移動客服代表

Ⅰ 移動10086客服代表的上班時間

以河南移動10086人工客服為例，每日早7：00—晚23：00為正常業務咨詢及辦理工作時間；每日晚專23：00—次日早7：00為夜屬間服務時間，10086人工僅提供「停/復機、呼叫轉移、通信故障、國際及港澳台業務、PUK碼查詢」服務
鑒於各省業務規定存在差異，您可直接撥打當地10086人工詳詢。
如您在使用移動業務過程中有任何問題，均可隨時聯系人工客服咨詢。如遇呼叫繁忙無法接入時，您也可關注「中國移動10086」微信公眾號，綁定手機號碼後，發送「人工」接入在線客服，在線客服人員可在早9——21點間回復您的問題。

Ⅱ 肯德基騎手和中國移動客服代表

騎手是肯德基裡面最輕松的職業，而且發展還很快，電瓶車，騎著也不累，時間充裕還能在外面轉轉玩，不像我，天天包漢堡，累死人不償命。即使收到假錢也沒關系，下次注意就行了，領導也不會說什麼。

Ⅲ 10086客服代表和移動外呼客服代表分別是做什麼的

10086客服代表是呼入，也就是接聽電話。
移動外呼客服代表是往外打電話，
10086一般處理用戶回的答咨詢投訴等內容。
外呼客服有些和電話營銷類似，通過電話向用戶推薦彩鈴等移動業務。
工資都差不多的，有的地方是輪崗，做一段時間客服做一段外呼。
移動壓力都挺大的。

Ⅳ 移動服務廳客服代表

您說:Pin2/Puk2碼不再有效 要怎麼處理呢？
您說:手機上我想設置計費統計。以前以為是默認密碼，輸了好多次之後就變成這樣了。
移動客服代表說: PIN2也是SIM卡的密碼，它跟網路的計費和SIM卡內部資料修改有關，手機上的「計費」功能是與網路配合，所以PIN2是保密的，用戶不用理會PIN2，即使PIN2鎖住，也不會影響正常通話。
您說:但是我想這使用計費功能需要這個密碼呀。
移動客服代表說:您好，PIN2碼無法查詢
您說:那要怎麼搞？
移動客服代表說:您好，移動公司無法提供PIN2碼
您說:那我要用怎麼拉才能用那個計費功能。
您說:那我要怎麼辦才能用那個計費功能。
移動說:您好，此為您手機服務，建議您參考手機說明書核實
您說:手機上說要pin2/puk2碼呀。。
移動說:您好，移動公司無法提供PIN2碼，謝謝您的理解
您說:那我的計費功能怎麼用呀？
您說:卡是你們賣的。怎麼卡的密碼就不告訴我呢。
移動說:您好，如果您有好的意見個建議，建議您將具體問題，通過網上營業廳客戶投訴與建議向我公司反映，我公司相關工作人員會及時處理並與您取得聯系。http://www.hn.chinamobile.com/service/online/advice/index.jsp
您說:這是你從准備的話裡面復制過來的吧。。。我問你密碼你幹嘛發這東西給我干什麼？
您說:卡是你們賣的。裡面的密碼肯定要告訴我啦。。幹嘛不告訴我呢。
您說:哪有賣人家東西不告訴人家用的。。
移動說:您好，我處無法提供密碼查詢，如果您有好的建議請您通過上述途徑向我公司上級部門反映
您說:要是你上銀行辦卡存錢，銀行不把密碼告訴你。你肯嗎？
您說:我只知道你們的客服電話是10086 網上營業廳是這個網站。
移動說:您好，銀行業務我處無法核實，建議您將問題提交到上級相關部門處理，謝謝
您說:你們上級是什麼？
您說:問你要密碼的。結果又變成要上級了。。
移動說:您好，我處無法核實，給您造成不便，請您諒解
您說:暈嘞。。那你們上級怎麼聯系？
移動說:您好，請您通過此途徑聯系
http://www.hn.chinamobile.com/service/online/advice/index.jsp
您說:我這邊打不開呀。。
移動說:您好，您也可以通過10086反映您的問題
您說:怎麼又變成10086了。
移動說:您好，因為您網址無法打開，同樣10086可以反映您的問題
您說:那10086可以查到puk2碼嗎？
您說:那網站到現在還沒打開。。
移動說:您好，只能查詢PIN與PUK碼，其他無法查詢
您說:那我打10086有什麼用？
移動說:您好，10086可以協助您反映您的問題，將問題提交到上級相關部門處理
您說:上級會幫我找puk2碼嗎？
移動說:您好，我處無法核實，建議您通過上級部分核實

類型差不多 感覺就是答話的

Ⅳ 急！中國移動客戶代表的具體工作是什麼說的詳細點。

10086的工作主要就是接電話，關於移動的業務都需要統統解決，不但但就是關專於話費，活動得問題，還屬有其他增值業務，有很多「不懂就問」的客戶，需要得到幫助時，就是10086話務代表得工作。(太文字化了)
你不是說客服代表的工作，而是要知道你要是成為一名客服代表對這份工作得看法。10086話務員主要就是解決每個客戶的需求，認真，沉著，冷靜，忍耐地去應對投訴電話，接電話宗旨就是「先處理情緒，後解決問題」，還有腦子要靈，嘴子要甜，學習要快。。。
祝你好運。。。。

Ⅵ 中國移動通信的客戶代表是什麼1

您好，移動客服電話為10086，您可通過10086自動台及人工台查詢及咨詢業務。請參考。

Ⅶ 10086客服代表主要是做些什麼事情

1、接聽各品牌技能話務，能夠按照知識庫及時准確回答客戶。為客戶提供標准服務；
2、受理專客戶屬申請的業務、客戶投訴電話並准確記錄投訴內容，及將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單生成電子工單並轉送到後台組；
3、對於資料庫內沒有的問題或資料,記錄問題內容,上交值班經理助理轉送業務組；
4、快速掌握公司的新政策、新業務，電話服務過程中，積極主動推介公司的新產品，促使客戶產生使用公司產品的意願；
5、協助整理組內培訓等資料和輔導初級客戶代表；
6、參加各種培訓，提高綜合素質，參加各種團隊活動，支持班組建設；
7；
使用多渠道方式（如電話、簡訊、郵件等）與客戶進行溝通，達到服務或銷售目的。

Ⅷ 中國移動客戶代表的具體工作是什麼說的詳細點。

接聽客戶來電，為客戶提供業務咨詢解答、各種業務辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納專等服務，為客戶屬提供優質的電話服務。10086或者12580都一樣。電話量暴多，工作的時候完全沒有時間讓你做別的事情，8個小時就是在不停的接電話，講話。

建議你還是不要去
去了會後悔+

Ⅸ 移動客服都是做什麼

中國移動10086人工客服服務范圍包括：移動業務咨詢、辦理、寬頻業務排障、投訴受理等內容。如果您在使用移動業務的過程中遇到問題，可直接撥打10086熱線人工台處理問題，使用中國移動手機直接撥打10086是免費的。