中國移動在線服務
Ⅰ 中國移動人工服務是24小時服務嗎
以河南移動10086人工客服為例,每日早7:00—晚23:00為正常業務咨詢及辦理工作時間;每日晚23:回00—次日答早7:00為夜間服務時間,10086人工僅提供「停/復機、呼叫轉移、通信故障、國際及港澳台業務、PUK碼查詢」服務
鑒於各省業務規定存在差異,您可直接撥打當地10086人工詳詢。
如您在使用移動業務過程中有任何問題,均可隨時聯系人工客服咨詢。如遇呼叫繁忙無法接入時,您也可關注「中國移動10086」微信公眾號,綁定手機號碼後,發送「人工」接入在線客服,在線客服人員可在早9——21點間回復您的問題。
Ⅱ 中國移動網上營業廳自助服務再哪
網上營業廳提供話費服務、業務辦理、信息管理、購機選號、資費專區、E幣專區、積分兌換、優惠促銷等服務。客戶通過電腦登錄我公司網站http://www.10086.cn/hi/,輸入手機號碼+服務密碼+隨機簡訊碼,即可進入網上營業廳查詢和辦理業務。
Ⅲ 中國移動有在線客服嗎
通過中國移動10086微信公眾號可進入在線客服。
Ⅳ 中國移動在線客服 移動怎麼找在線客服
關注「中國移動10086」微信公眾號,選擇「聯系客服」菜單,即可找到在線客服。
Ⅳ 中國移動新成立的中移在線服務有限公司是不是國企!!!!!!!!
是國企。
中國移動是國企,那麼下屬子公司也屬於國企。
2017年12月,中國移動通信集團版公權司進行公司制改制,企業類型由全民所有制企業變更為國有獨資公司,並更名為中國移動通信集團有限公司。
中移在線服務有限公司是中國移動通信集團公司下屬的專業化子公司。公司總部設在河南省洛陽市。成立於2014年10月。
(5)中國移動在線服務擴展閱讀
2018年11月,中國移動在線服務有限公司與阿里巴巴達成戰略合作。雙方將結合中國移動在線豐富的應用場景,依託阿里巴巴全球領先的人工智慧技術和阿里雲大數據雲計算能力,在智能客戶服務、行業解決方案等廣泛服務領域共同開展長期合作。
未來,中國移動在線和阿里巴巴將攜手合作,共同研發行業新價值觀,實現新突破,共同書寫人工智慧商業化的藍圖。
Ⅵ 請問中國移動客戶端可以在線客服嗎
中國移動APP上,下方菜單點擊「我的」,然後頁面右上角有個耳機的標識,點擊進入即可進入在線客服服務界面。
Ⅶ 中國移動客服什麼時候在線
中國移動10086人工客服是24小時在線,如在使用移動業務過程中有任何問題,均可隨時聯系人工客服咨詢。如遇呼叫繁忙無法接入時,您也可關注「中國移動10086」微信公眾號,綁定手機號碼後,發送「人工」接入在線客服,工作人員可在早9——21點間回復您的信息。
Ⅷ 中國移動網上營業廳都做什麼
中國移動網廳 為您提供業務查詢、辦理及其他綜合服務,您可以登錄查看。