华为上不了4g网络
❶ 华为手机突然无法使用4G了,数据流量也无法使用。求大神解答。
如您是指无法使复用我制司4G网络,不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件:
1)手机终端支持联通4G网络
2)当前使用位置有联通4G网络覆盖
3)使用联通USIM卡
4)号码开通了4G上网功能
如满足以上条件还无法使用,您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。
❷ 华为手机怎么4g网络无法使用了
请确认以下条来件是否具备:
1、手机卡是源支持 4G 网络的 4G 卡;
2、手机卡已开通 4G 流量套餐,并且不是套餐更换期,若在套餐更换期,套餐一般将于下月生效。(部分地区使用完套餐后,将无法使用 4G 网络,此功能具体情况请咨询当地运营商),且运营商在您所在的区域覆盖有 4G 网络且信号良好;
3、手机支持 4G 网络,移动数据开关和 4G 开关均已打开,并在“设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 网络模式”中选择“4G/3G/2G 自动选择”;
4、请确认手机 4G 版本和卡的运营商已对应。一般来说,定制版本的手机都只支持本运营商的 4G 业务,比如电信定制版本就只支持电信 4G 网,移动定制版本就只支持移动 4G 网。
5、如果满足以上条件仍然无法使用 4G 网络,您可以尝试更换手机进行试验:若更换手机后仍不能正常使用 4G 网络时,请咨询手机卡运营商;若更换手机后可正常使用 4G 网络请备份重要数据后携带购机发票前往网点进行检测。
❸ 华为手机为什么连不上4g
非手机故障:
1、请确保数据业务开关已开启。
2、请检查是否正确地插入了 SIM 卡。请严格按照手机使用说明或卡槽附近的提示,正确插入SIM卡。
3、请确认手机是否可以识别插入的 SIM 卡。不同制式的手机支持的 SIM 卡类型不一样,请确保插入正确制式的卡槽中。
4、请确认 SIM 卡是否可用。剪卡不标准或划痕较深会影响使用,请到营业厅换卡后重试。
5、请确认 SIM 卡费用是否充足。可联系运营商客服查询。
6、若设置了流量套餐,请查看是否设置了流量限制。请进入设置 > 流量管理,点击 > 限额提醒查看,当使用的流量达到限制值时,将无法连接网络。
7、确认是否开启 WLAN。WLAN 网络和移动网络同时开启时,手机默认优先连接 WLAN 网络。
手机或网络故障:
1、请重置 APN,然后重启手机。进入设置 > 更多 > 移动网络 ,在接入点名称 (APN),点击 > 重置为默认设置 。
2、请确认是否为当前网络问题。如果周围普遍出现此问题,建议向当地网络运营商反馈。
3、请备份好数据后将手机恢复出厂设置,或升级最新软件版本后重试。
4、如果以上方法仍无法解决问题,请备份好数据携带购机发票前往售后服务网点进行检测。
❹ 华为手机为什么插卡连不上4G 网络
如果您的手机无法使用4G网络或状态栏网络不显示4G信号,可能是SIM问题、运营商问题、手机保护套问题、手机设置问题导致。(注:如果仅副卡没有4G信号,可能是您的机型不支持副卡4G,如无法确认请咨询华为销售或客服人员确认。如果支持双4G,请在桌面下划进入搜索界面,搜索并点击双卡管理,进入设置页面,打开启用双卡4G,若问题依旧,可按以下方法排查)
SIM卡问题
如果您的SIM卡为剪卡,欠费,未开通4G业务,特殊SIM卡,可能会导致您的手机无法使用4G网络或不显示4G信号。
❺ 华为手机为什么用不了4G网络
如果您的手机无法使用4G网络或状态栏网络不显示4G信号,请您从以下四个方面来排查问题。
1、SIM卡问题:如果您的SIM卡为剪卡,欠费,未开通4G业务,特殊SIM卡,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:如果是剪卡,请您更换标准SIM卡。如果手机卡欠费,请您缴费后再使用。如果手机卡没有开通4G业务,请更换支持4G网络的4G卡,并确保4G业务已开通,详情咨询运营商。如果是特殊SIM卡,目前发现一些只能用于上网的流量卡,对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用,电信的一种流量卡,只能在第一次插入这张卡的手机上用4G,更换手机则用不了4G,对于特殊流量卡的使用,请联系运营商咨询使用方法。
2、运营商问题:如果您使用的是运营商定制手机,当地没有4G网络,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:如果您使用的是运营商定制手机,部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G,比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G,使用联通卡时无法用联通4G,此时请您使用对应的运营商的电话卡。如果当地没有4G网络,详情请您咨询运营商。
3、手机保护套问题:如果您使用金属保护套来保护手机,由于金属可以屏蔽信号,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:请您取下金属保护套后重试,如果信号恢复正常,建议您更换其他保护套使用。
4、手机设置问题:如果您在手机设置内设置不正确,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:1.建议您重启手机,下拉通知面板,长按移动数据进入移动网络界面,打开启用 4G(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G),确保手机的4G开关开启。2.在移动网络界面,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置。3.设置中搜索并进入“还原网络设置”,将该SIM卡的网络设置还原。
