来邦无线对讲
❶ 视频对讲的设备有哪些
来邦对讲,仰邦对讲,安居宝可视对讲
❷ 来邦对讲分机lp地址发生冲突怎么办
1电梯内和值班来室对讲,困人求救联自系用。 2方便维修联系用。 电梯出现故障的时候我们这个时候值班室里面就会发出警报,你也可以按电梯里面的那个红色的按钮来,电梯内安装 五方对讲还是可以很好的保证我们乘坐电梯的安全的。
❸ 来邦IP网络ATM机求助可视对讲
西派电子CEO-PA 银行广播解决方案 IP网络ATM对讲求助系统
一、西派IP网络对讲系统简介
1、系统整体解决方案概述—技术特点
传统广播即所谓的基于模拟语音技术的广播系统,语音是直接在传输介质上传输电平、电流模拟信号和电量,广播系统是一个“哑单元” ,使得语音受传输距离限制、传输过程中抗电磁干扰性差,语音音质差,无法实现远程网络传输(如跨区、跨地市)、无法实现智能化管理以及与各业务系统集成管理,导致传统广播系统难于控制和管理、使用维护不便、系统扩展差、各种语音系统彼此“孤立”等缺陷,难以满足当今信息网络时代下的各种复杂行业应用和管理需求(如分布式、分级式、集成化、区域化、全球化等),语音传输数字化、网络化是传统广播系统升级和发展的必然趋势。
本方案技术特点:系统基于TCP/IP网络通信协议和数字音频技术,采用分布式设计,处理能力强大,管理功能完善,根据点对点、点对多点等不同的通信需求,构成广播、会议、对讲呼叫、远程控制等应用模式,支持二次开发(SDK开发包),终端地图管理,终端托管服务以及定制开发服务等高级应用。
2、系统整体解决方案概述—银行语音现状与需求
目前银行越来越重视客户的金融终端服务(ATM犯罪防范、威慑警示)、柜台服务(服务满意度评价、服务监督)、营业大厅服务(背景音乐、消息公告、金融产品发布)以及客户呼叫服务(Call Center一键呼叫服务),一方面需要提升银行的服务水平以及服务监督水平,以提升银行服务形象,一方面需要提升自助金融终端和柜台终端的自身安全性,同时提升客户的安全感和满意度。在银行的自助终端服务厅、营业大厅、服务中心(呼叫中心Call Center)以及办公服务区、安保中心等存在各种各样的语音应用需求,银行语音广播和双向对讲系统成为必不可少的日常服务和管理手段。如何建立一个统一的分级管理、集中维护、稳定运行、扩展方便同时兼备音视频联动、银警联动、快捷救助、警示提醒、远程威慑、远程控制等功能的语音广播对讲综合网络平台,加强金融犯罪防范、增强客户安全感、服务满意度,提升管理水平,对于银行服务和管理意义重大。
3、系统整体解决方案概述—银行系统简介
西派IP网络广播对讲系统是西派公司针对银行语音应用需求而精心设计的一套功能完备、技术先进的基于纯数字、CD级音质、IP网络传输的高品质广播对讲系统集成解决方案。
主要能满足各级银行、各级相关部门的不同应用需求和使用场景:银行自助服务终端(ATM)紧急求助、安保中心音视频联动、客服中心业务咨询、营业柜台服务评价录音、银行保安部门与公安联动等,本方案具有双向对讲、紧急求助、远程威慑、远程呼叫、远程门禁控制、防拆检测、红外检测、监控视频联动、应急广播、背景音乐、录音备份、服务侦听等功能。本方案具有高稳定性、高集成性、高扩展性,可以改善和提升银行管理、服务、监督水平,同时改善银行安全防范、应急处理水平,增强客户安全感,增强员工管理和监督手段,与银行视频监控系统无缝连接,充分挖掘和发挥该系统潜能和功能。
系统目标:
防范犯罪、改善服务、综合应用、节省投入、方便维护。
系统特点:
分布部署、集中管理、中心托管、无缝对接、网络稳定、音质好。
二、系统应用场所及功能
机房
与现有呼叫中心无缝对接,通过分控面板(完全取代用户打客户服务中心电话:如95599),与现有呼叫中心进行无缝链接,进行业务咨询。
电话指挥:
普通电话(座机或手机)拨打接入号码,通过权限验证可发起对任意单点、区域或全区的寻呼讲话,从而随时随地发布紧急通知。
安保中心
求助对讲:
接受自助银行ATM机旁边的语音对讲终端的紧急求助,做出相应处理,并对整个对讲过程进行录音保存。
监听录音:
可对ATM机周围环境实时监听及录音。启动监听的同时会自动进行录音,也可单独启动现场环境录音功能。
威慑喊话:
