联通光纤断网
您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁回忙建议换个时答间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
② 联通宽带断网怎么回事
宽带频繁掉线的解决方法如下:
1、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
2、如有modem设备,请留意该设备是否过热,建议关闭几分钟后再重启尝试;
3、如单独运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;
5、检查过滤电脑病毒引起的断线,建议全盘扫描;
6、如运行程序有服务器选择,请选择中国联通。
③ 联通宽带突然断网,怎么个情况
如果你的联通宽带掉线了,可以尝试通过以下方法排障解决:
1、如单纯的运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;
2、如是整个网络掉线,掉线之后DSL灯闪烁,则可能是modem或者外线信号问题,建议关闭modem电源并重新拔插线路;
3、如掉线之后DSL灯稳定亮,则建议查看看电脑是否中毒或者检查网卡。
如以上指引仍无法解决,可联系10010联通人工客服报障处理。
④ 联通光纤经常断网,重启光猫就好。帮帮忙看是哪里问题。
1、如果您是指宽带经常断网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
【2】如果有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;
【3】如果单独运行程序时掉线(比如果玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;
【4】如果是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。
2、如经以上方式排障后,还是无法解决问题,您可联系归属地人工客服报障处理。
⑤ 为什么联通宽带突然断网!求助
如出现无法连接宽带问题,可按以下操作:
1.进行单机拨号,如有使用路由器专,请暂时断开属路由器测试;
2.检查网线或电话线是否松动;
3.检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
4.建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
排除以上情况还未解决,您可联系当地的人工客服报障处理。
⑥ 联通宽带突然断网怎么办
如出现无法连接宽带问题,可按以下操作:1.进行单机拨号,如有使用路由器内,请暂时断开路由器容测试;2.检查网线或电话线是否松动;3.检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;4.建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。排除以上情况还未解决,您可联系当地的人工客服报障处理。
⑦ 联通宽带突然断网了怎么办
如出现无法连接宽带问题,可按以下操作:1.进行单机拨号,如有使用路专由器,请暂时属断开路由器测试;2.检查网线或电话线是否松动;3.检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;4.建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。排除以上情况还未解决,您可联系当地的人工客服报障处理。
⑧ 中国联通宽带断网的原因是什么
宽带上网的关键设备包括:光纤,光猫、无线路由器、网卡(包括有线网卡及无线网卡)、网线。
这五种必不可少,缺一不可。只要其中一个环节出现故障了,那么就会影响到宽带的正常使用。如果宽带遇到故障,自检未解决,建议拨打10010报修故障,会有专业的人员为您提供服务。
⑨ 最近联通光纤频繁断网有遇到的么
联通宽带频来繁掉线可能的原自因及解决方法如下:
1、如单纯的运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议你尝试重启电脑或者重新安装该程序;
2、如是整个网络掉线,掉线之后DSL灯闪烁,则可能是modem或者外线信号问题,建议你关闭modem电源并重新拔插线路;
3、如掉线之后DSL灯稳定亮,则建议你查看看电脑是否中毒或者检查网卡。
如以上指引仍无法解决,建议你可联系归属地人工客服处理。
⑩ 联通宽带为什么总是断网
宽带频繁掉线的解决方法如下:
1、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
2、如有Modem设备,请留意该设备是否过热,建议关闭几分钟后再重启尝试;
3、如单独运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑或者重新安装该程序;
4、检查是否电脑病毒引起的断线,建议全盘扫描;
5、如运行程序有服务器选择,请选择中国联通。
如以上方法仍无法解决掉线问题,您可联系当地客服进行报障。