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手机4g无法使用

发布时间: 2021-03-03 23:01:58

『壹』 为什么我手机4G无法使用

如需使用联通4G网络,需满足以下条件:
【1】使用的联通套餐开通4G网络功能;
【2】手机终端支持联通4G网络;
【3】所处位置覆盖联通4G网络;
【4】号码需为支持4G网络的USIM卡。
若满足以上条件仍未解决您的问题,可联系号码归属地联通客服或至当地联通自建营业厅处理。

『贰』 手机无法使用4g网络

您好,如您无法使用我司4G网络,有可能是由于没有满足使用条件导致。目前使用联通4G网络,内需要满足以容下条件才可以使用:

【1】手机终端支持联通4G网络;

【2】当前所在位置有覆盖联通4G网络;

【3】使用联通USIM卡;

【4】号码有开通了4G上网功能。

如满足以上使用条件,还无法使用我司4G网络,您可联系归属地客服协助查询您位置附近4G基站是否存在故障并按指引处理。

『叁』 手机突然不能用4g网了,这是什么原因

如果您的手机无法使用4G网络或状态栏网络不显示信号,可能是SIM卡问题、运营商问题、手机保护套问题、手机设置问题导致。(注:如果仅副卡没有4G信号,可能是您的机型不支持副卡4G。如果支持双4G,请在桌面下划进入搜索界面,搜索并点击双卡管理,进入设置页面,打开启用双卡4G,若问题依旧,可按以下方法排查)

SIM卡问题

如果您的SIM卡为剪卡,欠费,未开通4G业务,特殊SIM卡,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

解决方案:

  • 如果是剪卡,请您更换标准SIM卡。

  • 如果手机卡欠费,请您缴费后再使用。

  • 如果手机卡没有开通4G业务,请更换支持4G网络的4G卡,并确保4G业务已开通,详情咨询运营商。

  • 如果是特殊SIM卡,目前发现一些只能用于上网的流量卡,对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用,电信的一种流量卡,只能在第一次插入这张卡的手机上用4G,更换手机则用不了4G,对于特殊流量卡的使用,请联系运营商咨询使用方法。

  • 运营商问题

    如果您使用的是运营商定制手机,当地没有4G网络,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

    解决方案:

    如果您使用的是运营商定制手机,部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G,比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G,使用联通卡时无法用联通4G,此时请您使用对应的运营商的电话卡。

    如果当地没有4G网络,详情请您咨询运营商。

    手机保护套问题

    如果您使用金属保护套来保护手机,由于金属可以屏蔽信号,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

    解决方案:

    请您取下金属保护套后重试,如果信号恢复正常,建议您更换其他保护套使用。

    手机设置问题

    如果您在手机设置内设置不正确,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

    解决方案:

  • 建议您重启手机,下拉通知面板,长按移动数据进入移动网络界面,打开启用 4G(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G),确保手机的4G开关开启。

  • 在移动网络界面,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置。

  • 设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。(注:该步骤会使手机之前连接过的WLAN账号和密码被清除,可使用云服务进行备份。)

  • 如果经过上述步骤依然没有4G信号,建议您进行对比测试:

  • 将别人同一运营商的4G卡插到您手机上看是否有4G信号,如果有4G,建议您联系运营商看是否SIM卡问题;

  • 将您的卡放在其它手机,如果也不能正常使用4G网络,请咨询运营商;

  • 若其他人的卡在您手机上没有4G信号或者您的卡在其它手机可以正常使用4G,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

『肆』 手机有4G网络不能正常使用 怎么弄都不行

若是复您使用的是vivo手机制,手机不能使用4G网络的可以按照以下方法进行排查:
1、手机需使用与支持的4g网络所对应的运营商SIM卡;
2、查询使用的SIM卡是否开通了4g网络套餐;
3、确认当地是否覆盖SIM卡所属运营商的4g网络,还可更换网络环境观察看看;
4、查看手机是否启用4G网络模式,进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--网络模式中查看,部分机型需在拨号盘输入:*#*#2288#*#* 查看;
5、将数据网络关闭,等待几分钟后再重新打开观察;
6、进入设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),选择“重置为默认设置”,然后关机重启试试;
7、将手机网络重置一下,先将网络设置为2G,待网络稳定后,再设置为4G,然后重启手机即可。

