移動在線客服
A. 中國移動客服QQ多少
您可以進入「中國移動10086」微信公眾號,發送「人工」或「客服」聯系在線客服為您服務。
B. 中國移動app有客服嗎
中國移動APP上,下方菜單點擊「我的」,然後頁面右上角有個耳機的標識,點擊進入即可進入在線客服服務界面。
C. 中國移動手機營業廳有沒有在線客服能不能取消已訂的業務在哪個頁面
有在線客服的,可通過中國移動10086APP-客服-移動業務反映問題、或由「中國移動10086」微信公眾號聯系在線客服、或者直接撥打10086熱線人工台咨詢問題。
取消業務:1、可登錄中國移動APP或10086APP的手機營業廳客戶端,通過路徑「我的」-「已辦業務」-「退訂」,選擇需要取消的業務,根據頁面提示信息操作退訂。以上路徑以辦理頁面實際顯示信息為准。
2、發送簡訊0000到10086免費查詢已開通的相關業務,如需取消,在2小時內回復業務前對應序號即可。
部分業務暫不支持通過以上方式自助辦理取消,可撥打10086聯系人工客服辦理退訂,具體以實際情況為准。
D. 中國移動客服什麼時候在線
中國移動10086人工客服是24小時在線,如在使用移動業務過程中有任何問題,均可隨時聯系人工客服咨詢。如遇呼叫繁忙無法接入時,您也可關注「中國移動10086」微信公眾號,綁定手機號碼後,發送「人工」接入在線客服,工作人員可在早9——21點間回復您的信息。
E. 移動10086的人工服務工作時間是幾點到幾點周六周日也有人嗎
移動10086的人工服務工作時間為24小時服務,但夜間22:30-8:00隻提供緊急服務,而且春節期間僅部分時間段提供人工服務,其他時間為自助服務。
10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、簡訊、傳真、E-mail等方式為用戶24小時不間斷提供有關移動通信的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。
2014年12月16日起,移動公司10086熱線人工服務將於晚22:30至次日早8:00期間執行夜間服務流程,夜間服務期間10086人工只提供停開機、故障申告等緊急服務,其他服務可通過10086自動語音、簡訊營業廳、網上營業廳、掌上營業廳等自助方式進行查詢和辦理。
(5)移動在線客服擴展閱讀
2019年春節(除夕-大年初三)期間,海南移動10086熱線人工服務時間調整如下:2月4日:9:00-17:00;2月5-7日:9:00-18:00。其它時間為自助服務時間,人工僅提供緊急停/開機、呼叫轉移、通信報障、國際長途、PUK碼查詢等緊急服務。
自助服務時間用戶可通過以下自助服務方式查詢、辦理業務:
1、撥打1008611快速查話費、查流量或開通、取消業務;
2、關注「中國移動10086」官方微信隨時查詢及辦理業務;
3、登錄10086APP輕松查詢及辦理業務;
4、登錄移動網上營業廳輕松查詢辦理業務。
F. 中國移動在線客服 移動怎麼找在線客服
關注「中國移動10086」微信公眾號,選擇「聯系客服」菜單,即可找到在線客服。
G. 中國移動有在線客服嗎
通過中國移動10086微信公眾號可進入在線客服。
H. 請問中國移動客戶端可以在線客服嗎
中國移動APP上,下方菜單點擊「我的」,然後頁面右上角有個耳機的標識,點擊進入即可進入在線客服服務界面。