如果经过上述步骤依然没有4G信号,建议您进行对比测试:
将别人同一运营商的4G卡插到您手机上看是否有4G信号,如果有4G,建议您联系运营商看是否SIM问题;
将您的卡放在其它手机,如果也不能正常使用4G网络,请咨询运营商;
若您的卡在其它手机可以正常使用4G,且其他人的卡在您手机上也没有4G信号,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
❻ 华为手机连不上4G网了是怎么回事
如果您的手机无法使用4G网络或状态栏网络不显示信号,可能是SIM问题、运营商问题、手机保护套问题、手机设置问题导致。(注:如果仅副卡没有4G信号,可能是您的机型不支持副卡4G,如无法确认请咨询华为销售或客服人员确认。如果支持双4G,请在桌面下划进入搜索界面,搜索并点击双卡管理,进入设置页面,打开启用双卡4G,若问题依旧,可按以下方法排查)
SIM卡问题
如果您的SIM卡为剪卡,欠费,未开通4G业务,特殊SIM卡,可能会导致您的手机无法使用4G网络或不显示4G信号。
解决方案:
1、如果是剪卡,请您更换标准SIM卡。
2、如果手机卡欠费,请您缴费后再使用。
3、如果手机卡没有开通4G业务,请更换支持4G网络的4G卡,并确保4G业务已开通,详情咨询运营商。
4、如果是特殊SIM卡,目前发现一些只能用于上网的流量卡,对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用,电信的一种流量卡,只能在第一次插入这张卡的手机上使用4G,更换手机则用不了4G,对于特殊流量卡的使用,请联系运营商咨询使用方法。
运营商问题
如果您使用的是运营商定制手机,当地没有4G网络,可能会导致您的手机无法使用4G网络或不显示4G信号。
解决方案:
如果您使用的是运营商定制手机,部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G,比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G,使用联通卡时无法用联通4G,此时请您使用对应的运营商的电话卡。
如果当地没有4G网络,详情请您咨询运营商。
手机保护套问题
如果您使用金属保护套来保护手机,由于金属可以屏蔽信号,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用4G网络或不显示4G信号。
解决方案:
请您取下金属保护套后重试,如果信号恢复正常,建议您更换其他保护套使用。
手机设置问题
如果您在手机设置内设置不正确,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
1、建议您重启手机,下拉通知面板,长按移动数据进入移动网络界面,打开启用 4G(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G),确保手机的4G开关开启。
2、在移动网络界面,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角设置,选择重置为默认设置。
3、设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。(注:该步骤会使手机之前连接过的WLAN账号和密码被清除,可使用云服务进行备份。)
如果经过上述步骤依然没有4G信号,建议您进行对比测试:
将别人同一运营商的4G卡插到您手机上看是否有4G信号,如果有4G,建议您联系运营商看是否SIM卡问题;
将您的卡放在其它手机,如果也不能正常使用4G网络,请咨询运营商;
其他人的卡在您手机上没有4G信号或者您的卡在其它手机可以正常使用4G,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
❼ 华为手机为什么没显示4g网络
华为手机没显示4g网络原因:
1、手机不支持4G网络,所以不显示4G网络,属于正常的版。
2、手机选权取的网络,不是4G网络,所以没显示4G网络。
3、当地没有4G网络,所以不显示4G网络,这种需要咨询当地运营商。
华为手机设置4G网络方法:
1、打开设置图标;
❽ 为什么华为手机突然无法使用4g,数据流量也无法使用
若手机无法使用4G网络,一般建议进行以下操作:
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启或者换卡尝试。
6.若无效,将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
❾ 华为手机没有4g信号是什么原因
如您无法使用联通4G网络,建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查:
【1】使用联通专4G套餐或者套餐已开通4G网络属功能;
【2】手机终端支持联通4G网络;
【3】所处位置有覆盖联通4G网络;
【4】号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件,满足后才可以使用联通4G网络,如排除后仍无法使用4G网络,建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。
❿ 华为手机无法连接4g
若手机无法使用4G网络,一般建议进行以下操作:
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启或者换卡尝试。
6.若无效,将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。