工信部投訴聯通大王卡
① 工信部,我想投訴聯通大王卡誰能給我聯通的
李志娟到工地住宿給我辦的說交錢可以用明年2月可是到這月欠費我交錢時才知道不否所以我要投訴
② 為什麼我的聯通大王卡開不了四G
騰訊大王卡是默認開通聯通4G網路的,如無法使用聯通4G網路,建議可以通回過以下使答用4G網路的條件排查:
【1】使用聯通4G套餐或者套餐已開通4G網路功能;
【2】手機終端支持聯通4G網路;
【3】所處位置有覆蓋聯通4G網路;
【4】號卡為USIM卡。
可以查看是否滿足以上條件,滿足後才可以使用聯通4G網路,如排除後仍無法使用4G網路,建議咨詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
③ 騰訊大王卡,本身已經是聯通號,可以不換號辦理嘛
可以的。
具體操作步驟:
第一步,電話聯系當地10010,告知客服自已需要辦理騰訊大王卡,不出意外,客服會給你說辦不了,那你就要求對方回訪,掛電話。
第二步,一般在第二天會有人聯系你說還是辦不了,你就給他讀工信部(2006)630好文件,第二條內容,大概內容是移動通訊公司必須允許老用戶自由選擇任何本公司內的資費套餐。如果對方還是說不行,告知對方自己要去工信部投訴,然後掛電話。
第三步,打開下面網站,按步驟詳細填寫,然後等待。
這是網站網頁鏈接
填寫投訴內容時,字數控制在150字內。
第四步,耐心等待就好了,大概三天,客服就回電話了,而且態度特別好,告訴可以更改。
④ 向工信部投訴聯通公司不給辦理大王卡
騰訊大王卡是為騰訊用戶專場限量體驗回饋活動,暫不公開銷售。如需購買需要在騰訊相關的APP應用上購買,且每個用戶只能預約一張,所以老用戶不支持轉騰訊王卡
⑤ 為什麼我的聯通大王卡開不了四G
根據您提供的信息,騰訊王卡為4G後付費套餐,手機如果支持4G正常是可以使用4G網路的,如版您無法使用,請權注意以下使用條件:
1、使用聯通4G套餐或套餐已開通4G網路功能;
2、手機支持聯通4G網路;
3、所處位置有覆蓋聯通4G網路。
如手機套餐為4G套餐但無法使用4G網路不排除是手機不支持聯通4G網路或當地無覆蓋聯通4G網路,當無法使用聯通4G網路時,是會默認使用聯通2G、3G網路的。手機信號差是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如果您所在的位置是比較封閉的地方,信號將會受到影響。您可以重啟手機,或將手機卡換到家人朋友的手機上再次嘗試,並看看周圍其他聯通用戶的信號是否正常。如還未能解決您的信號問題,請您聯系歸屬地客服進行咨詢。
⑥ 騰訊大王卡還未收到貨不想要了聯通業務打電話騷擾說你不領取個人信息拉入黑名單通過法律途徑來舉報我
這么狂的嗎?直接打聯通客服舉報投訴,在投訴工信部,手機卡不激活默認超時自動回收,一個沒激活的卡如何上黑名單?哪條法律規定,申請的卡,不要了,違法,他就是嚇唬你,他給你開卡有開卡費的,
⑦ 大王卡異地沒法注銷,去工信部反應可不可以。
特別:如果撥打客服的時候被拒絕,要強調要去工信部投訴、工信部投訴回
可以先打移動通信商人工答客服提出要求,客服肯定會重復一遍必須本人到場的規定。你只需要要求客服向上反映你的要求就行。
很快負責客戶投訴的客服會聯系你,重申一次必須本人到場的要求。這時候你可以明確提出自己可以去就近營業廳辦理,要求他們聯系你號碼歸屬地的分公司,把銷號的工單發到你就近營業廳,你自己去現場辦理,你可以在現場簽委託銷號的申請書。對方答應給你繼續反應之後你就等吧,不答應你就說你要去工信部投訴,回頭還得給你辦。
兩三天沒號碼歸屬地的客服會聯系你,和你確認一下辦理地點,交代你帶身份證。
然後你繼續等,本地的客服會告訴你工單已經生成,請你自己安排時間去營業廳辦理。
你去營業廳直接說你是異地銷號的,有工單過來,工作人員就會安排你簽字拍照。
然後你回家等最後一個電話,移動通信商客服會告訴你銷號已經受理成功。
挺費勁的,但是一定可以辦。快則五天,慢則十天。
⑧ 騰訊大王卡投訴方式有什麼
別跟客服去投訴。他們什麼都管不了。你直接給工信部打電話投訴。
⑨ 聯通老用戶可以保號換大王卡套餐嗎
您好,聯通老用戶可以保號更換騰訊大王卡,具體您可以到號碼歸屬地聯通營業廳進行辦理,或者您可以撥打聯通客戶服務熱線10010進行咨詢辦理,謝謝!
⑩ 工信局投訴騰訊大王卡怎麼填寫
http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensu/
申訴內容:
我於11月9日左右聯通辦理了騰訊和聯通合作回的騰訊大王卡。辦理之前答騰訊公司和聯通公司的聲明表示此卡使用qq和微信免去所有流量,但我辦理成功收到卡之後,聯通和移動單方面更改協議,後加入第8條qq和微信使用語音和視頻通話時不可免流量。並且使用他們聲稱免流量的騰訊軟體時,本應免除流量的軟體卻被客服告知上傳下載文件不可免流量。還有很多的騰訊應用都不免流量。我認為聯通和騰訊此舉讓我和眾多消費者收到了欺騙。在宣傳過程中騰訊和聯通公司以騰訊旗下軟體免除流量作為噱頭,欺騙廣大消費者使用騰訊大王卡。綜上所述,我認為自己受到了騰訊公司和聯通公司欺騙。希望能還廣大消費者一個合理的解決方案。