的銀行,必須具有資料庫的行業,通訊行業恰恰應該是商業智能推廣的主要行業之一,這就造就了我們的分析和建設。
㈤ 電信的政企客戶部門是干什麼的
政企客戶部抄工作職責
負責本地區政企客戶的營銷及日常管理工作。
1.
服從市分公司政企客戶的業務管理,負責本地區政企客戶業務宣傳和全業務營銷管理工作。
2.
負責分解、下達政企客戶營銷目標工作。
3.
負責本地區政企客戶的市場分析與管理,收集及分析競爭對手的信息,指導分局為客戶提供
個性化的服務。
4.
根據上級部門的規范和標准建立規范的客戶營銷服務體系和客戶經理隊伍,並負責相關專業
技能培訓。
5.
負責對本地區政企客戶資料(包括協議、合同等)的管理,保證資料的完整、准確、保密。
6.
負責本地區政企客戶欠費追繳管理工作。
7.
負責本地區政企客戶資源的業務數據三級維護管理工作。
8.
負責系統集成業務及
IDC
管理協調工作。
綠色通道
對大客戶服務的綠色通道的建立,旨在保證對政企客戶的服務質量與時限要求。綠色通道本
著
「
優質、優惠、優先
」
的
「
三優
」
服務原則,以業務通道、
項目通道、維護及障礙處理通道為核心,
在公司內部形成了閉環型服務流程,
加強對客戶的維護及縮短處理時限、
建立適應客戶需求的服
務機制,實出了反應迅速、保障有力的支撐服務體系。
㈥ 電信政企客戶支撐中心經理競聘報告
哥,這個還要找知道來寫,是不是有點太兒戲了。