移动怎么升星级
Ⅰ 怎么提升移动星级!
1、您的星级如何评定?
影响您星级的主要因素有在网年数、月均消费、近半年来的欠费停机次数、品牌等。中国移动各省公司将陆续对入网时间1年以上的实名登记客户进行信用评级,达到1-5星级的客户即可尊享信用服务。星级越高,代表您可享受的信用服务内容越丰富。
2、您如何知道自己的星级
中国移动各省公司对客户进行评星后,将对达到1-5星级客户的发送短信通知,告知其可享受的信用服务内容,客户回复短信即可享受相关服务。后续我们还将在网上营业厅、掌上营业厅等电子渠道推出“我的信用”专区,您可以在此查询您的星级和可享受的服务。
3、星级客户享有哪些服务?
(1)目前已开通的服务:延迟停机、紧急开机和节假日(十一、春节)免停机。
延迟停机:客户申请了延迟停机服务之后,余额达到0时将不会停机,可使用一定欠费额度,待欠费额度用完才停机。1-5星级客户均可申请延迟停机服务。请注意,延迟停机服务必须在欠费停机前申请才有效。
紧急开机:当您的手机已经欠费停机,同时不方便交费时,可申请紧急开机服务,即在不交费的情况下回复一段时间的正常通信。紧急开机服务仅面向高星级客户。由于欠费停机将影响您的星级,因此建议客户留意余额变动情况,尽量不要使用紧急开机服务。
节假日免停机服务:为方便客户在节假日旅游探亲时通信不被中断,在春节和国庆2个长假,高星级客户可以申请节假日免停机服务。
(2)预计2013年下半年将增加的信用服务:免部分预存款参加购机活动、免费体验数据业务、与家人共享流量套餐等。
4、如何提高星级?
(1)常规提升:通过增加在网年数、增加消费或者减少欠费停机次数达到星级的提升。
(2)加速提升:办理银行卡绑定交费业务并成功关联交费3次以上可加速提升星级。
Ⅱ 移动怎么升星级
目前,对于入网满6个月(含入网当月)、正常使用的客户,中国移动根据"网龄、月均消费额、合约情况、停机次数"等信息综合评估,并根据得分确定客户的星级。望采纳
Ⅲ 中国移动用户怎么升到五星
客户星级是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分后确定的内,其中评估期内每容双向停机一次将扣减10分。为尽量保证您的星级不降低,建议您尽量预存足够话费,避免停机。以河南省为例,您可登陆河南移动门户网站“服务与支持”或掌上营业厅查询自己的星级得分详情。
在您收到星级调整的短信后,24小时内系统将会对星级进行调整。
Ⅳ 中国移动怎么提升星级啊。我是一星怎么到2星
星级客户信用服务是根据客户品牌、网龄、月均消费、可用协议款、欠费停机次数、回申请停机天数及答客户基础资料的准确性等信息,实现个人客户信用等级动态评定和计算,不同星级的客户可以享受不同的话费透支额度和缓停机服务。客户信用等级共分为5个等级;从高到低依次为5星、4星、3星、2星、1星。
Ⅳ 移动怎么升级为星级用户,有用一定采纳
移动内部对于客户是有等级之分的。
您可以打电话咨询10086询问自己的星级,然后再问问进入上一个星级的条件。工作人员会很耐心的解答的。
Ⅵ 怎么升级为移动星级用户
可以通过以下两种方法提升中国移动星级。
常规提升:通过增加在网年数、增加消费或者减少欠费停机次数达到星级的提升。
加速提升:办理银行卡绑定交费业务并成功关联交费3次以上可加速提升星级。
影响您星级的主要因素有在网年数,月均消费,近半年来的欠费停机次数,品牌。
Ⅶ 移动客户手机卡怎么升到四星
首先,根来据客户目前网龄、每个月自平均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分;然后,根据得分高低确定星级。总体上,网龄长、每个月平均话费多、合约多、欠费停机少的客户,星级更高。具体评分规则如下图:
注:
1、星级评定的标准可能发生微调,届时将在官网显著位置展示。
2、欠费停机的客户在下次星级评定中会被扣分,进而影响星级评定结果。此外,一年内欠费停机3次(含)以上,下次评级最高只能三星。
Ⅷ 中国移动客户星级怎么提升
提升方法一般有两种:
常规升级:通过增加网络使用年数、增加消耗智数或减少停机时间来实现星型升级。
加速推广:申请银行卡绑定支付服务,成功关联支付3次以上,加速星级推广。
星级评分标准:影响您的星级评分的主要因素是网络使用年限、月平均消费、近半年停机次数、品牌等。中国移动各省公司将陆续对实名注册用户上线一年以上的用户进行信用评级,1-5星的用户可享受信用服务。星级越高,享受的信用服务内容越丰富。
星级查询法:对客户进行评级后,中国移动省级公司将向1-5星的客户发送短信,告知客户可享受的信用服务内容,客户回复短信即可享受相关服务。稍后我们将在网上营业厅、掌上营业厅等电子渠道推出“我的信用”专区,您可以在这里查看您的星级并享受服务。
(8)移动怎么升星级扩展阅读:
星级客户特权:
延迟关机:客户申请延迟关机服务后,余额为0不停止服务。一定数额的费用可以使用,服务将不会停止,直到该数额的费用用完。1-5星级客户可以申请延迟停机服务。请注意,延迟停机服务必须在停机前申请。
紧急启动:当您的手机处于停机状态且不方便支付时,您可以申请紧急启动服务,即回复正常通信一段时间不支付。紧急启动服务只对高星级客户可用。由于停机会影响您的星级,建议客户注意平衡变化,尽量不要使用紧急启动服务。
节假日停工服务:为了方便客户在节假日期间不间断出行和探亲,在春节和国庆节两个长假期,高星级客户可申请节假日停工服务。
星级介绍:支票星、一星、二星、三星、四星、五星、五星金卡、五星钻石卡。根据手机用户的网络年龄、品牌、消费、宕机等情况,经确认后,给予10 - 200元的信用额度。除此之外,配额每六个月调整一次,而且会越来越高。
Ⅸ 怎样让移动手机卡升到五星级
想要升到五星级,就要每月多消费,无停机,手机号用得久也有帮助。回
移动星级服务介答绍:
星级服务,是中国移动为"网龄长、消费稳定且无欠费"的优质客户提供的"积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通"等一系列差异化高品质专属服务,是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。星级最高为五星,星级越高,可享受的服务权益越多。
移动客户星级评定:
目前,对于入网满6个月(含入网当月)、正常使用的客户,中国移动根据"网龄、月均消费额、合约情况、停机次数"等信息综合评估,并根据得分确定客户的星级。
对于新入网的客户,从入网起即开始累积消费记录,在入网第7个月进行首次评定;对于老客户,首次评定将在2015年第一季度前逐步完成。原全球通VIP服务也将逐步升级为星级服务。
客户星级每年重新评定一次。如客户星级发生调整,则各项星级服务的匹配标准也将根据最新星级同步调整。办理销户等业务后,星级自动取消。