网络无法4g

⑴ 手机突然不能用4G网了，这是什么原因

如果您的手机无法使用4G网络或状态栏网络不显示信号，可能是SIM卡问题、运营商问题、手机保护套问题、手机设置问题导致。（注：如果仅副卡没有4G信号，可能是您的机型不支持副卡4G。如果支持双4G，请在桌面下划进入搜索界面，搜索并点击双卡管理，进入设置页面，打开启用双卡4G，若问题依旧，可按以下方法排查）

SIM卡问题

如果您的SIM卡为剪卡，欠费，未开通4G业务，特殊SIM卡，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

解决方案：

• 如果是剪卡，请您更换标准SIM卡。

• 如果手机卡欠费，请您缴费后再使用。

• 如果手机卡没有开通4G业务，请更换支持4G网络的4G卡，并确保4G业务已开通，详情咨询运营商。

• 如果是特殊SIM卡，目前发现一些只能用于上网的流量卡，对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用，电信的一种流量卡，只能在第一次插入这张卡的手机上用4G，更换手机则用不了4G，对于特殊流量卡的使用，请联系运营商咨询使用方法。

运营商问题

如果您使用的是运营商定制手机，当地没有4G网络，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

解决方案：

如果您使用的是运营商定制手机，部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G，比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G，使用联通卡时无法用联通4G，此时请您使用对应的运营商的电话卡。

如果当地没有4G网络，详情请您咨询运营商。

手机保护套问题

如果您使用金属保护套来保护手机，由于金属可以屏蔽信号，可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

解决方案：

请您取下金属保护套后重试，如果信号恢复正常，建议您更换其他保护套使用。

手机设置问题

如果您在手机设置内设置不正确，可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

解决方案：

• 建议您重启手机，下拉通知面板，长按移动数据进入移动网络界面，打开启用 4G（部分移动定制机型没有4G开关，系统默认开启4G），确保手机的4G开关开启。

• 在移动网络界面，点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置。

• 设置中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。（注：该步骤会使手机之前连接过的WLAN账号和密码被清除，可使用云服务进行备份。）

如果经过上述步骤依然没有4G信号，建议您进行对比测试：

• 将别人同一运营商的4G卡插到您手机上看是否有4G信号，如果有4G，建议您联系运营商看是否SIM卡问题；

• 将您的卡放在其它手机，如果也不能正常使用4G网络，请咨询运营商；

• 若其他人的卡在您手机上没有4G信号或者您的卡在其它手机可以正常使用4G，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

⑵ 4G网络无法使用

使用联通4G网络需要具备以下3个条件：
1、使用联通4G套餐或套餐已开通版4G网络功能；权
2、手机支持联通4G网络；
3、所处位置有覆盖联通4G网络。
如手机支持联通4G网络但无法使用4G网络不排除是手机套餐并无开通4G网络功能或当地无覆盖联通4G网络，当无法使用联通4G网络时，是会默认使用联通2G、3G网络的，具体可联系当地联通客服进行了解的。

⑶ 为什么我无法使用4g网络

若手机无复法使用联通4G网络，制不排除是以下几种情况：
1、尚未开通4G上网功能；
2、手机不支持联通4G网络，或您使用的手机仅支持其他运营商的4G网络是不支持联通4G网络的；
3、所处位置尚未有覆盖联通4G网络；
4、所处地市有联通4G网络覆盖，但是手机处于较偏僻或是信号较差的覆盖盲点等。
详情您可联系当地人工客服进行咨询。

⑷ 中国移动的4G网络为什么连不上

您好，一般网络连不上有以下几种情况：
1、网络出现问题：这时候身边的朋友也会有网络无法使用的情况出现，您可以问一下身边的朋友网络是否正常可以使用，如果不行的话可以拨打10086让工作人员帮您核实，是否存在检修，如果没有可能就是当地网络出现故障了；
2、手机设置出现问题：您可以使用换手机测试的方式，把卡拿出来放在别的手机里看是否可以正常使用，如果不行，说明您的手机可能出现问题，可以恢复网络出厂设置再试试；
3、手机卡问题：一般来说欠费后需要您把手机设置飞行模式，再打开，才可以正常上网。
以上情况排查完后基本可以恢复使用网络了。

⑸ 无法使用4G网络

如您无法使用联通4G网络，建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查：
【1】使回用联通4G套餐或答者套餐已开通4G网络功能；
【2】手机终端支持联通4G网络；
【3】所处位置有覆盖联通4G网络；
【4】号卡为USIM卡，
【5】所使用的套餐有限速规定，当月使用的流量达到限速阈值，出现了限速。
您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络，如排除后仍无法使用4G网络，建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。

⑹ 无法打开4G网络

如无法使用4G，您可尝试关机开机重启，如仍无法正常使用，您可检查手机设置－回移答动网络－移动数据选项－语音与数据查看默认是否为3G，如是，您可重新选择4G即可，由于各手机型具体路径有差异，具体以您手机实际使用方法为准；请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G，不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件：
1）手机终端支持联通4G网络
2）当前使用位置有联通4G网络覆盖
3）使用联通USIM卡
4）号码开通了4G上网功能（可发送短信“KT4G”到10010申请开通，开通是即生效）
如满足以上条件还无法使用，您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。

⑺ 4G网突然不能用了

建议您先将手来机网络重启一自下，可以打开飞行模式--关闭飞行模式--重新搜索手机网络；或按照以下方式排查无法使用4G网络的原因：
1、是否已经开通4G套餐且手机4G网络功能已打开；
2、手机终端是否支持移动4G网络；
3、当前所处位置是否移动4G网络覆盖；
4、手机号卡是否为为USIM卡。
如您排查以上原因后仍无法使用4G网络，请直接联系当地10086人工服务来进一步核实是否当地有网络故障。

⑻ 4g网络无法使用

手机无法使抄用联通3G/4G网络，一般有以下几种情况：

1、号码未开通3G/4G上网功能；

2、手机不支持联通3G/4G网络；

3、所处位置尚未有覆盖联通3G/4G网络。

4、所处地市有联通3G/4G网络覆盖，但是手机所处于较偏僻或是信号较差的覆盖盲点等。