萤石云连接设备失败

① 萤石云连不上wifi

1、先检查一下是不是WiFi本身问题，有可能WiFi未正常连接导致无法上网。

2、其次看看是不是路由器问题，可能路由器过热或者损坏。

3、也可能宽带欠费，导致无法上网。

4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。

5、手机系统问题，可能是系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

② 海康威视监控安完用萤石云在手机上进行wifi连接时显示连接失败为什么

1、首先你要确认监控主机或者摄像头已经联到外网，并且在菜单里面把启用萤石云那项勾起，并显示在线；

2、然后这边再注册萤石云帐号并添加设备，还要输入验证码，在摄像头或者设备的标签上。

③ 海康威视监控手机用萤石云会提示视频播放失败错误(340544)是什么原因

1、：先判抄断设备版本，该录像机接入萤石云平台是有版本要求的，要求升级到最新版本，符合要求的版本才能添加。

2、：在显示器上右键选择“主菜单”--系统配置--网络配置--外网访问，在“启用萤石云”后面打上勾（启用码流加密不用打勾），并填写设备的密码（设备验证码）；

3、：打开萤石官网，注册账号并登陆，登陆成功后，点击右上角的“我的萤石云”或“进入萤石云”，进入后台操作页面，点“配置管理”，将设备添加至萤石云平台。

④ 海康威视监控，手机用萤石云，会提示视频播放失败，错误(340544)，什么原因怎样解决

1、：先判断设备版本，该录像机接入萤石云平台是有版本要求的，要求升级到最新专版本，属符合要求的版本才能添加。

2、：在显示器上右键选择“主菜单”--系统配置--网络配置--外网访问，在“启用萤石云”后面打上勾（启用码流加密不用打勾），并填写设备的密码（设备验证码）；

3、：打开萤石官网，注册账号并登陆，登陆成功后，点击右上角的“我的萤石云”或“进入萤石云”，进入后台操作页面，点“配置管理”，将设备添加至萤石云平台。

⑤ 萤石云手机连接网络不稳定连接不了是什么原因

手机信号不好，首先要分析一下你用的是什么网络，你所获得的IP是否公网IP，如果不是公网IP的话，萤石云是无法穿透使用的，这时候就要打电话给网络供应商要求使用公网IP，然后就是设置问题了，看看设备的设置是否正确，帐号状态是否正常。

⑥ 萤石云显示设备不在线

萤石云显示设备不在线？今天，小编在微博后台看到有用户反馈：“萤石设备在手机萤石云一直正常使用，突然看不了提示不在线了怎么办？”此前，也有其他朋友遇到过类似这样的问题。


今天，小编就借着这个机会来教大家几招（快拿出小本本记好咯），大家可以按照以下几种情况排查和解决：

第一种：萤石云频繁掉线

1、可通过手机“萤石云视频”APP检测当前WiFi质量，根据当前WiFi情况会给出安装建议。按照建议，注意同一个路由器下设备的数量。


2、暂停云存储、取出内存卡查看掉线情况；

3、检查路由器是否有重启等情况，排除路由器问题；

4、若安装环境组网复杂，建议将不同路由器的信道错开；

5、检查设备版本，建议升级至最新版本。

第二种：WiFi断开后连接不上

1、确认设备和路由器是否距离过远，中间是否有墙导致信号不好；

2、确认周围WiFi信号是否过多，过多可能会出现掉线后连接不上WiFi的情况。

3、确认路由器所连接的无线设备是否过多，建议普通路由器最多连接4路无线720P摄像机，或者最多2路无线1080P摄像机。


第三种：换了路由器后连接不上

1、换了路由器后，若设备连接不上，只需要把设备重置恢复默认状态，然后重新配置WiFi即可；


第四种：无网口的设备

1、确保手机中的安全软件（如安全卫士）等关闭且退出；

2、如果路由器为双频，则需关闭5GHz、保留2.4GHz；

3、设备与路由器尽量放在同一房间信号较强处；

4、确保设备未被加入路由器IP地址黑名单，如果被加入则删除设备即可；

第五种：有网口的设备

1、检查设备接线：

可先将设备通过网线连接到路由器（不要连接光猫、交换机）的LAN口上，在刷新页面添加；


2、检查网络参数：

设备网络参数通过萤石工作室>设备管理>高级配置中查看，确保IP地址不要有冲突（可以从路由器中查看），子网掩码、网关、DNS都可以和上网的电脑配置的一样。

*若以上方法仍不可以，可交替手机（安卓、苹果）添加设备。

怎么样？大家都学到了吗？

可以把这篇文章收藏一下

下次再遇到掉线的情况别着急，

对照上面的情况一一排查，

就可以完美解决啦~

⑦ 萤石云摄像头连接失败了

连接失败网络不好，要就是密码错了。

⑧ 手机监控莹云石出现设备不在线怎么回事

手机监控莹云石出现设备不在线可能是以下原因：

（1）机器的网专络没有连接而属导致的提示不在线；

（2）萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；

（3）录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。

手机看萤石云监控提示不在线解决办法教程

（1）先确认你录像机IP和路由器IP是由在同一网段。

（2）进入录像机查看是否在线。

（3）到系统维护里面查看其版本号，如果不是下图的版本号是添加不了的。这是关键的一步。问题所在。

把UPNP的钩钩去掉，经过这几个步骤就能发现问题所在。

(8)萤石云连接设备失败扩展阅读：

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