中國聯通10010

A. 10010 是什麼號碼

10010是中國聯通客戶服務號碼。

10010聯通網上營業廳客服中心是全業務、一站式多媒體服務平台，她為聯通用戶提供語音自助、簡訊自助、人工專員和互聯網方式的多渠道服務。10010是針對聯通所有客戶的服務平台，涵蓋語音通信、數據通信、增值業務等多類咨詢，協助客戶享受到聯通業務更優質的服務。

(1)中國聯通10010擴展閱讀：

基本服務內容：

中國聯通通過遍布全國的營業廳、客戶服務熱線「10010」、網上營業廳、簡訊、手機營業廳、自助服務終端、官方微博、微信客服等形式為客戶服務。客戶服務包括咨詢、查詢、業務辦理、故障申報、投訴及建議受理等。

1.話費查詢。提供聯通所有業務的當前話費查詢、余額查詢、近6個月內月結話費總額及分項查詢、月結話費詳單查詢、欠費查詢等查詢服務。

2.業務咨詢。提供聯通所有業務的網路覆蓋、業務介紹、業務辦理、資費標准、新業務、大客戶業務等咨詢服務。

3.業務受理。受理用戶有關報失停機、業務開通關閉等不需身份證件、不涉及現金交易和銀行轉帳等營業受理服務。

4.投訴申告。受理用戶有關聯通各項電信業務的網路狀況、通話質量、漫遊問題、話費爭議、服務質量、工作改進等投訴申告和建議。

5.用戶回訪。提供客戶投訴申告回復、用戶意見征詢等主動呼出服務。

6.寬頻故障申告。聯通的客服熱線10010不僅可以報修寬頻，還可以根據步驟來對網路故障進行自我排查。

B. 中國聯通 聯通10010 收費標准

中國聯通用戶在國內（不含港澳台）直撥10010客服熱線免收通信費用，且通話時長不計入套餐包內時長；加區號撥打歸屬地10010客服熱線資費各省不同，你可以聯系當地的人工客服進行了解。中國移動手機號碼撥打中國聯通客服電話10010是要收費的，

C. 下載中國聯通10010

如您是指中國聯通手機營業廳，中國聯通手機營業廳（即掌上營業廳）是一款集查話費、交話費、查流量、買手機、買號碼等功能於一體的手機應用軟體。精心設計的「服務頁面」和「我的聯通」頁面，更貼近您的使用習慣。您隨時隨地即可辦理業務，查詢話費，獲取優惠信息，是聯通用戶必備的隨身營業廳。您可通過以下渠道下載中國聯通手機營業廳：

1、您可通過App Store商店搜索聯通手機營業廳客戶端，點擊下載並安裝。

2、您可通過手機自帶的應用市場，在應用市場里搜索聯通手機營業廳下載Android手機營業廳客戶端或下載iPad手機營業廳客戶端。

D. 如何撥打中國聯通10010自助查詢積分

如查詢余額可手機編輯簡訊「CXYE」或「YE」至10010，也可通過以下方式查詢賬戶余額：
1.可本機撥打10010客服熱線後按語音提示操作查詢賬戶余額；
2.登錄聯通網上營業廳首頁點擊話費查詢＞話費查詢＞賬戶余額；
3.登錄手機營業廳客戶端後，單擊服務＞查詢＞話費查詢＞賬戶余額；
4.登錄手機營業廳觸屏版wap.10010.com點擊查詢＞話費查詢＞賬戶余額；
除以上方法，還可咨詢歸屬地人工客服或營業廳查詢。

E. 10010是什麼號碼，是中國聯通的嗎

中國聯通客戶服務號碼是：10010。中國聯通10010客戶服務熱線為用戶提供業務咨詢、業務受理、聯系申告和各類人工服務。

F. 中國聯通10010客服代表 是干什麼的

就是聯通的客服的。
10010，是中國聯通客戶服務號碼，通過"10010"、"10011"熱線您可以得到多方位的客戶服務，同時"10018"還可為聯通俱樂部會員提供商旅、休閑等內容豐富的專屬服務。
為解決用戶在使用中國聯通業務過程中遇到的各種問題和困難，並滿足用戶多樣化、個性化的服務需求，中國聯通採用先進的呼叫中心技術，以統一的業務規范、技術規范、業務流程在全國各地設立了10010免費客戶服務熱線，同時設立了10011話費充值專線和10018客戶俱樂部服務熱線。通過"10010"、"10011"熱線用戶可以得到多方位的客戶服務，同時"10018"還可為聯通俱樂部會員提供商旅、休閑等內容豐富的專屬服務。
客戶服務中心10010及10011服務熱線免費提供24小時全天候服務，它是聯系聯通用戶和中國聯通的紐帶。同時客戶服務代表將為用戶提供首問負責制，並通過閉環、規范的處理流程，保證用戶問題在約定的時限內得到答復，實現聯通對用戶的服務承諾。中國聯通還為VIP客戶和大客戶建立了快速服務通道，選擇了經驗豐富、業務熟練、服務優良的客戶服務代表作為VIP服務專席人員，提供更為高效優質的服務。
撥通"10011"話費充值專線為中國聯通客戶提供全國「一卡充」充值服務。
撥通"101901"，將通過簡訊方式將具體話費情況發到用戶的手機上（適用於廣東聯通世界風用戶、准預付費用戶）。
撥通"10010"客戶服務熱線，按照語音引導進行相應操作，可以享受客服代表提供的業務咨詢、業務自助受理、投訴申告等服務。
撥通"10018"客戶俱樂部熱線，可以享受到通信、商旅、休閑、娛樂、旅遊、金融、保險、交通等會員服務，體驗非凡尊貴的人生。

G. 中國聯通10010打電話給我是什麼情況我沒接，是真的10010

1、10010是聯通的客戶服務專線；2、一般您撥打10010反饋過問題，問題有結果後，聯通會有專人通過10010電話回復您；3、聯通有一些優惠活動或促銷政策，也會通過10010電話聯系客戶介紹優惠；4、若您未及時接收10010電話，那麼客服換時間會再次聯系您的，請您再關注一下電話。

H. 中國聯通10010 查詢簡訊

中國聯通10010查詢簡訊來的方法源:

方法一

1、首先打開手機的簡訊，接著我們將收信人設置為10010，要查詢自己手機的剩餘話費。