广电宽带错误651
ADSL类型（FTTH类型）用户申告宽带651错误，则可能为链路不通、网卡禁用和网卡损坏等故障。ADSL为普通电话线入户，需在用户端接一个普通电话线猫、FTTH接入为光纤入户，需在用户端接一个光猫。Win7的651问题预处理如下：步骤一：查看是否有障碍割接公告、大面积拦截提示（如BRAS故障等）：（1）如果有则，向用户解析（如：我们的技术人员正在处理中，请稍后再试），填写：宽带预处理单（2）如果无则，询问一下用户是否在用路由器连接：①如果用户用路由器，引导用户隔开路由器连接并进入下一步继续处理；②如果用户没有用路由器则直接进入下一步处理步骤二：询问用户电脑系统是否为WIN7系统及用户猫类型和猫灯状态，并引导用户插拔一下线路并重启设备。ADSL猫：①（灯旁边标注ADSL，DSL或者link）闪亮状态：灯长亮则外线正常，重启如果依旧，进入步骤二处理；②灯慢闪、频闪或者熄灭，则外线故障或Modem故障，重启如果依旧，请填写：宽带预处理单光猫：①（灯旁边标注PON，网络G或者光信号）的闪亮状态，如果不亮红色表示光路连通良好，重启如果依旧，进入步骤二处理；②亮红色，则Modem故障或者光路问题，重启如果依旧，请填写：宽带预处理单步骤三：指导用户检查网卡状态：（1）首先检查网卡是否被禁用或网线是否未插好：如“本地连接”或“无线连接”为灰色，则网卡被禁用，指导用户启用网卡（点右键启用），如未恢复，请填写：宽带预处理单；如果“本地连接”为红叉号状态，指导用户插拔一下网口处网线并检查网线是否完好，如未恢复，请填写：宽带预处理单查看路径：win7路径①-点击桌面右下角“小电脑图标”或者“无线信号线条”-单击出来的“打开网络和共享中心”-单击左上角“更改适配器设备”-观察“本地连接”或“无线连接”的状态）win7路径②-右击桌面“网络”选“属性”-单击左上角“更改适配器设备”-观察“本地连接”或“无线连接”的状态）（2）其他不正常的状态（如在“设备管理器”中网卡驱动有问号、感叹号或根本无法找到“网卡或“网络适配器”等），可建议用户找电脑公司重装网卡驱动或检查网卡及主板是否损坏，并填写：宽带预处理单查看路径：win7路径-右击桌面“计算机”-选“管理”-选“设备管理器”-选“网络适配器”-观察状态（3）如果网卡状态正常，则进入下一步继续处理；步骤四：以上步骤无法解决或用户无法做简单的配合操作，则派发：固网故障单路由MODEM（带路由器功能的MODEM）：步骤：用户无法做简单的配合操作或错误提示不在上述所以列，则将故障现象暂定为“拨号连接超时”，则派发：固网故障单。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。
B. 广电宽带网络故障，错误代码651，是什么意思
宽带上网显示“错误651”是因为MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍回等原因引起，处理方答法如下：
1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；
2.检查Modem信号灯是否正常：
（1）如正常，请尝试按以下方法处理：重启网卡、拔插网线、重启Modem,重新安装网卡驱动等
（2）如不正常，请尝试按以下方法处理：拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
如以上简单排除故障外仍无法解决，可联系人工客服处理!
C. 有线宽带连不上，错误651
宽带上网显抄示“错误651”主要是由于用袭户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：
一、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
二、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
三、请重新安装网卡驱动程序；
四、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。
温馨提示：如排除以上情形，请联系归属地人工客服报障处理。
D. 有线宽带上网时提示错误651是什么原因
错误抄651是因为ADSLMODEM报告发生错误，出现该错误时，请将猫的电源拔掉然后进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码。若重启猫和电脑之后仍不可以，请致电10000号申报故障处理.了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。
E. 广电宽带为什么连不上网络651错误
如果是错误651，你可以试下这个方法，因为电脑资源使用过大会照成网络适配器自动禁用，只需要再次启用就可以上网了，操作如下：
【开始】----【控制面板】----【硬件和声音】----【设备和打印机】（如果是win7用户可以直接在【开始】----【搜索程序或文件处】输入【调制解调器】也可以）
然后在【设备和打印机】中的【设备】选项中看到自己电脑用户名的名称，双击打开，然后在【常规】和【硬件】选项中选择【硬件】就会出现本机的【设备功能】在下列菜单的类型中找到【网络适配器】选项后点击属性，然后就会看到显示目前的设备状态是禁用的，这时候只需要点击【改变设置】，把网络适配器再次启用就可以使用了，需要拨号的用户再次拨号就可以了
这是我自己找出来的一个方法，这个也是Win7系统的方法，估计XP的也差不多吧，呵呵，我这是一个一个字敲出来的哦，希望能帮到你
您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。
解决办法：
1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.
2、win7 错误代码651，路由能上，拨号上不了
试一下:打开 \windows\system32\logfiles\wmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限 继续 重启，即可修复。
3、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的 重启
4、如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。
5、最后一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件 c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys 来替换你电脑里的这个文件。
F. 广电网络宽带连接出现651错误代码怎么办
出现错误代码651，建议可从以下几方面进行排障处理：
1、重启光猫、插专紧光纤接头；
2、判断属光猫指示灯状态是否正常，若异常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），可拨打当地宽带客服进行宽带报障；
3、去掉路由器，直接连接光猫拨号连接上网，如拨号连接失败，可通过宽带报障中心进一步反馈处理；
4、重新配置路由器。
G. 宽带连接错误码651是什么情况 广电的
宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通专导致，一般分为“属网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。
H. 广电宽带651错误怎么解决
WIN7
系统报的651，就是XP里的678
请查看终端运行状态
，
终端运行正常，则可能是上联电脑线路故障，终端无法运行，则为终端故障。终端运行异常则为接入线路故障。