光纤猫故障

1. 猫上面的光信号闪红灯是什么意思

猫灯信号灯亮红灯，这意味着光纤猫无法接收到信号，因此无法上网。一般的原因有：光纤熔接不合格或断开，分断箱冷接头插不进去或冷接头坏掉，光接线盒插不牢，线路损坏或某处断开等。

对猫的红灯闪烁信号处理如下：

1、光猫上的光信号显示灯亮闪红灯，应初步判断为光纤线路故障。

2. 光纤猫坏了怎么办

i您好

您可以把光纤猫重启试一下，如果仍然不行，可以拨打10000号报修。

3. 宽带光猫故障

光信号红灯，很可能是光路问题，可以把光纤重新拔插一下，检查光纤有没有过度弯折，问题解决不了的话就打电话给运营商报修。

4. 光猫上的光信号一直亮红灯，是什么故障

1、光纤断（可能性较大）

2、光纤尾纤没有插入到光猫上（自己检查）

3、光猫故版障（可能权性小）

4、上联分光器故障（一般这种故障，你周围的邻居也用不了。） 只要确定光猫后面的尾纤已经连接正确，就只能报修让师傅上 门检查了。

(4)光纤猫故障扩展阅读：

查看光纤猫后面的光纤线（一般为黄色软线）是否存在折叠、挤压情况、稍稍用力将该线拉直看看红灯情况是否恢复正常。

拨打宽带客服电话，请客服协助刷新/重启一下宽带端口。关闭光纤猫和路由器的电源，等待5-10分钟重新启动查看情况是否恢复。

无法恢复，拨打宽带客服电话咨询客服当前所在地区是否存在大面积故障或停电，并且告知客服所用宽带无法使用及报修。等待工作人员上门维修。

5. 电信光猫故障

您好
您可以把光纤猫重启试一下，如果仍然不能解决，可以拨打10000号报修，工作人员会上门帮您查看的。

6. 如何通过光猫状态判断网络故障

现在大部分地区都普及光纤了，以前的老ADSL猫都换上光纤猫了。然而在大家日常使用中难免会遇到一些网络故障，此时我们便可以借助电信部门配置的光猫指示灯来判断相应故障。

下面是常见光猫面板指示灯英文名称相对应指示灯说明：

TEL指示灯

TEL指示灯又叫做语音电话指示灯，表示光猫和局端的连接状态。

说明：只有光猫背部有电话接口，正面才会有此指示灯。

颜色变化：

常亮：电话在网络注册成功

快闪：有语音数据交换

熄灭：注册失败，或者没有电话连接

LAN指示灯

这种指示灯比较常见，一般家用路由器都会有这个指示灯，一般叫做以太网指示灯。一般通过此灯来表示光猫与电脑的连接情况。

说明：LAN口指示灯说明背部有LAN口。

颜色变化：

绿色常亮：端口已经与PC正常连接

绿色闪烁：端口正在与PC交换数据

熄灭：端口空闲，或者与PC连接异常。

LOS指示灯

和ADSL猫上link指示灯功能类似，用来表示光链路的链接状态。

颜色变化：

红色闪烁：设备未收到光信号

熄灭：设备已收到光信号

PON指示灯

用来表示PON链路状态以及OLT注册状态。

颜色变化：

绿色常亮：设备已经注册到OLT

绿色闪烁：设备注册有误

熄灭：设备未注册到OLT

Power指示灯

显示光猫是否上电，没有上电的光猫是没有任何作用的。

颜色变化：

绿色常亮：设备已上电

熄灭：设备未上电

7. 光纤猫出问题了

光猫的Los灯一直闪红灯，通常都代表接收不到光信号或接收到的光信号功率过低，以至于无法正常工作。一般情况下是由于光纤线路中断或接头损坏、未连接等等原因造成的，可以申告故障由维修人员处理。

8. 光纤猫突然闪红灯

1，光纤断（可能性较大）
2，光纤尾纤没有插入到光猫上（自己检查）
3，光回猫故障（可能性答小）
4，上联分光器故障（一般这种故障，你周围的邻居也用不了。）
只要确定光猫后面的尾纤已经连接正确，就只能报修让师傅上门检查了。
电信拨打10000，联通拨打100010，移动拨打10086，

9. 家里的光纤猫坏了 没法用了 怎么办

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客回户服务＞宽带报障答＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。

如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：
【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；
【方式二】登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

10. 光纤猫一直红灯闪烁无法上网

原因一：光猫和光纤连接出现问题，虽然工作人员还在安装的时候检查连接，但是在长时间的使用之后或者人为因素都会导致耦合器与尾纤断开连接。

解决办法：试着重新将尾纤接入，不要太用力，容易导致光纤弯折断裂。

原因二：由于组成光纤的材料是玻璃和塑料，所以导致光纤在弯曲挤压等状态下十分容易损伤断裂。

解决办法：一般的光纤损伤断裂是无法看到明显的伤痕，而且用户自己也无法修复，建议立即打电话找宽带维修人员，光纤断裂维修是很方便，而且很便宜的。

原因三：光猫出现故障，这类故障出现的概率还是很小的。

解决办法：找工作人员来换一个光猫。

原因四：剩下的原因大概就上联分光器故障，这类故障会导致局域网出现问题，一起一个地区的许多用户都无法连接网络。

解决办法：断电之后静等几分钟，之后重新启动光猫。出现这类故障之后会很快修复的。

原因五、宽带欠费，现在宽带业务基本都是后付费模式，运营商会因客户宽带欠费过久而暂停宽带服务。

解决办法：这种情况只需缴清欠费即可。