聯通等級
⑴ 聯通的客戶級別是如何劃分的
網齡在6個自然月以上抄的聯通用戶(不含第6個自然月,即第7個自然月開始計算評級),每個參與評級的移動業務個人用戶在系統中均有「1-5 星」、「是否貴賓客戶」、「是否忠誠客戶」三類標識,,並按照「五星客戶」、「貴賓客戶」、「忠誠客戶」、「四星客戶」、「三星客戶」、「二星客戶」、「一星客戶」由高至低的順序,採取就高原則,享受對應級別的服務標准。 其中,一星到五星是根據歷史消費金額和入網時間計算綜合價值,按照全國統一的閥值確定星級。
⑵ 聯通等級怎麼劃分
根據新的客戶抄分級標准,聯通會員級別從高往低依次分為「五星客戶」、「貴賓客戶」、「忠誠客戶」、「四星客戶」、「三星客戶」、「二星客戶」、「一星客戶」,可享受對應級別的特色服務內容。
溫馨提示:各地市業務政策存在差異,具體以當地實際情況為准。
⑶ 聯通VIP客戶分幾個等級怎麼劃分的
按照「五星客戶」、 「貴賓客戶」、「忠誠客戶」、「四星客戶」、「三星客戶」、「二星客戶」、「一星客戶」由高至低的順序,採取就高原則,享受對應級別的服務標准。
⑷ 聯通星級用戶共分幾個等級
客戶分級服務是中國聯通面向在網時長在6個自然月以上(從入網當月開始計算,版即第7個自權然月開始),且符合實名制要求的4G、3G、2G和2G/3G融合業務的手機用戶(不含無線上網卡),根據用戶的歷史消費金額以及在網時長等條件進行評級,級別從高往低依次分為「五星客戶」、「貴賓客戶」、「忠誠客戶」、「四星客戶」、「三星客戶」、「二星客戶」、「一星客戶」,可享受對應級別的特色服務內容。星級客戶可發送簡訊CXXJ到10010免費查詢您的星級和有效期。也可以通過手廳、網廳、營業廳或者撥打10010客服中心為您查詢。
⑸ 聯通怎樣區分用戶級別
「星級客戶」是通過歷史消費金額和入網時間計算進行評定的。
網齡在版6個自然月以上(不含第權6個自然月,即第7個自然月開始計算評級),入網當月作為第1個自然月開始計算,評級當月狀態為在網且出賬的移動業務 4G、3G、2G和2/3G融合業務的個人用戶(不含無線上網卡用戶)。
例如河南聯通用戶,根據新的客戶分級體系,通過歷史消費金額和入網時間計算並評定星級,綜合價值大於等於260,將被確定為聯通的「五星客戶」。綜合價值大於等於140小於260,將被確定為聯通的「四星客戶」。綜合價值大於等於90小於140,將被確定為聯通的「三星客戶」。綜合價值大於等於30小於90,將被確定為聯通的「二星客戶」。綜合價值大於0小於30,將被確定為聯通的「一星客戶」。
⑹ 聯通手機卡分多少級別
聯通會員分為至尊卡、鑽石卡、金卡、銀卡用戶,4個等級。
聯通公司會根據話費版情況自動權評定會員級別,聯通會員分為至尊卡、鑽石卡、金卡、銀卡用戶,會員級別越高,則享受的會員服務內容越豐富。
會員用戶可享受各式通信內外的服務,如訂票、訂房、旅遊、保險等服務。
加入俱樂部的會員,可以享受豐富的服務,例如免費補卡、換卡、升級卡、撥打10010客服優先接入服務等等,由於各地市政策不盡相同,各會員可享受的服務內容,詳情咨詢當地10010客服。
⑺ 中國聯通的用戶級別分為哪些
網齡在6個自然月以上的聯通用戶(不含第6個自然月,即第7個自然月開始計算評級),每個參與評級的移動業務個人用戶在系統中均有「1-5 星」、「是否貴賓客戶」、「是否忠誠客戶」三類標識,並按照「五星客戶」、「貴賓客戶」、「忠誠客戶」、「四星客戶」、「三星客戶」、「二星客戶」、「一星客戶」由高至低的順序,採取就高原則,享受對應級別的服務標准。 其中,一星到五星是根據歷史消費金額和入網時間計算綜合價值,按照全國統一的閥值確定星級。
⑻ 中國聯通的用戶級別是什麼意思
中國聯通的來用戶級別,這個是聯通自根據客戶的消費情況進行劃分的,只要是級別高的客戶一個是聯通的會員客戶,可享受免費補卡,綠色通道等一些會員服務,具體咨詢當地的營業廳或是10010。
中國聯通分級服務,是中國聯通在整合原有服務體系後,面對廣大老客戶推出的一系列專屬服務。為網齡長、消費情況優質的客戶提供多種差異化專屬高價值服務,是對於客戶長期支持聯通業務的回饋。星級最高為五星,星級越高、可享受的服務權益越多。
(8)聯通等級擴展閱讀
中國聯通的用戶級別評級規則:
1、根據在網時長和消費情況進行綜合評估,根據得分確定星級。
2、對於新入網的客戶,從入網即開始累計消費記錄,在入網第7個月進行首次評定,第8個月生效。
3、原VIP客戶在到期後按照星級進行評級。
4、除了星級外,號碼在網超過5年,將被評定為忠誠客戶。