移動卡亂收費
1. 為什麼移動公司總是亂收費呢
中國移動就是個盜竊集團
中國移動惡意扣費由來已久,網上投訴的帖子鋪天蓋地,究其原因分析如下:
A. 從網上投訴的帖子看,全國各地都有,不是個別地方所為,這說明該公司從上到下的經營理念就是靠惡意扣費創收,網傳中國移動的利潤有近半是靠惡意扣費獲得的,惡意扣費和盜竊有何區別,所以說中國移動就是個盜竊集團!
B. 在今天的法治社會,許多用戶意識不到還會有這樣的無德黑心企業,有多少用戶每月會去查詢自己的話費詳單?又有多少用戶會注意每月移動公司扣去了多少話費,有時明知扣費有問題,由於數額不是很大,也很少去核實,這就給移動鑽了空子,當有用戶發現嚴重惡意扣費投訴時,移動會在萬般無奈下做退費處理,大家也就過去了,但平時不注意扣費情況的用戶只能當冤大頭了,扣的總比退的多,而移動永遠是贏家。所以,尤其是60歲以上的用戶,以後應該注意一下自己的每月話費。
C. 許多用戶遇到惡意扣費會投訴到工信部,工信部會轉回到地方移動,當用戶不認可移動單方面提出的和解方案,工信部會告知用戶可以向法院提起訴訟,對於受害方,有幾個用戶會付出更大的代價和精力去打這樣的官司,即便有個別用戶真的告到法院,即便打贏官司,能改變移動惡意扣費的行為嗎?所以,不管有多少投訴,惡意扣費始終無法制止。
D. 工信部是通訊行業的監管部門,如上款所言的流程,根本起不到監管的作用,所以造成移動公司惡意扣費監管的空白狀態,這也是移動公司肆無忌憚惡意扣費的根本原因。
E. 預交話費本身就是個霸王條款,就為惡意扣費提供便利。
以上就是移動公司如此猖狂惡意扣費的基本原因,惡意扣費就是盜竊,就是明搶,中國移動就是個盜竊集團!
2. 中國移動輕松卡亂收費
首先,要到移動官網上查找自己的收費記錄,看看是哪裡的費用不對,版尤其要看SP代收費這一項。
找出權亂收費的項目,
然後,打電話到客服,如果客服不承認,就找她的班長來解決問題,記住她們的客服代表號。
如果都不想給退款,就到北京工信部網站填寫申訴單(這個可以打電話時候跟她們說,如果不退款我就到工信部投訴)!
工信部投訴頁面:http://www.chinatcc.gov.cn/html/mains/shensushl.html
順便提醒一下,手機要選好,上網需謹慎,下載有風險~
希望能幫到你~!
3. 怎麼解決移動手機亂扣費的問題
關於手機的亂扣費現象,一個月下來,手機話費消費了許多,卻不知花費到了什麼地方。針對這種情況,可以通過下面方法步驟解決:
第一步,通過客服關閉相關業務。根據手機服務類型直接撥打相對應的客服熱線,要求客服人員說明自己手機目前辦理的相關業務細節,比如是否開通GPRS、彩鈴、手機閱讀等業務,然後根據自己實際的需求關閉相應業務即可。(在關閉相關業務時,客服人員會要求你說明機主身份信息。)
最後,這樣就能看到是什麼業務在亂扣費,也能取消掉亂扣費的業務,成功解決手機業務亂扣費的問題了。
4. 中國移動亂收費怎麼辦
其實我們完全可以向工信部投訴中移動的!投訴電話是12300
5. 關於中國移動亂收費問題
你所說的問題呢 現在不好給你一個明確的答復 你的卡是什麼品牌的卡 這個你沒有說明 如果你的是全球通 是有賬期的 預付費的卡 就涉及不到什麼違約金了 卡裡面沒有錢 就停了 也涉及不到繳費什麼的 而且 全球通沒有你所說的十塊錢的啊 所以這一點不清楚
那麼你所說的你之前是曾經有到服務廳咨詢過這張卡 說明已經無法使用的時候 服務人員是否 告知您 應該繳清這部分費用 這就有一個責任制的問題了 那麼如果是 服務人員沒有告知您的話 那麼你可以投訴 打10086投訴就行 如果人家告訴你了 你拒絕交付的話 就是你的責任了 這部分金額的使用情況 是可以列印清單出來的 看你是否使用 至於違約金 要看 責任是誰的 要是你的話 你就知道了