发现自助银行区域或营业网点大厅区域有异常情况时,进行威慑喊话和现场指挥。
广播通知:
对直辖辖区内各个营业网点或任意指定的区域进行广播、播放通知等。
与视频监控联动:
当发起求助报警时,终端输出信号触发摄像机按照预置位置定位,安保中心座席自动弹出视频画面,座席人员实现音视频联动处理。
银警联动:
可实现银行保安部门与公安部门进行联动,第一时间通知公安部门处理犯罪事项
呼叫转移:
当客户呼叫的安保中心的终端设备正在通话时,可呼叫转移到另一台空闲的终端设备
呼叫托管:
当值班人员交接班或者有事离开岗位时,可将值班座席托管到设定的任意值班座席。
客服中心
业务咨询:
接受自助银行ATM机旁边的对讲终端触发的业务咨询请求,回答问题,并且对整个对讲过程进行录音保存。
广播通知:
对辖区内各个营业网点进行广播、播放通知等。
呼叫托管:
当值班人员交接班或者有事离开岗位时,可将值班座席托管到设定的任意值班座席。
呼叫转移:
当客户呼叫的客服中心的终端设备正在通话时,可呼叫转移到另一台空闲的终端设备。
自助银行服务厅
自动语音警示:
顾客进入自助银行区域时,语音提醒用户取款安全,自动播放如“某某保安公司正在为您服务,请您在取款时注意安全”的语音等。
求助对讲:
顾客操作ATM机遇到困难时(如吞卡、不能出钞等)或紧急情况(遇抢,被跟踪),通过ATM机旁边的语音对讲终端及时快速呼叫客服中心或安保中心,请求语音或人工帮助。
实时监听录音:
ATM机周围环境的声音可以被安保中心实时监听及录音,监听与录音可同时启动亦可单独启动录音功能。
远程呼叫:
座席人员可通过终端设备快捷键呼叫到自助银行服务厅的任意一个客户终端的前端面板,自动接通。
对讲强插广播:
在广播过程中出现紧急情况需要对讲时,对讲优先,对讲完成后继续播放广播。
远程门禁控制:
当遇到紧急情况时,安保中心远程手动关门,控制现场,并进行语音播报或喊话。
营业大厅
定时播放:
定时播放背景音乐、上下班铃声、投资信息等。
广播通知:
配合监听、视频监控或当现场出现异常情况时进行广播讲话或紧急广播,疏散顾客。
柜台录音:
可以对营业窗口的服务过程进行录音,并上传到服务器。此功能可以与用户满意度评价系统结合使用。
排队叫号:
可实现排队叫号播出功能,也可提供软件二次开发接口供排队机系统使用。
● 应用场所及功能——机房
1、与现有呼叫中心无缝对接:通过IP网络分控式面板按键(完全取代用户打客户服务中心电话:如95599),与现有呼叫中心进行无缝对接,进行业务咨询。
2、电话指挥:普通电话(座机或手机)拨打接入号码,通过权限验证可发起对任意单点、区域或全区的寻呼讲话,从而随时随地发布紧急通知。
● 应用场所及功能——安保中心
1、求助对讲:接受自助银行ATM机旁边的语音对讲终端的紧急求助,做出相应处理,并对整个对讲过程进行录音保存。
2、监听录音:可对ATM机周围环境实时监听及录音。启动监听的同时会自动进行录音,也可单独启动现场环境录音功能。
3、威慑喊话:发现自助银行区域或营业网点大厅区域有异常情况时,进行威慑喊话和现场指挥。
4、广播通知:对直辖辖区内各个营业网点或任意指定的区域进行广播、播放通知等。
5、与视频监控联动:当发起求助报警时,终端输出信号触发摄像机按照预置位置定位,安保中心座席自动弹出视频画面,座席人员实现音视频联动处理。
6、银警联动:可实现银行保安部门与公安部门进行联动,第一时间通知公安部门处理犯罪事项。
7、呼叫转移:当客户呼叫的安保中心的终端设备正在通话时,可呼叫转移到另一台空闲的终端设备。
8、呼叫托管:当值班人员交接班或者有事离开岗位时,可将值班座席托管到设定的任意值班座席。
● 应用场所及功能——客服中心(Call Center)
1、业务咨询:接受自助银行ATM机旁边的对讲终端触发的业务咨询请求,回答问题,并且对整个对讲过程进行录音保存。
2、广播通知:对辖区内各个营业网点进行广播、播放通知等。
3、呼叫托管:当值班人员交接班或者有事离开岗位时,可将值班座席托管到设定的任意值班座席。
4、呼叫转移:当客户呼叫的客服中心的终端设备正在通话时,可呼叫转移到另一台指定的终端设备。
● 应用场所及功能——自助银行服务厅(ATM机)
