移動客服好乾嗎
㈠ 10086接聽客服,有做的嗎,怎麼樣,待遇好嗎好乾嘛
優點受人尊重知識面廣泛,隨時為你答疑解惑。缺點是什麼人都遇上了也有很多煩惱,有時被投訴還得接受不公正的制裁。
㈡ 做移動的客服好嗎
選擇一個職業沒有什麼好不好,關鍵在於你要了解這個職業的特性,看看自己合適不合適。
話分兩頭。
移動客服這個職業的好處是,求職相對容易,上手快,如果你熱愛這個工作,可以一直做下去。
缺點是:
1)一般要翻班,早中晚,也不能固定休息國定假日,生活節奏比較忙亂。
2)不是移動簽約的員工,一般是第三方公司派遣制或外包制。實際上移動客服並不是移動的員工。
3)工作比較單調,接聽頻度很大,回答問題有話術,比較機械,沒有創新餘地。
4)沒有太復雜的技能,屬於簡單勞動。
㈢ 10086客服有前途嗎可以長期干嗎
看你喜不喜歡這份工作了,同樣是中國移動的員工,正式的和非正式的差別很大,客服上班時間沒有規律,三班倒,還有輻射,對身體不好
㈣ 移動客服都是做什麼
中國移動10086人工客服服務范圍包括:移動業務咨詢、辦理、寬頻業務排障、投訴受理等內容。如果您在使用移動業務的過程中遇到問題,可直接撥打10086熱線人工台處理問題,使用中國移動手機直接撥打10086是免費的。
㈤ 去做移動客服的好處,好做嗎
對於認真勤奮的人來說,什麼都好做的,對於想偷懶,不肯花力氣的人來說,什麼活都是累的。
所以好做與不好做是相對而言的,你想了解什麼是最主要的〜
㈥ 做移動客服有前途嗎
360行行行出狀元,做移動客服有前途啊,就是要自己做得好,做出成績,做出業績。
㈦ 您好,大家都做過10086移動外呼客服嗎是打電話給客戶們介紹些業務,好做嗎
做了有一來段時間了,源我還挺後悔選擇回來的,現在不知道辭職好還是繼續做,離職兩個月沒到不太好意思提但是目前業績也不好,導致壓力又大工資不高。
主要也是我覺得挺難,很多時候不知該站在哪個角度去工作。在外包公司上班,我剛開始認為移動可能會喜歡我這類人,後來其實也不喜歡。我覺得心挺累的。
我這段時間在想從事這份工作理因先考慮公司利益,難道真要違背自己意願做自己都厭惡的事嗎?或許從事這份工作不應該有太多個人想法。
我想離職,又考慮到重新入職不到兩個月不太好意思提,心累
㈧ 移動客服是做什麼的
移動客服是為解決客戶在使用行動電話過程中遇到的各種問題和困難而設置的崗位。
中國移動公司在全國各地設立了10086客戶服務熱線,客戶可以隨時撥打當地的10086咨詢、辦理各種業務,掌握自己的話費情況,了解 與中國移動有關的知識,對中國移動公司提出意見和建議,還可以對手機的通話質量、營業員的服務態度等進行投訴等。
話費查詢業務只對本地中國移動客戶開放,外地客戶應撥打當地客戶服務中心電話進行話費查詢。10086客服熱線為您提供24小時全天候服務。
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移動客服的功能
1、語音系統
最為常用的10086中國移動功能就是10086自動語音系統了,它為客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的咨詢介紹等服務。附圖為撥打10086,可稍作參考。
2、人工服務
當想查詢或咨詢中國移動基本政策、業務知識、新業務、計費等問題,對移動網路通信和服務質量提升進行反映,或對中國移動的服務及業務提供意見或建議的時候,還可以通過撥打10086按0轉人工服務台。人工服務人員服務態度非常和善。
3、簡訊營業廳
10086中國移動通信號碼還是客戶使用簡訊營業廳的十分好用的渠道,客戶進行不同業務的辦理所需編輯的簡訊內容列舉如下,當客戶辦理或退訂某項業務時,只需將相應的內容發送至10086即可。
參考資料來源:網路-10086
㈨ 進移動公司做移動客服有前途嗎
只要你肯吃苦耐勞,就一定有出頭之日的,
㈩ 做移動客服好不好做
你好!朋友,做移動客服可以的,工作環境還可以