有线网错误代码651
出现错误代码651,建议可从以下几方面进行排障处理:
1、重启光猫、插紧光纤接版头;
2、判断光猫指示灯状态是权否正常,若异常(光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常),可拨打当地10086进行宽带报障;
3、去掉路由器,直接连接光猫拨号连接上网,如拨号连接失败,可通过宽带报障中心进一步反馈处理;
4、重新配置路由器。
⑵ 宽带连接错误代码651怎么解决
您好
第一步:请检查本地连接(使用无线上网时检查无线网络连接)不能打红专叉,如有红叉请插属好网线(使用无线上网请先启用无线网络);
第二步:检查Modem灯状态:
ADSL(电话线接入,需使用普通有线猫或无线猫):
“dsl”或“adsl”灯常亮为正常,若闪烁说明为线路问题;“link”灯闪烁说明有数据传输,电脑与猫连接正常;
LAN(光纤到楼,可不使用Modem上网):网线接口的指示灯亮,说明网线连接正常;
FTTH(光纤到户,需使用光猫):“光信号”或“los”灯灭为正常,闪红灯说明网络信号有问题;“网络G”或“pon”灯常亮说明网络正常。建议不要插拔光纤。
第三步:请确认是否使用路由器,如果使用了路由器,是不需要在电脑上用“宽带连接”进行拨号的,建议避开路由器直接在电脑上点击“宽带连接”进行上网测试;
第四步:检查并插紧线路重启猫和电脑尝试。
⑶ 宽带错误代码651
错误651是WIN7系统的错误提示,相当于XP系统下的678错误代码1.错误651:远程计算机没有反专应,一般有属可能宽带猫或线路有问题导致宽带猫无法同步、或者是运营商机房设备有问题,还有可能是计算机系统有问题、2.查看宽带猫的状态,有个DSL或者是LINK灯是否长亮(不同品牌的猫有不同的英文标识),宽带猫上的DSL或LINK灯指示的是你的宽带猫与运营商机房设备之间通信状态,正常时候应该是长亮的,如果不亮或者闪亮,最大的可能是你的电话线路有问题,建议你直接拨打运营商客服电话报障碍让人来查修,一般会在一到两个工作日来人处理的。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。
⑷ 宽带连接错误代码651如何解决
【宽带连接错误651怎么解决——方法1:网卡驱动故障】
1 .首先考虑网卡驱动问题,这个问题比较常见,右键点击桌面计算机--属性,如下图所示!
⑸ 有线宽带提示错误651如何处理
ADSL类型(FTTH类型)用户申告宽带651错误,则可能为链路不通、网卡禁用和网卡损坏等故障。ADSL为普通电话线入户,需在用户端接一个普通电话线猫、FTTH接入为光纤入户,需在用户端接一个光猫。Win7的651问题预处理如下:步骤一:查看是否有障碍割接公告、大面积拦截提示(如BRAS故障等):(1)如果有则,向用户解析(如:我们的技术人员正在处理中,请稍后再试),填写:宽带预处理单(2)如果无则,询问一下用户是否在用路由器连接:①如果用户用路由器,引导用户隔开路由器连接并进入下一步继续处理;②如果用户没有用路由器则直接进入下一步处理步骤二:询问用户电脑系统是否为WIN7系统及用户猫类型和猫灯状态,并引导用户插拔一下线路并重启设备。ADSL猫:①(灯旁边标注ADSL,DSL或者link)闪亮状态:灯长亮则外线正常,重启如果依旧,进入步骤二处理;②灯慢闪、频闪或者熄灭,则外线故障或Modem故障,重启如果依旧,请填写:宽带预处理单光猫:①(灯旁边标注PON,网络G或者光信号)的闪亮状态,如果不亮红色表示光路连通良好,重启如果依旧,进入步骤二处理;②亮红色,则Modem故障或者光路问题,重启如果依旧,请填写:宽带预处理单步骤三:指导用户检查网卡状态:(1)首先检查网卡是否被禁用或网线是否未插好:如“本地连接”或“无线连接”为灰色,则网卡被禁用,指导用户启用网卡(点右键启用),如未恢复,请填写:宽带预处理单;如果“本地连接”为红叉号状态,指导用户插拔一下网口处网线并检查网线是否完好,如未恢复,请填写:宽带预处理单查看路径:win7路径①-点击桌面右下角“小电脑图标”或者“无线信号线条”-单击出来的“打开网络和共享中心”-单击左上角“更改适配器设备”-观察“本地连接”或“无线连接”的状态)win7路径②-右击桌面“网络”选“属性”-单击左上角“更改适配器设备”-观察“本地连接”或“无线连接”的状态)(2)其他不正常的状态(如在“设备管理器”中网卡驱动有问号、感叹号或根本无法找到“网卡或“网络适配器”等),可建议用户找电脑公司重装网卡驱动或检查网卡及主板是否损坏,并填写:宽带预处理单查看路径:win7路径-右击桌面“计算机”-选“管理”-选“设备管理器”-选“网络适配器”-观察状态(3)如果网卡状态正常,则进入下一步继续处理;步骤四:以上步骤无法解决或用户无法做简单的配合操作,则派发:固网故障单路由MODEM(带路由器功能的MODEM):步骤:用户无法做简单的配合操作或错误提示不在上述所以列,则将故障现象暂定为“拨号连接超时”,则派发:固网故障单。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。
⑹ 有线宽带上网时提示错误651是什么原因
错误抄651是因为ADSLMODEM报告发生错误,出现该错误时,请将猫的电源拔掉然后进行重拨,就可以报告出新的具体错误代码。若重启猫和电脑之后仍不可以,请致电10000号申报故障处理.了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。
⑺ 宽带连接出现错误代码651怎么办
宽带连接出现错误代码651的解决方法,可以通过以下步骤操作来实现(以win7系统为例):
1、在操作系统桌面上,鼠标右键计算机图标选择属性选项进入。
⑻ 有线宽带显示651错误是什么原因
这种情况需要重新拔插一下网线,请检查设备线路有没有松动,另外需检查路由器等设备是否能正常使用,如有接好重试,如还是不行请致电10086人工反映。
⑼ 有线宽带连不上,错误651
宽带上网显抄示“错误651”主要是由于用袭户终端电脑与网通局端设备连接不通导致,一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下:
一、请重新插网线、电话线,重启Modem测试;
二、请先禁用本地连接,然后再启用本地连接;
三、请重新安装网卡驱动程序;
四、如使用路由器请拆除,单台电脑拨号测试。
温馨提示:如排除以上情形,请联系归属地人工客服报障处理。