中國移動五星
㈠ 中國移動 五星金星級是什麼
五星級進一步分為五星銀、五星金、五星鑽,分別可透支200元、300元、500元,透支時間為當月有效。具體以10086實時咨詢為准。
㈡ 中國移動全球通五星客戶是什麼
是全球通vip銀卡客戶的待遇。
移動公司對於星級用戶的評定是這樣的:入網超過6個月,並且已經實名制的用戶,移動公司會根據其套餐、月消費、入網年限和話費余額等等方面,綜合為其評價,星級用戶分一星到五星不等。其中五星用戶還會細分為五星用戶、五星金卡用戶、五星鑽石用戶,
待遇有:
1、10086優先接入:VIP客戶撥通服務熱線,直接進入全球通VIP座席。
2、差異化停機(延遲停機):欠費後,不立即對其實施停機,而是在其帳戶余額達到系統設定透支額度或延遲停機時限期滿,才對其實施停機,銀卡客戶:延期1周或100元話費信用額度,超過上述任何一個限度再停機。
3、生日套餐:生日當天免100分鍾本地主被叫通話時長。
4、全球通VIP機場貴賓廳服務:可享受舒適的貴賓候機服務。
(2)中國移動五星擴展閱讀
手機在各種節日的時候特別費電話費,而中國移動針對這些還特意開啟了一個福利,節假日不提供停機服務,無論你在節假日打多少電話,運營商都能保證你能夠正常使用,對於這個服務看上去很暖心,現在充話費也變得越來越順利,所以這個服務不是很有吸引力。
最後,如果手機卡不慎丟失,出現了這種狀況可以去營業廳補辦手機卡,當然補辦手機卡是需要交補卡的費用,而中國移動的五星用戶,在補卡這一項業務中是免費的,在這一點可以看出中國移動對五星用戶的一個反饋。
㈢ 中國移動要怎樣才可以升級到5星級用戶
需要滿足月均消費、合約狀況、網齡長短、欠費停機次數和使用情況等通過公式計算得分累計升級。
客戶星級有效期為一年,星級是根據網齡、月均話費、合約情況、欠費停機次數等信息計算得分後確定的,其中評估期內每雙向停機一次將扣減10分。
為盡量保證星級不降低,快速升級到5星級用戶,有如下建議:
1、盡量預存足夠話費,避免停機。
2、登陸中國移動門戶網站「服務與支持」。
3、掌上營業廳查詢自己的星級得分詳情。
4、及早辦理中國移動「易充值」業務。
5、將手機號碼與信用卡綁定,成功代扣/充值3次。
6、辦理每月自動代扣上月賬單業務。
7、長期用一個號碼,不要經常更換手機號。
8、經常參加移動公司的活動。
9、每月的話費充值要達到一定數值,就是一定要多充話費。
(3)中國移動五星擴展閱讀:
中國移動星級劃分標准:
一星參考得分區間30-60;
二星參考得分區間60-100;
三星參考得分區間100-200;
四星參考得分區間200-300;
五星銀參考得分區間300-400;
五星金參考得分區間400-600;
五星鑽參考得分區間600以上。
㈣ 什麼是移動五星金客戶
1、移動五星金客戶是由中國移動推出的客戶信用星級服務,信用星級分為5個等級,5星為最高級,級別越高,尊享越多。移動公司會根據您月度話費賬單及星級系數,按月累計至您的積分賬戶。其中五星金積分區間為450-550 。
2、移動會根據您被評定的星級,根據一星至五星客戶分別按照當月話費賬單(扣除贈送話費後)金額(元)的1倍、1.5倍、2倍、2.5倍、3倍(5星鑽金客戶5倍)的規則累積消費積分,也可通過參與營銷活動獲得促銷回饋積分。
中國移動星級得分見下圖:
(4)中國移動五星擴展閱讀:
移動積分計算:
消費積分=月度話費賬單消費金額(元)*星級系數
例如:若您為三星級客戶,且當月話費賬單消費為100元,則其您當月可獲得的消費積分為100(元)*2(三星客戶星級系數)=200(積分)。
註:1、在積分計算完成後,不足1積分的數值向上取整,積分按月生成並發放至您的積分賬戶,到帳後立即生效。
2、消費積分暫不清零,可持續累計。
3、「月度話費賬單消費金額」指您當月話費賬單中實際繳費部分的金額,不包含參加活動等獲贈的話費金額。
㈤ 中國移動星級用戶,五星級鑽是什麼
中國移動星級用戶,五星級鑽是中國移動的五星等級鑽客戶。
查看中國版移動客戶星級的具體操權作步驟如下:
1、首先在電腦上點擊打開「網路瀏覽器」,接著在此瀏覽器的搜索框內輸入「中國移動官方網站」,接著在下方搜索出來的選項中點擊官網進入。
㈥ 中國移動五星級客戶是什麼意思
中國移動五星級客戶是移動公司根據客戶的網齡、實名情況、每個月平均版話費、合約情況、交費行權為等行為來確定的五星級客戶。
中國移動查看該手機號碼為幾星級客戶的具體操作步驟如下:
1、首先在網路瀏覽器中進行搜索「中國移動網上營業廳」,然後在搜索項中點擊進入。
㈦ 中國移動要怎樣才可以升級到5星級用戶
客戶星來級有效期為一自年,星級是根據網齡、月均話費、合約情況、欠費停機次數等信息計算得分後確定的,其中評估期內每雙向停機一次將扣減10分。為盡量保證星級不降低,建議盡量預存足夠話費,避免停機。建議登陸河南移動門戶網站「服務與支持」或掌上營業廳查詢自己的星級得分詳情。星級劃分標准:一星參考得分區間30-60;二星參考得分區間60-100;三星參考得分區間100-200;四星參考得分區間200-300;五星銀參考得分區間300-400;五星金參考得分區間400-600;五星鑽參考得分區間600以上。
㈧ 中國移動客戶共有幾星級
中國移動會根據號碼的網齡、每個月平均話費、停機情況等因素計算號碼的星級,並提供不同的星級服務,星級越高、可享受的服務越多。星級分為1星、2星、3星、4星、5星、5星金、5星鑽,星級有效期至當年年底。
㈨ 移動總共分多少星級呢
移動總共分五個星級復,從一星制級到五星級。一星級以上客戶能夠享受信用透支服務,透支期限限定在3天。超額度或期限後只呼出限制(還能接聽),24小時內未充值再停機。客戶在網時間越長、停機時間越短、消費金額越高、繳費金額越高或者參加移動活動越多(預繳、促銷、親情網、虛擬網),信用星級等級就越高。
具體等級及透支額度如下圖所示:
(9)中國移動五星擴展閱讀:
星級服務,是中國移動為"網齡長、消費穩定且無欠費"的優質客戶提供的"積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通"等一系列差異化高品質專屬服務,是中國移動感謝客戶長期支持的一項回饋舉措。星級最高為五星,星級越高,可享受的服務權益越多。
星級客戶的評定統一以「年」為周期,在首次對客戶進行評定後,採用滾動式周期模式,按月對新滿足評級資格的客戶及原星級到期客戶進行星級評定,每次定級後,客戶可享受的星級服務有效期為「一年」 (12個月),對未到期的一至五星級客戶,有效期內不再進行升降級。評定月前1年內停機次數超過三次,在下一評定期最高定級為三星。