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投诉联通打什么电话

发布时间: 2021-02-09 07:04:27

⑴ 要投诉联通可以打什么电话

您好,如您对中国联通业务使用方面有任何疑义请拨打归属地10010人工客服反馈相关问题,以便工作人员在收到您的信息后详细记录、跟进,并尽快回复您处理结果。谢谢!

⑵ 投诉联通客服怎么投诉

一般运营商都有设置客服电话,在你拨打客服电话时,为保证服务质量都有录音记录,所以,当你遇到服务等问题需要投诉时可直接拨打客服电话,工作人员记录后会有相关人员核实并答复你的。

⑶ 投诉联通有效方法

可以拨打客户服务热线10010进行沟通。按提示转入人工服务,然后详版细清楚的告知所发生的问题。会有专门的客服人员来解决问题。

也可以向工信部申诉咨询010-12300(在官网上可以找到书面申诉办法,要发到邮箱的)。再者微博可以发一发的,有一定推进作用,投诉成功后也要督促约定解决时间,解决过程中也要录音留证据,还要防备诈骗电话回访,一定要录音。

为保障全量受理所有来访诉求,在热线人工服务忙时,系统会引导客户使用短信H5页面自助填单,服务专员及时回访解决问题。10015热线所有来访诉求承诺3个工作日内回复解决结果。同时,10015热线监督跟踪其它渠道的服务受理质量,并督办妥善处置相关问题。

(3)投诉联通打什么电话扩展阅读:

中国联通致力于全面提升客户感知和客户口碑工作,引入NPS评价对公司各个专业和各级单位进行全方位监测,促进公司了解客户,适应客户,各个专业面向客户进行改善。

出现以下情况你可以投诉:

1、手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务。

2、手机/固话出现不明原因话费或计费错误。

3、手机信号有问题(掉话率高、上网慢等)。

4、业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明。

5、宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持。

⑷ 投诉联通公司打什么电话

如您所述,首先,给您带来不好的服务感受,深表歉意。若您在使用或服务过程中有任何问题,都可联系当地联通客服热线10010或通过营业厅进行反映处理您所需要的问题。

⑸ 投诉中国联通应该打什么电话

您可拨打10010,为您提供联通业务的咨询、受理及投诉等服务。

⑹ 联通投诉电话是什么 怎样拨打投诉电话最快速有效

您好,中国联通的统一客服热线为10010,为快速的解决您的问题,您可以拨打手机号归属地的10010人工客服,我们的客服人员会在最快的时间内给您处理您反映的问题。

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