移动客服代表

Ⅰ 移动10086客服代表的上班时间

以河南移动10086人工客服为例，每日早7：00—晚23：00为正常业务咨询及办理工作时间；每日晚专23：00—次日早7：00为夜属间服务时间，10086人工仅提供“停/复机、呼叫转移、通信故障、国际及港澳台业务、PUK码查询”服务
鉴于各省业务规定存在差异，您可直接拨打当地10086人工详询。
如您在使用移动业务过程中有任何问题，均可随时联系人工客服咨询。如遇呼叫繁忙无法接入时，您也可关注“中国移动10086”微信公众号，绑定手机号码后，发送“人工”接入在线客服，在线客服人员可在早9——21点间回复您的问题。

Ⅱ 肯德基骑手和中国移动客服代表

骑手是肯德基里面最轻松的职业，而且发展还很快，电瓶车，骑着也不累，时间充裕还能在外面转转玩，不像我，天天包汉堡，累死人不偿命。即使收到假钱也没关系，下次注意就行了，领导也不会说什么。

Ⅲ 10086客服代表和移动外呼客服代表分别是做什么的

10086客服代表是呼入，也就是接听电话。
移动外呼客服代表是往外打电话，
10086一般处理用户回的答咨询投诉等内容。
外呼客服有些和电话营销类似，通过电话向用户推荐彩铃等移动业务。
工资都差不多的，有的地方是轮岗，做一段时间客服做一段外呼。
移动压力都挺大的。

Ⅳ 移动服务厅客服代表

您说:Pin2/Puk2码不再有效 要怎么处理呢？
您说:手机上我想设置计费统计。以前以为是默认密码，输了好多次之后就变成这样了。
移动客服代表说: PIN2也是SIM卡的密码，它跟网络的计费和SIM卡内部资料修改有关，手机上的“计费”功能是与网络配合，所以PIN2是保密的，用户不用理会PIN2，即使PIN2锁住，也不会影响正常通话。
您说:但是我想这使用计费功能需要这个密码呀。
移动客服代表说:您好，PIN2码无法查询
您说:那要怎么搞？
移动客服代表说:您好，移动公司无法提供PIN2码
您说:那我要用怎么拉才能用那个计费功能。
您说:那我要怎么办才能用那个计费功能。
移动说:您好，此为您手机服务，建议您参考手机说明书核实
您说:手机上说要pin2/puk2码呀。。
移动说:您好，移动公司无法提供PIN2码，谢谢您的理解
您说:那我的计费功能怎么用呀？
您说:卡是你们卖的。怎么卡的密码就不告诉我呢。
移动说:您好，如果您有好的意见个建议，建议您将具体问题，通过网上营业厅客户投诉与建议向我公司反映，我公司相关工作人员会及时处理并与您取得联系。http://www.hn.chinamobile.com/service/online/advice/index.jsp
您说:这是你从准备的话里面复制过来的吧。。。我问你密码你干嘛发这东西给我干什么？
您说:卡是你们卖的。里面的密码肯定要告诉我啦。。干嘛不告诉我呢。
您说:哪有卖人家东西不告诉人家用的。。
移动说:您好，我处无法提供密码查询，如果您有好的建议请您通过上述途径向我公司上级部门反映
您说:要是你上银行办卡存钱，银行不把密码告诉你。你肯吗？
您说:我只知道你们的客服电话是10086 网上营业厅是这个网站。
移动说:您好，银行业务我处无法核实，建议您将问题提交到上级相关部门处理，谢谢
您说:你们上级是什么？
您说:问你要密码的。结果又变成要上级了。。
移动说:您好，我处无法核实，给您造成不便，请您谅解
您说:晕嘞。。那你们上级怎么联系？
移动说:您好，请您通过此途径联系
http://www.hn.chinamobile.com/service/online/advice/index.jsp
您说:我这边打不开呀。。
移动说:您好，您也可以通过10086反映您的问题
您说:怎么又变成10086了。
移动说:您好，因为您网址无法打开，同样10086可以反映您的问题
您说:那10086可以查到puk2码吗？
您说:那网站到现在还没打开。。
移动说:您好，只能查询PIN与PUK码，其他无法查询
您说:那我打10086有什么用？
移动说:您好，10086可以协助您反映您的问题，将问题提交到上级相关部门处理
您说:上级会帮我找puk2码吗？
移动说:您好，我处无法核实，建议您通过上级部分核实

类型差不多 感觉就是答话的

Ⅳ 急！中国移动客户代表的具体工作是什么说的详细点。

10086的工作主要就是接电话，关于移动的业务都需要统统解决，不但但就是关专于话费，活动得问题，还属有其他增值业务，有很多“不懂就问”的客户，需要得到帮助时，就是10086话务代表得工作。(太文字化了)
你不是说客服代表的工作，而是要知道你要是成为一名客服代表对这份工作得看法。10086话务员主要就是解决每个客户的需求，认真，沉着，冷静，忍耐地去应对投诉电话，接电话宗旨就是“先处理情绪，后解决问题”，还有脑子要灵，嘴子要甜，学习要快。。。
祝你好运。。。。

Ⅵ 中国移动通信的客户代表是什么1

您好，移动客服电话为10086，您可通过10086自动台及人工台查询及咨询业务。请参考。

Ⅶ 10086客服代表主要是做些什么事情

1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；
2、受理专客户属申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组；
3、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组；
4、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；
5、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表；
6、参加各种培训，提高综合素质，参加各种团队活动，支持班组建设；
7；
使用多渠道方式（如电话、短信、邮件等）与客户进行沟通，达到服务或销售目的。

Ⅷ 中国移动客户代表的具体工作是什么说的详细点。

接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、各种业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳专等服务，为客户属提供优质的电话服务。10086或者12580都一样。电话量暴多，工作的时候完全没有时间让你做别的事情，8个小时就是在不停的接电话，讲话。

建议你还是不要去
去了会后悔+

Ⅸ 移动客服都是做什么

中国移动10086人工客服服务范围包括：移动业务咨询、办理、宽带业务排障、投诉受理等内容。如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，可直接拨打10086热线人工台处理问题，使用中国移动手机直接拨打10086是免费的。