800号码资费

⑴ 800开头的电话怎么收费

主叫用户免费，费用是由被叫用户承担，其中包括了开户费、月租费、功能费及通话费，被叫用户在接听本地网来话时，不区分营业区内和营业区间，按照0.15元/分钟收费，被叫用户在接听国内长途来话时，按照现行国内长途直拨标准即0.07元/6秒收费。

⑵ 拨打800电话需要收费吗

您好，不收取的，固定电话拨打800电话，不区分本地和外地，都是免费的。

⑶ 拨打800电话要收费的吗

800业务又叫被叫集中付费业务，当主叫用户拨打800号码时，对主叫用户免收通信费用，通信费用由申请800业务的被叫用户集中付费。800业务分为本地800业务和长途800业务两种：本地800业务指800业务用户仅接受本地网的800来话业务。长途800业务指800业务用户可接受本地和长途的800来话业务。具有呼叫阻截功能、密码接入功能、呼叫次数限制等功能。固定电话用户拨打800电话，不区分本地和外地，都是免费的。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。

⑷ 经常看到有800开头的电话，是什么热线来的要收费吗

800业务又叫被叫集中付费业务，当主叫用户拨打800号码时，对主叫用户免收通信费用，通信费用由申请800业务的被叫用户集中付费。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221号解答。

⑸ 400电话和800电话如何收费各自有什么区别

400主叫支付市话企业支付费用：0.1-0.30元/分钟，全网资费统一。

800800作为被叫集中付费的模式，主叫不用支付任何话费，企业全部负担话费，资费为0.7元/分钟，本地资费为0.15元/分钟。

1、号码用途

400经信息产业部批准的呼叫中心专用号码,运营商为中国网通、电信、铁通。

800 经信息产业部批准的被叫集中付费业务码,运营商为中国网通或电信。800受话人集中付费。

2、号码位长与使用

400统一的10位号码，400 XXX.XXXX专做企业呼叫中心客户服务使用。

800 10位，800 *** ****，其中第1位段前3位800为号码的冠名，第2位段（4-6位）代表区号，第3位段即后4位做为企业代码。

3、网络资源

400长途固话骨干网

800中国电信的智能网

4、支持的接入方式

400传真、WEB、VoIP、手机、固话

800固话,不支持手机拨打平台本身更不具备传真的接收发送以及Web、VoIP功能，需要企业自建的系统支持。

5、覆盖范围

400全国一张网，覆盖全国300多个城市，能够支持用户在网络覆盖范围内的包括固话和手机的呼入请求。对于企业而言，1个400的号码就可以解决企业对于全国客户的服务接入。

800覆盖范围有限，约有100多个城市，而且每个城市的落地号码不同，例如北京的号码是800-810-****。在语音接入方面只支持固话。

6、呼叫转移范围

400 全国近300个城市都可以实现呼叫转移，同网络覆盖范围，基于各运营商的长途骨干网实现，语音质量完全保证，也就是说，企业可以根据自己业务的范围、业务的流程根据需要灵活设置转移的策略，并且可以随时根据业务的变更、规模的改变、管理模式的变化进行更改。

800呼叫转移限于100多个城市。由于800的呼叫转移策略的设定是由电信为企业一次性设置好，更改需经过电信，不如由企业自行修改设置灵活。

7、资费标准

400主叫支付市话企业支付费用：0.1-0.30元/分钟，全网资费统一。

800800作为被叫集中付费的模式，主叫不用支付任何话费，企业全部负担话费，资费为0.7元/分钟，本地资费为0.15元/分钟。

8、系统的吞吐能力

400全国的整网平台提供海量的处理能力,基于轮询或者顺序分配的智能路由遇忙会自动跳转下一个电话线，能直接替代电信的模拟中继线（一般大中城市模拟中继业务为1根线100元/月,这为企业节省大量开支）

800企业常常为了限制自己的通信成本而限定并发的路数，因而会造成用户拨打占线。

9、服务与支持

400由于统一的规划和统一的管理，注定能够为企业提供电信级的服务保障，市场运作的规范性令企业能够始终如一地得到承诺的服务与技术支持，企业完全可以把精力更专注于企业的业务发展。