『伍』 手机4g无法使用

使用联通4G需要满足以下情况:
1、号码使用的联通4G套餐,或者2G、3G号码已开通联通的4G网络;
2、所在位置在4G网络覆专盖下使用;
3、需使用支持联通网络制式的小米3手机并已打开4G网络功能,目前联通的4G网络速率相对2G/3G网络较快,联通4G制式是 TDD-LTE和FDD-LTE;
4、需手机卡已是USIM卡(可在手机小卡背面查看到是否印有“USIM”;如是“SIM”卡,需换成“USIM”卡后使用);
5、若以上情况均满足,即可正常使用联通4G网络的,若所在位置无网络或信号不稳定时,会自动切换到所在位置覆盖的网属络上。

『陆』 为什么手机用不了4G网络

如果您的手机无法使用4G网络或状态栏网络不显示4G信号,请您从以下四个方面来排查问题。

SIM卡问题、运营商问题、手机保护套问题、手机设置问题。

1、SIM卡问题

如果您的SIM卡为剪卡,欠费,未开通4G业务,特殊SIM卡,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

解决方案:

如果是剪卡,请您更换标准SIM卡。

如果手机卡欠费,请您缴费后再使用。

如果手机卡没有开通4G业务,请更换支持4G网络的4G卡,并确保4G业务已开通,详情咨询运营商。

如果是特殊SIM卡,目前发现一些只能用于上网的流量卡,对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用,电信的一种流量卡,只能在第一次插入这张卡的手机上用4G,更换手机则用不了4G,对于特殊流量卡的使用,请联系运营商咨询使用方法。

2、运营商问题

如果您使用的是运营商定制手机,当地没有4G网络,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

解决方案:

如果您使用的是运营商定制手机,部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G,比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G,使用联通卡时无法用联通4G,此时请您使用对应的运营商的电话卡。

如果当地没有4G网络,详情请您咨询运营商。

3、手机保护套问题

如果您使用金属保护套来保护手机,由于金属可以屏蔽信号,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

解决方案:

请您取下金属保护套后重试,如果信号恢复正常,建议您更换其他保护套使用。

4、手机设置问题

如果您在手机设置内设置不正确,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

解决方案:

  1. 建议您重启手机,下拉通知面板,长按移动数据进入移动网络界面,打开启用 4G(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G),确保手机的4G开关开启。

  2. 在移动网络界面,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置。

  3. 设置中搜索并进入“还原网络设置”,将该SIM卡的网络设置还原。(注:该步骤会使手机之前连接过的WLAN账号和密码被清除,可使用云服务进行备份。)

如果经过上述步骤依然没有4G信号,建议您进行对比测试:

  1. 将别人同一运营商的4G卡插到您手机上看是否有4G信号,如果有4G,建议您联系运营商看是否SIM问题;

  2. 将您的卡放在其它手机,如果也不能正常使用4G网络,请咨询运营商;

  3. 若您的卡在其它手机可以正常使用4G,且其他人的卡在您手机上也没有4G信号,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

『柒』 手机网络使用故障,4G网络无法使用怎么办

建议您先将复手机网络重启一下,制可以打开飞行模式--关闭飞行模式--重新搜索手机网络;或按照以下方式排查无法使用4G网络的原因:
1、是否已经开通4G套餐且手机4G网络功能已打开;
2、手机终端是否支持移动4G网络;
3、当前所处位置是否移动4G网络覆盖;
4、手机号卡是否为为USIM卡。
如您排查以上原因后仍无法使用4G网络,请直接联系当地10086人工服务来进一步核实是否当地有网络故障。

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