電信企業總機
A. 電信的「企業總機」如何辦理
請到當地電信營業廳辦理,需同時攜帶以下證件:(1)單位行政公章或受理單位加蓋行政公章的證明、單位注冊登記證照原件或加蓋單位公章的注冊證照復印件;(2)經辦人的有效證件原件;(3)單位的授權書。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服222為你解答。
B. 中國電信「總機服務」業務是指什麼
中國電信「總機服務」業務是指圍繞政企客戶多樣化通信與信息需求,整合中國電信綜合虛擬網、企業總機、一碼通商務熱線(統一號碼呼入)、號百商旅及信息服務、會易通等產品功能與服務,實現統一業務受理、開通服務的綜合通信與信息服務業務。
1、電信運營商電話銷售系統隨著移動通信事業的迅速發展,外呼服務的重要性逐漸凸顯出來,外呼服務是在主動服務、資料庫營銷的指導思想下,有計劃、有針對性地與目標客戶聯系,通過「電話營銷系統」。
2、與客戶建立良好的溝通橋梁,了解用戶情況、意見及需求,主動向客戶宣傳公司新政策、新優惠、建議新業務;及時對新入網客戶就服務態度、產品質量、使用情況等進行電話回訪。
3、在外撥回訪的過程中達到保留客戶及擴大客戶數量的目的。針對該行業的移動套餐銷售模式幾大特點,景訊科技結合多年為移動通信行業客戶服務的經驗及先進技術,開發了一款專門應用於該行業套餐銷售的電話外呼營銷系統。
(2)電信企業總機擴展閱讀
特點如下:業務簡單 快餐式消費 電話量大 客戶規模大 坐席規模大 單個電話時間短 坐席從成本考慮可以不配置電腦保險行業電話銷售系統隨著我國經濟的快速發展和人民生活水平不斷提高,龐大的市場潛力使中國成為了全球很具吸引力的保險市場之一。
目前,中國保險業市場已經形成以國有商業保險公司為主、中外保險公司並存、多家保險公司競爭的格局。面對競爭激烈的市場,中國保險企業需要深化產品、創新服務及業務模式,提高自身的綜合競爭實力。
C. 電信的企業總機座席版是用來幹嘛的
企業通過開通企業總機座席版功能協助企業整合話務查轉、咨詢、投訴、訂購等專熱線功能,構建自屬己的簡易呼叫中心,可以利用自己內部的人力資源,實現企業人員利用最大化。同時更好的為客戶提供周到服務,降低企業成本,提高企業自身的形象。隨選寬頻,想快就快,中國電信貴州客服公眾號回復關鍵詞「隨選寬頻」可以直接辦理,方便快捷。客服21為你解答。
D. 請問電信是不是有一項(企業總機)的業務(請問(企業總機)業務是什麼業務)
企業總機是中國電信為政企客戶打造的統一通信服務門戶,通過一個統一對外的號碼接入回,可轉答接至企業多個號碼,或可租用中國電信114人工話務員作為該企業的前台接線員,可提供查詢、轉接、秘書等服務。從而實現統一企業形象、提高工作效率、降低通信成本、增強企業盈利能力的目的。謝謝您對電信產品的關注,祝您生活愉快。 如果以上信息沒有解決您的問題,也可登錄廣東電信手機商城(http://m.gd.189.cn),向在線客服求助,7X24小時在線喔!
E. 電信「總機服務」業務是指什麼
是電信集團推出的企業總機服務軟體。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服402為你解答。
F. 安裝中國電信企業總機好不好
企業總機是中國電信號碼百事通針對企業用戶推出的智能總機業務,申請企業可以得到一個終身不變的八位總機號碼,企業員工的固話、小靈通、手機均可作為分機進行靈活轉接;申請企業可根據自身需求在WEB頁面上對總機歡迎詞、分機對應電話等進行設置,企業員工也可對自己的分機進行管理。
企業的外部客戶或內部員工均可撥打該總機號碼,通過撥打分機號或者直接呼叫的方式來接通聯系人,也可按0由號碼百事通專業坐席人員進行查詢轉接服務。
另外,企業內部員工還可通過撥打該企業總機享受便捷的商旅服務,同時企業也可以獲得積分來兌換禮品或服務。
手機虛擬網與企業總機是兩個概念,二者沒有必然的聯系。
個人認為,你申請中國電信企業總機還是很有必要的,它對方便工作和企業形象還是有幫助的。
G. 什麼是北京電信的企業小總機
「企業小總機」是將行動電話、固定電話、小靈通等多個號碼綁定為一個企業小總機號碼,並且通過技術手段將來電按照用戶預先設置的順序轉移到這個企業小總機號碼上。由此解決了企業小總機不能隨企業地理位置的變化而變化的煩惱。
業小總機業務功能
單通道的客戶可以享受以下功能:
[號碼轉接]
A、最多可綁定3個轉接號碼 。
B、假設有三個綁定號碼,系統會將第一個來話接續到第一個綁定號碼,如果第一個綁定號碼忙或無人接聽(默認30秒),則轉移至第二個綁定號碼,第二個綁定號碼轉移規則同上,48秒內無人接聽自動掛斷。
C、一次僅允許一個電話號碼接通企業小總機號。例如:當企業小總機正在接聽某個電話時,此時如有其他用戶撥打該小總機,則無法接通。
多通道可以允許多個電話同時接通企業小總機。例如:假設申請了3通道企業小總機業務,則可以在同一時間接聽三個電話同時進行通話。
[順序轉移功能]
A、主叫撥打企業小總機號碼時,系統會按用戶事先設置好的綁定號碼的順序進行接續。
B、假設有三個綁定號碼,系統會將第一個來話接續到第一個綁定號碼,第二個來話接續到第二個綁定號碼,第三個來話接續到第三個綁定號碼,第四個來話的接續重新回到第一個綁定號碼,每一個來話的接續方式是若該綁定電話可以接通(包括接通及無應答),則不再處理其他綁定號碼,若該綁定電話忙,則接續到下一個綁定號碼,直到處理完最後一個綁定號碼。
H. 電信的企業總機座席版是什麼
企業通過開通企業總機座席版功能協助企業整合話務查轉、咨詢、投訴、訂購等熱線功能,構建自己的簡易呼叫中心,可以利用自己內部的人力資源,實現企業人員利用最大化。同時更好的為客戶提供周到服務,降低企業成本,提高企業自身的形象。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服219為你解答。
I. 電信的總機服務具體功能
總機服務功能有:1.統一號碼接入、網內短號互撥、同振、話務員轉接通信錄回更新等。2.會議服務、話答務員轉接服務、自助管理以及商旅、信息服務等。總機服務是中國電信為客戶提供的全國范圍內的行動電話與固定電話混合組網服務。它將所有電話匯聚到一個企業總機號碼與18鍵上,實現集中管理、高效運轉與總機服務群內資費優惠的綜合集群通信網。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服217為你解答。
J. 電信的企業總機座席是一個什麼業務呢
訂購等熱線功能構建自己的簡易呼叫中心可以利用自己內部的人力資源實現企業人員利內用最大化同時更容好的為客戶提供周到服務降低企業成本提高企業自身的形象。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服217為你解答。