1、自动语音警示:顾客进入自助银行区域时,语音提醒用户取款安全,自动播放如 “某某保安公司正在为您服务,请您在取款时注意安全”的语音等。
2、求助对讲:顾客操作ATM机遇到困难时(如吞卡、不能出钞等)或紧急情况(遇抢,被跟踪),通过ATM机旁边的语音对讲终端及时快速呼叫客服中心或安保中心,请求语音或人工帮助。
3、实时监听录音:ATM机周围环境的声音可以被安保中心实时监听及录音,监听与录音可同时启动亦可单独启动录音功能。
4、远程呼叫:座席人员可通过终端设备快捷键呼叫到自助银行服务厅的任意一个客户终端的前端面板,自动接通。
5、对讲强插广播:当遇到紧急情况时,安保中心远程手动关门,控制现场,并进行语音播报或喊话。
6、远程门禁控制:当遇到紧急情况时,安保中心远程手动关门,控制现场,并进行语音播报或喊话 。
● 应用场所及功能——营业大厅
1、定时播放:定时播放背景音乐、上下班铃声、投资信息等。
2、广播通知:配合监听、视频监控或当现场出现异常情况时进行广播讲话或紧急广播,疏散顾客。
3、柜台录音:可以对营业窗口的服务过程进行录音,并上传到服务器。此功能可以与用户满意度评价系统结合使用。
4、排队叫号:可实现排队叫号播出功能,也可提供软件二次开发接口供排队机系统使用。
三、西派IP网络广播对讲系统主要产品
IP网络广播主机CE-6001
桌面式IP对讲呼叫话筒CE-6006DPK/S
IP网络分体式对讲主机CE-NB6021
IP网络嵌入式分控面板CE-NB6021A
银行柜台IP网络语音盒CE-NB6022
IP功放CE-IP360P
电话接入主机CE-TEL01
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❹ 深圳市来邦电子有限公司怎么样
简介:深圳市来邦科技(电子)有限公司位于深圳市中心区域福田区,是一家民营高内科技企业,中国容安防十大品牌,中国安防十大民族品牌,十大住宅智能化品牌,中国安防协会会员,深圳安防协会理事。专业从事“来邦对讲”系列产品的开发、生产及销售,是中国市场卓具规模与实力的专用对讲系列产品的生产、销售商。来邦致力于网络产品的研发,其中IP网络对讲产品的研发人员超过四十人,并取得二十几项产品专利;来邦自主知识产权的IP网络数字音视频技术,高清可视对讲,彻底解决了网络对讲时的回音、啸叫,处于同行的领先地位。来邦将一直秉持着不断创新、开拓的精神,专心研发国际水准的产品。
法定代表人:戴小勤
成立时间:1997-07-31
注册资本:50万人民币
工商注册号:440301104288196
企业类型:有限责任公司
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❺ 怎么调来邦对讲主机提示音
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简介:芜湖来邦科技股份有限公司主要从事安防、金融、医疗等专领域专用对讲产品及排队属产品的研发、生产及销售。主要产品主要包括医院对讲产品、银行对讲产品、监狱对讲产品、学校对讲产品、平安乡村对讲产品、电梯对讲产品、内部对讲产品、其他对讲产品、医院排队产品、银行排队产品。公司获得主要荣誉包括2014年度中国安防十大新锐产品奖、颁发单位为CPS中安网、中国公共安全杂志社优秀安防设备奖(ATM求助可视对讲系统)、颁发单位为中国国际金融银行技术暨设备展览会、中国国际金融服务展组委会,第七届中国(深圳)国际金融博览会暨金融技术设
法定代表人:潘晓亭
成立时间:2011-12-16
注册资本:6928万人民币
企业类型:股份有限公司(非上市、自然人投资或控股)
公司地址:南陵经济开发区来邦科技园
❼ 上海来邦和深圳来邦这两家公司有什么关系
上海来邦是专业做排队叫号系统的,而深圳来邦是主要做对讲机的,前者是做软件的,后者是做硬件的,这是两家公司,没有什么关系。
❽ 来邦 窗口对讲机 电流声
有没有考虑市电问题,如果市电不正常就会有电流声,不过有些低内端音箱滤波做的不好也会容有电流声出来,不知道你说的吱吱声是不是电流声,这个大部分PC音箱都会有点,区别只是声音大小而已! 还有种就是电源线接触不良也这样 音膜破了也有可能是这样 跟操作不但很少有关