電信績效管理
㈠ 求:中國電信大客戶組織架構、職能及績效考核辦法
這么難的問題還是自己去找吧。
㈡ 單個中國電信有權自行提高員工服務態度在績效考核中的比重嗎
您說的是下面的分公司的行為嗎?
分公司是有權力調整各項考核的比例,只要報上級公司批准即可。
㈢ zwy電信的績效管理體系存在哪些問題
ZWY 電信存在任人唯親的現象,在某些事情的做法上還保留有平均主義的痕跡,例如在實施績效考核時,對工作能力和工作態度的打分,大家的分數幾乎差不多。還有許多員工還認為想要得高分,就必須與領導關系好。
ZWY 電信作為一個老牌的國有企業,即要承擔企業發展的重任又要承擔社會責任。在進行決策時必須平衡各方面的關系。受國有企業舊有體制的影響,部分員工對企業的依賴性較強,認為企業有責任和義務解決員工工作和生活中遇到的一切問題,包括子女就業和升學等家庭問題。
隨著公司的上市,ZWY 電信面臨的市場競爭也越來越激烈,在嚴酷的現實環境下,要想在激烈的市場競爭中取勝,就必須擺脫舊有體制帶來的弊病,形成人人關注市場,同時進一步建立起員工的危機意識和承擔責任的意識。
㈣ 我是電信員工,現在領導找茬扣我的績效考核獎勵工資,還要給我警告處分,我該如
是你錯該認也得認,不是你錯,上級申訴。不行得話,再考慮考慮這個領導是不是想把你排擠出去或者是故意這樣做得。可以直接找上級領導申訴
㈤ 北京信元電信年終績效評估,所謂的ABCD四級,都是什麼按比例發放對明年工資底薪有影響嗎
你好,同事!這個評級其實是對你平日工作的整體評價,一般都是得「B」,除非你得的是「D」,否則不會對明年有影響,放心吧!
㈥ 如何看待電信運營商行業績效考核制下的數據造假現象
人的行為是利益驅動的,很多時候個人利益最大化與企業利益最大化的方向是不一致的,而企業利益如何定義都還有很多可能。特別是在這個浮躁的時代。
㈦ 關於中國電信營業員的績效工資
這個很隨意的,現在電信營業廳很多都是電信外包了。這樣這些員工專的待遇就不同了,你說的屬是一種,就是大鍋飯,這個不會產生競爭工作壓力也很小,反正大家等用戶上門辦理業務就是了,能少幹活絕對不多干,反正錢就是這樣分的。還有些地方是按銷售額提的,這個就不同了,看銷售人員的能力,客戶越多錢越多,覺得錢少那就自己出去找業務。當然還有其他的辦法。總之就是這些營業廳其實和電信關系不大完全是電信外包公司的,薪資分配是這些公司的營運行為,可以多種多樣,只要不違背勞動法。
㈧ 用市場績效分析電信產業
市場績效是指在一定的市場結構下,通過一定的市場行為使某一產業組織在經濟效益、技術績效和資源配置等方面所達到的現實狀態,他實際上反映的是市場運行的效率。 作為國名經濟基礎產業和主導產業,我國電信業多年來一直以高於同期GDP的增長速度快速發展,在拉動經濟增長和提高人民生活水平方面起到了巨大的作用。比較1991年至2007年我國電信業務收入增長率與GDP增長率可以發現,雖然電信業務收入增長率仍超前或與GDP增長率持平,但是電信業務收入增長率逐年放緩,電信產業發展趨於緩慢。 由表7-1可見,在信息產業部的十大行業中,電信業2003年主營業務利潤率高達27.3%,不但高於同產業的平均水平 18.3%,更遠遠超過了全國國有企業平均主營業務利潤率(2003年為12.5%)。在國際電信市場上,我國2002年的主營業務收入排名高達第六。因為這里比較的是主營業務收入利潤率,其指標來源於各產業正常的主營業務,排除了由不可預期的變化所形成的預想外的利潤,以及企業在風險性大的領域進行投資成功時所獲得的風險利潤和引入新技術成功時所獲得的創新利潤等正常利潤的影響。所以電信業的這種超額利潤顯然是通過控制市場所獲得的壟斷利潤。在壟斷程度比較高的市場條件下,壟斷者可以通過控制價格和產量,獲得壟斷利潤,使社會總剩餘最小,從而使資源配置效率降低。 再對我國電信產業各電信運營商的運營收入凈利潤率進行比較。由表7-2可見,從2000年到2002年除中國聯通的運營收入凈利潤率略有下降外,中國移動和中國電信分別從2000年的 15.9%和11.2%上升到2002年的21.6%和12.4%,這說明隨著我國電信產業改革的深化,市場競爭的加劇,我國電信產業的資源配置效率也在不斷提高。但同時也該看到,隨著效率的提高,我國電信業三大運營商之間運營收入凈利潤率的差距也在不斷擴大,從2000年的4.7%擴大到2005年的16.3%。這從另一個方面也說明了我國電信產業資源配置的效率仍然不十分令人滿意。從具體企業上來看,根據上市公司年報公布的數據計算出的中國聯通近年來的運營收入凈利潤率,呈下降趨勢。 數據顯示,2009上半年國內各主要運營商凈利潤均增長極度緩慢,甚至出現了負增長。以中國電信產業三大巨頭,中國移動,中國電信,中國聯通來看,除中國移動勉強維持了2%的凈利潤增長外,中國電信的凈利潤同比下降了28%,中國聯通的凈利潤更是同比下降了45%之多。從凈利潤率上看,中國移動依然保持著25%以上的高利潤率,而中國聯通與中國電信的利潤率則全部從14%以上回落至9%以下。由此看出, 2009上半年三家中國電信產業主要運營商均出現了凈利潤同比負增長。 從市場績效角度來說,當前我國電信行業的發展主要存在以下問題:1.效益增長速度慢於規模增長速度2.總體的盈利能力及競爭力較為落後3.行業的資源配置效率仍然不高,市場競爭不充分4.技術創新能力不足,自主研發能力差。
㈨ 電信公司從下級單位借用人員績效如何考核
如果沒有再分擔原有單位的部分工作,應按借用單位所在崗位職責實話績效考核。