电视机无法连接网络
建议您重新建立宽带连接：
右键单击桌面“网络”图标，点击“属性”，选择“设置新的连接或网络”；
选择“连接到Internet”；
选择“宽带（PPPoE）(R)”；
输入移动宽带客户名、密码，连接名称任意；建议客户选“记住此密码”，方便下次登陆；选择“允许其他人使用此连接”，方便这台电脑的其他域名客户也可使用该连接上网。
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。
B. 电视互联网故障连接不上
主要原因和解决方法：
1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决
C. 电视机连接无线网连不上怎么办
1、现在的智能电视都会支持有线和无线两种方式，无线短时间连不上，那就用有线，直接将网线接口插入电视即可，无需另外设置。如果还是连接不上，那肯定就是你家网络问题。
D. 我的电视连不上网络，怎么办
检查网络是否通路。
E. 网络电视连不上网怎么办
有线联网设置失败，可能是设置问题。
以下是有线连接步骤:
一、路专由器设置步骤:
1、电脑ip自动属获取，请您查询电脑说明书或者和电脑售后电联核实。
2、将路由器恢复出厂设置，重新设置路由器相关参数。
二、电视设置步骤:
1、电视切断电源重启，
2、菜单-设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-联网检测。请您参考设置。
F. 电视宽带连接不上怎么办啊!
1、需要的条件：支持宽带联网的电视机、已联网的路由器、网线；
2、将网线一头接电版视的网络权接口，一头接路由器的LAN端口。
3、打开电视机，切换到网络电视状态，以酷开为例(其他品牌电视机操作方法类似)。
4、在“酷开”的主界面下，选择其中的“酷开设置”，选择最上面的“有线网络”，会出现和“无线网络”一样的菜单。点其中的“自动获取IP”就可以了。
5、网络连接成功后，退出设置，点击“在线影视”，就会出现在线影视的电影列表和封面。
6、至此，电视机与宽带网络连接设置已完成。
G. 为什么看电视，突然没网络，然后显示无法连接网络
如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞专宽带报障＞常见属故障指引“，查看对应故障的处理方式。
如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：
【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；
【方式二】登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。