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联通投诉有用吗

发布时间: 2021-02-16 08:11:13

Ⅰ 中国联通投诉有用吗

请您别生气,您直接联系10010客服,告知您遇到的问题,咱们公司肯定会了解情况后竭尽全力帮您解决,您不妨先看下咱们公司的处理方案,肯定会妥善解决的。

Ⅱ 联通营业厅投诉有用吗

如果你在联通营业厅遇到了什么问题,你可以直接向营业厅工作人员反映,他们会帮助你解决你问题,或者给你提供更好的解决方案,当然你也可以寻求10010人工客服为你答疑解惑。

Ⅲ 投诉联通有效方法

可以拨打客户服务热线10010进行沟通。按提示转入人工服务,然后详版细清楚的告知所发生的问题。会有专门的客服人员来解决问题。

也可以向工信部申诉咨询010-12300(在官网上可以找到书面申诉办法,要发到邮箱的)。再者微博可以发一发的,有一定推进作用,投诉成功后也要督促约定解决时间,解决过程中也要录音留证据,还要防备诈骗电话回访,一定要录音。

为保障全量受理所有来访诉求,在热线人工服务忙时,系统会引导客户使用短信H5页面自助填单,服务专员及时回访解决问题。10015热线所有来访诉求承诺3个工作日内回复解决结果。同时,10015热线监督跟踪其它渠道的服务受理质量,并督办妥善处置相关问题。

(3)联通投诉有用吗扩展阅读:

中国联通致力于全面提升客户感知和客户口碑工作,引入NPS评价对公司各个专业和各级单位进行全方位监测,促进公司了解客户,适应客户,各个专业面向客户进行改善。

出现以下情况你可以投诉:

1、手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务。

2、手机/固话出现不明原因话费或计费错误。

3、手机信号有问题(掉话率高、上网慢等)。

4、业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明。

5、宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持。

Ⅳ 联通投诉10015有用吗

10015是联通集团投诉中心,可以受理投诉,如你有投诉问题,建议直接拨打10010,由当地投诉部门为你处理问题,效率更高

Ⅳ 联通投诉有用吗

您如有需要帮助的问题可以拨打10010。

Ⅵ 工信部投诉联通真的有用吗

管用的。根据流程:你先要在移动/联通/电信投诉,如果运营商解决不好,再到工信专部投诉属。网络搜索:工信部
投诉——进去网上填写申诉材料,一般2-3天就有短信提醒(已受理)。工信部受理后,电信运营商会很快有人跟进。我一周前投诉过中国电信,在赠费上夸大宣传,工信部受理后,电信很快跟进处理妥当。工信部效率非常高,不错的!

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