400热线接入号和小灵呼智能呼叫中心的完美结合将为企业提供周到的一站式服务，为企业免除了自建呼叫中心的的复杂过程。

800电信只负责智能网络的畅通性，至于企业要实现自己的其他业务功能，必须将由企业自行建设与管理，其集成商提供企业端系统的支持与服务。

(5)800号码资费扩展阅读:

400电话（400 telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。

400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

800业务又称被叫集中付费业务或免费电话业务，是企业为联系客户和宣传企业形象而开办的服务号码，用户办理800业务时，由通信运营商核配给800业务号码，

当主叫用户拨打该800号码时，即可接通由被叫用户在申请时指定的电话，对主叫用户免收通信费用，而由被叫用户集中付费。即：办理“800”业务的用户负责支付打入本用户“800”号码的电话费。由于该项业务的接入号码是“800”，所以简称为“800”。同时，该业务对主叫用户是免费的，故又称“免费电话业务” 。

⑹ 拨打800号码需要收费吗

800业务如下：800业务又叫被叫集中付费业务，当主叫用户拨打800号码时，对主叫用户免收通信费用，通信费用由申请800业务的被叫用户集中付费。800业务分为本地800业务和长途800业务两种：本地800业务指800业务用户仅接受本地网的800来话业务。长途800业务指800业务用户可接受本地和长途的800来话业务。具有呼叫阻截功能、密码接入功能、呼叫次数限制等功能。适用于后付费的政企和家庭固定电话用户。目标用户：1、本地/国内800业务适用于具有商业目的的公司、商店、民航、宾馆、酒店、银行、保险等服务性企业。2、国际/全球800业务主要适用于跨国的国内外大公司。月租费用：省内、国内800业务：50元/月/号。国际、全球800业务：100元/月/号。一次性费用：省内、国内800业务：100元/号。国际、全球800业务：1、国际800业务：200元/号；2、全球800业务：1500元/号。可通过客户经理、营业厅办理。申请长途800业务的电话号码不需有对应的长途功能。申请了国际800或全球800业务的用户，在其指定的国家或地区申请开放后，当地电信部门将配给用户一个接入码+用户公司号，作为直接接入中国800号码的专用号码，不用加区号，具体所配号码请咨询当地电信部门。DID用户须按照电信部门的规定做好800业务数据，不得通过800业务进行非法通信经营活动，否则电信局有权终止其800业务。用户交换机的分机用户呼叫800业务号码时，用户交换机不得阻截和加以限制，也不能向主叫使用800业务的分机用户进行收费。800业务登记的电话号码必须申请主叫显示业务功能才可显示来电号码。清单服务：可向客户经理咨询。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。

⑺ 拨打800电话 全是免费的吗

拨打800电话，全是免费的。
1、800电话是企业提供的一种免费服务电话，尤其是大企业都十分重视客户售后服务工作，向社会大众提供一种免费接入电话。
2、“800”业务是指主叫客户不需付费而由被叫客户集中支付电话费的一种信息互通的方式。即办理“800”业务的客户负责支付对本“800”号码呼叫的电话费。它适用于各个领域，客户可以从全国200多个城市拨叫“800”号码。特别是在客户服务，预定服务、邮购服务、企业管理等方面发挥着作用。400电话也是一种免费电话，但它主要是免长途电话的费用，其发展也很快。800、400电话均由固网电信运营商经营。

⑻ 800业务的资费标准

800业务的资费标准如下：
1、开通800业务需收取一次性开户费100元/号，月租50元/月/号，如开通呼叫阻截功能、密码接入功能、呼叫800号码次数限制功能等，每项功能每月收取20元；
2、主叫用户拨打800业务用户的800号码，主叫用户（无论是本网用户还是他网用户）拨打无需收取通话费；中国联通固话用户拨打国际和全球800业务时，固话用户免收通话费；
3、主叫用户拨打800业务用户的800号码，800用户需支付费用如下：
（1）本地通话（不分营业区内还是营业区间）：0.15元/分钟；
（2）国内长途：0.07元/6秒；
（3）台湾、香港、澳门：0.20元/6秒；
（4）国际长途：0.80元/6秒。

温馨提示：
1、800业务长途呼叫和本地呼叫，是以主叫号码和目的地号码来区分；
2、本地通话计费单元为分钟，不足1分钟按1分钟计；长途通话计费单元为6秒钟，不足6秒按6秒计；长途通话一次通话时长在3秒之内（不含3秒）的，不向客户收费；
3、移动电话暂无法拨打800。