光纤电话不通
3根线其中之一有故障了，或者是3个电话之一的问题，把3个墙插上的线和电话都拔下来，拿个没故障的话机挨个单试过去，有问题的那个就不通，其他是好的，如果这还不能解决问题，在一拖三的接口上挨个试，总是有一根线坏了影响整个系统。这种故障其实一般只有两个可能，一个是话机故障，一个就是墙插里面的那2根细铜丝歪了，仔细瞧瞧，拿牙签把它拨回正确位置就好了。
B. 光纤不通 怎么办
如果是光缆抄断了，只能袭打电话找运营商报障，个人是无法维修光缆故障的。
如果是光纤网络不通，而不是光缆断，则需要做进一步测试才能判断具体故障点在哪里。
光纤网络出现故障不一定是光缆中断，必须经过测试才能准确判断故障点，然后根据故障点的范围来进行排障，测试方法如下：
1、按照运营商的要求设置好拨号连接，单机接运营商光猫之类的设备，拨号上网后进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址；
2、如果ping不通说明运营商的外网网络不通，打电话找运营商报修就行了；
3、如果ping通说明外网网络正常，跟运营商网络无关，故障出在路由器上，将路由器恢复出厂设置，然后重新设置则可以排除故障。
4、如果路由器经过上面第3步仍然不通，则可以判断路由器硬件故障，只能更换路由器了。
C. 光纤路由器老掉线然后电话不通是怎么回事
你说的这种情况，一般都是由 运营商线路、猫、路由器、等引起的。
1 查看下网线回水晶头、电答话线水晶头,有没有老化、生锈，如果不行了就重做过，要不会然有影响的。
2 猫长期开着，很热发烫,建议 尽量将猫放置在通风处，不要和路由器重叠。以免温度过高。实在不行 建议换个性能好的猫(我打电话去电信，免费换过的).(cqjiangyong 总结，好多出现dsl灯闪的都是猫的问题)
3 好几台电脑共用网络，由于路由器太差，别人用p2p 看电影等，会拖死路由器的，重启下路由器会好点， 长期解决办法是，建议换好点的企业级路由器。
4 运营商机房离你们家很远，超出了adsl 距离、线路故障等，那就要他们来测信号强度，和线路情况（ 有时候两条线，断了一条也可以上网的，但就是网速慢，容易掉线，普通人发现不了的）
5 如果营运商工作人员也来维修过了，建议他帮你在机房换个端口 ，试试。
D. 光纤断电后电话打不通，要怎么设置才能重新打通电话
光纤接入，光猫断电之后固定电话无法拨打，与光猫的设置没有关系版。
光纤接入到权用户家中，
之所以用户在断电之后还可以打电话，是因为机房的配线架没有停电。
如果机房停电了。即使用户家里有点，电话也是一样无法拨打的。
E. 更换完光纤电话不通了怎么回事
那是运营商吧电话接光纤上了你把电话接到光猫上就好啦
F. 光纤带电话，网连不上，电话打不通嘟嘟响，怎么回事
应该是光纤线路故障，你去看下你的光猫是否插了电源。信号灯是否亮起了红内灯，如果亮容红灯就拨打客服电话让维护人员上门检查线路或者更换光纤。提示：光纤的芯是很细的玻璃丝，平时尽量不被其它物品挤压，或者过渡弯曲，或者被老鼠咬坏。
G. 家里换了光纤,电话不通了,怎么回事
应该是光纤线路故障，你去看下你的光猫是否插了电源。信号灯是否亮起了红灯，如果亮红灯就拨打客服电话让维护人员上门检查线路或者更换光纤。提示：光纤的芯是很细的玻璃丝，平时尽量不被其它物品挤压，或者过渡弯曲，或者被老鼠咬坏。
H. 光纤猫接固定电话不通是什么原因
光纤猫接固定电话不通可能是以下这几种原因：
1、没有开通的有固定电话业专务，找售后人员开属通即可。
2、光猫关闭了电源，打开电源即可。
3、接错了线，要确定电话线接在光猫的端口没接错，电话线一般接在光猫的TEL1。
4、外线百光纤线断了，可以查看外线百光纤线是否折断，如果断了换根线即可。
5、是运营商后台语音数据有问题，这个就要找运营商解决。
(8)光纤电话不通扩展阅读：
光纤猫使用注意事项：
1、光猫和路由器都属于有源器件，在使用中均会发热，应尽量将它们放置在避光通风的位置，且不可堆叠放置。
2、长时间不使用时，请关闭光猫或路由器电源，防止电气性能下降或产品老化。设备老化会导致用户在使用网络过程中出现成网速慢和延时长等问题。
3、由于光猫和路由器是向四周发射信号，所以光猫或路由器最好放置在家里中间的位置，这样信号会发向周围，增加有效覆盖面积。尽量不要将光猫或路由器放置在角落里。
4、光猫或路由器应放置在较高的位置，减少障碍物的阻碍，且周围不要有太多的物品，特别是金属物品。金属物品是Wi-Fi信号大幅度衰减，从而导致信号强度下降。
I. 光纤宽带网络突然不能用了且电话也打不通了咋办
家用宽带无法正常连接使用，您可以通过如下方法排查：
1.检查家里光专猫路由器，看下线路是否属正常连接，指示灯是否异常，建议重新插拔线路并且重启设备。
2.查询宽带账户是否到期，是否欠费停机。
3.经上述操作还未解决问题，您可以直接致电运营商客服电话报修，受理工作人员会在规定的时间内上门为您处理。
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