根據你的情況 先看話費清單 是不是自己用的 看是否是人家沒有提醒您 應該交費 要是沒有的話你完全可以不用理 直接打10086投訴就行了 但是如果是你自己沒有去交的話 那麼你是應該交違約金的
所以呢 先弄清是誰的問題 之後 就很清楚地知道了是誰的責任 第一步 你先打電話到10086反應 然後不用說什麼 因為資料10086都是有的
如果涉及到法律問題的話 可以找律師 但是需要說明 很麻煩 不光是誰贏 都很麻煩 國家控制的企業 一般 你也投訴不倒得只是幫你解決 這是中國的現狀 那麼 涉及到亂收費的話 可以打電話到信息產業局 活著找當地的通信局 還有就是 實在沒有人管的話 找媒體 因為10086內部是有人和信產部有聯系 專門壓這種投訴的
希望幫得到你 不明白可以留言給我
6. 移動卡為什麼亂扣費
中國移動的套餐費是按天扣費的,,30元的流量套餐,是平均每天扣費1元的,加上你其他套餐的費用,也就夠2元了
7. 移動手機卡亂扣費
1.如果你的機子是抄MTK機,你要小心了。尤其是什麼什麼山寨,什麼什麼高仿,後台扣費,悄無聲息的錢就沒了。2.如果你的是正牌的機子,你可以查詢話費詳單,如果有問題可以去營業廳列印記錄核對。3.給你一個建議,每周查詢一下話費,想想是不是正常的扣費。如果不正常,參見第二條。這樣可以減少工作量,移動也願意給你給你打,一下打一個月的他很不樂意的,而且還說你發現不及時。
8. 中國移動亂扣費及不良行為
我是移動代理。你的手機號碼是用身份證辦的嗎?不是簽約用戶不可以補辦,而且你版忘記密權碼也不能打清單,你只是憑你的記憶誰能做主幫你補卡?就算你不記得密碼只要是本人持本人證件到溝通100就能辦理補卡,補卡費20元,其他你的手機卡和用的飛信是否與139郵箱綁定?郵箱是干什麼用的你應該懂吧。號碼插在功能多的手機上你不小心點到扣費的娛樂夢網上或者下載歌曲游戲上就會產生費用而且還高,撥打長途加撥12593時必須手動加手機號碼才是0.19/分鍾,不能存在手機里那樣產生的費用就高,或者你接了一些免費幫你開通的信息,當月免費次月收費你不知道。很多東西是你不夠了解,而不是中國移動亂扣你費用,是亂扣費的話你是簽約用戶直接打清單就能查出,查到是移動亂扣費的話他們會給你補回你的損失的
9. 移動為什麼亂收費
這也有可能是移動公司搞的鬼。因為我本人就在移動公司上班,那些都是代理商幫你開的哦!因為你用了這些業務達到二個月以上,他們就有錢拿。最好的辦法是打10086人工台投訴,如果他說是你自己開的,你就一口咬定沒有,口氣不要太斯文哦,越是火氣大越好。然後就是是把你手機的服務密碼改了,這樣他們以後就不可以幫你開其它的業務了,如果你是杭州的號碼,你就打1008613按1重置密碼,如果不是,你就打人工台問他怎麼重置密碼。 自從中國移動問世以來備受大家歡迎,我在2008辦了個中國移動卡,國產手機也在市場上流行,我買了個國產手機,一開始我覺得移動卡還不錯,誰知半路不知怎麼回事,手機放口袋裡老是意外收到什麼注冊成功啊,什麼訂購成功啊,我手機每月要很多話費,我打電話問10086人工服務,他們啊老是把責任推的一干二凈說什麼我跟那個什麼公司注冊了什麼什麼以後不要訂購就行了,進口手機上面沒那東西就是不會發生那種問題,還有那個什麼斯凱公司我的手機卡意外給它交了幾百元2009年度我的話費記錄上千,我給移動公司打了很多次電話他們都說是我的原因,這個月意外扣費4次最高的一次是20元,昨天又停機了,移動公司就沒考慮到消費者?代理收費也不看看消費者願意消費么,問了一下他公司,他竟人說消費是您自願的跟我們公司無關,我們以後不該用移動了改用聯通吧,移動還想壟斷移動業務,整天想著聯通怎麼倒閉,大家支持我一下啊,我只有20分了拿出來獻給大家吧,大家幫忙處理下問題