移動10085

① 移動10085是干什麼的

移動10085，是中國移動通信有限公司全網集中的電話營銷渠道，具有一點接入、支撐全專國的熱線銷售能力屬。

當前為支持中國移動4G的發展，正全力提供4G USIM卡、套餐、終端銷售的一體化服務，並已擁有蘋果、中興、酷派、魅族等多家合作夥伴

10085是中國移動外呼電話，基本是推銷手機、參加活動調查問卷以及優惠活動訊息到賬提醒詢問變更。一般服務於高端全球通用戶，而10086才是客服中心電話，但10085一般都是移動公司外包公司在做的，做的主要主要就是 營銷業務問卷調查信息發布等。

② 10085是什麼

10085是移動的官方客服電話，跟10086不同的是，它主要負責的是外呼。兩者的名稱也不同，10085叫做中國移動外呼中心，而10086叫做客服中心。按照我的工作經驗，它的主要作用是營銷公司業務、做問卷調查、推廣信息，相當於移動公司的銷售部門，大多數的業務都是它打出去的。不過兩者也有本質上的差距，10085大多數都是外包公司，曾經我就在裡面工作過。

3、以外包為主

我在剛實習的時候，做過一段時間的外包服務，所使用的電話就是10085。這類的營銷業務，基本都是外包負責的。不過相應的套餐屬於官方，不用擔心被騙。跟普通的營銷電話一樣，有需求可以聽一聽，沒需求的話可以告知對方，以免再次被打擾。

③ 10085是中國移動的嗎，還是咋騙的

10085是中國移動抄外呼中心電話，一襲般服務於高端全球通用戶，而10086才是客服中心電話，但10085一般都是移動公司外包公司在做的，做的主要主要就是 營銷業務問卷調查信息發布等，

10085是中國移動通信有限公司全網集中的電話營銷渠道，具有一點接入、支撐全國的熱線銷售能力。當前為支持中國移動4G的發展，正全力提供4G USIM卡、套餐、終端銷售的一體化服務，並已擁有蘋果、中興、酷派、魅族等多家合作夥伴。

10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本，從2006年6月18日開始使用。最為常用的10086中國移動功能就是10086自動語音系統了，它為客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的咨詢介紹等服務。

10086中國移動通信號碼還是客戶使用簡訊營業廳的十分好用的渠道，客戶進行不同業務的辦理所需編輯的簡訊內容列舉如下，當客戶辦理或退訂某項業務時，只需將相應的內容發送至10086即可。

這樣說來，10085也是中國移動的官方號碼，只是10085主要是賣合約手機業務，10086主要是業務服務的。所以下次遇到10085的電話，千萬別慌張，果斷拒絕即可。

④ 10085是什麼號碼

10085，是中國移動通信有限公司全網集中的電話營銷渠道，具有一點接入、支撐全國的熱線銷售能力。

當前為支持中國移動4G的發展，正全力提供4GUSIM卡、套餐、終端銷售的一體化服務，並已擁有蘋果、中興、酷派、魅族等多家合作夥伴。

作為移動4G一站式銷售服務專家，10085不僅可以提供專業的4G手機銷售信息，而且可以提供4G卡、4G套餐等相關咨詢和幫助。

只需撥打10085，購買4G手機、選擇4G套餐等業務可一站式完成。據了解，10085移動4G購機專享熱線目前處於試運營階段，以後將是全國的4G服務熱線。

(4)移動10085擴展閱讀：

10086和10085都是中國移動的官服電話，前者是是客服電話，後者是營銷渠道號碼。

10086電話服務廳是傳統的語音客戶服務平台，24小時為客戶提供免費服務。客戶撥打10086自助語音系統，可以獲得業務咨詢、最新優惠信息、話費查詢、業務辦理、夢網查詢等服務。

10086電話服務廳為客戶提供人工服務，客戶可以咨詢中國移動通信基本政策、業務知識、新業務、計費等問題，對移動網路通信和服務質量提升進行反映，並對中國移動通信集團的服務及業務提供意見或建議。

⑤ 中國移動10085是什麼

10085是中國移動的4G購機熱線，為客戶提供4G銷售服務。如有需求您可以使用移動手機撥打10085人工咨詢具體活動內容。

⑥ 移動10085與10086有什麼區別

移動10085和抄10086的區別：

1、10085是中國移襲動外呼電話，基本是推銷手機、參加活動調查問卷以及優惠活動訊息到賬提醒詢問變更。

2、10086則是中國移動的自動客服熱線，這個電話基本打給你的很少，通常你是移動非常重要的客服，推薦你參加什麼活動才會用這個電話打給你。

3、兩者都是中國移動的官服電話，一個是營銷渠道號碼，一個是客服電話。

(6)移動10085擴展閱讀

兩者服務的具體內容

1、10085

當前為支持中國移動4G的發展，正全力提供4G USIM卡、套餐、終端銷售的一體化服務，並已擁有蘋果、中興、酷派、魅族等多家合作夥伴。

2、10086

10086電話服務廳是傳統的語音客戶服務平台，24小時為客戶提供免費服務。客戶撥打10086自助語音系統，可以獲得業務咨詢、最新優惠信息、話費查詢、業務辦理、夢網查詢等服務；

此外，10086電話服務廳為客戶提供人工服務，客戶可以咨詢中國移動通信基本政策、業務知識、新業務、計費等問題，對移動網路通信和服務質量提升進行反映，並對中國移動通信集團的服務及業務提供意見或建議。