移动怎么升5星
⑴ 移动四星级客户怎么才能升级到五星级客户
以河南移动客户为例,客户星级有效期为一年,主要是根据网龄、月均话费、合回约情况、欠费答停机次数等信息计算得分,依据得分高低确定星级。 客户的星级是根据具体的得分值确定的,四星参考得分区间为[200,300),五星银参考得分区间为[300,400)。
⑵ 怎样让移动手机卡升到五星级
想要升到五星级,就要每月多消费,无停机,手机号用得久也有帮助。回
移动星级服务介答绍:
星级服务,是中国移动为"网龄长、消费稳定且无欠费"的优质客户提供的"积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通"等一系列差异化高品质专属服务,是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。星级最高为五星,星级越高,可享受的服务权益越多。
移动客户星级评定:
目前,对于入网满6个月(含入网当月)、正常使用的客户,中国移动根据"网龄、月均消费额、合约情况、停机次数"等信息综合评估,并根据得分确定客户的星级。
对于新入网的客户,从入网起即开始累积消费记录,在入网第7个月进行首次评定;对于老客户,首次评定将在2015年第一季度前逐步完成。原全球通VIP服务也将逐步升级为星级服务。
客户星级每年重新评定一次。如客户星级发生调整,则各项星级服务的匹配标准也将根据最新星级同步调整。办理销户等业务后,星级自动取消。
⑶ 怎么提升移动星级!
1、您的星级如何评定?
影响您星级的主要因素有在网年数、月均消费、近半年来的欠费停机次数、品牌等。中国移动各省公司将陆续对入网时间1年以上的实名登记客户进行信用评级,达到1-5星级的客户即可尊享信用服务。星级越高,代表您可享受的信用服务内容越丰富。
2、您如何知道自己的星级
中国移动各省公司对客户进行评星后,将对达到1-5星级客户的发送短信通知,告知其可享受的信用服务内容,客户回复短信即可享受相关服务。后续我们还将在网上营业厅、掌上营业厅等电子渠道推出“我的信用”专区,您可以在此查询您的星级和可享受的服务。
3、星级客户享有哪些服务?
(1)目前已开通的服务:延迟停机、紧急开机和节假日(十一、春节)免停机。
延迟停机:客户申请了延迟停机服务之后,余额达到0时将不会停机,可使用一定欠费额度,待欠费额度用完才停机。1-5星级客户均可申请延迟停机服务。请注意,延迟停机服务必须在欠费停机前申请才有效。
紧急开机:当您的手机已经欠费停机,同时不方便交费时,可申请紧急开机服务,即在不交费的情况下回复一段时间的正常通信。紧急开机服务仅面向高星级客户。由于欠费停机将影响您的星级,因此建议客户留意余额变动情况,尽量不要使用紧急开机服务。
节假日免停机服务:为方便客户在节假日旅游探亲时通信不被中断,在春节和国庆2个长假,高星级客户可以申请节假日免停机服务。
(2)预计2013年下半年将增加的信用服务:免部分预存款参加购机活动、免费体验数据业务、与家人共享流量套餐等。
4、如何提高星级?
(1)常规提升:通过增加在网年数、增加消费或者减少欠费停机次数达到星级的提升。
(2)加速提升:办理银行卡绑定交费业务并成功关联交费3次以上可加速提升星级。
⑷ 我是移动的客户,我现在是3星级,怎么升级到5星级
以河南移动客户为例,客户星级有效期为一年,主要是根据网龄、月均话费、合约情况版、欠费停权机次数等信息计算得分,依据得分高低确定星级。 客户的星级是根据具体的得分值确定的,四星参考得分为[200,300),五星银参考得分为[300,400)。
⑸ 中国移动要怎样才可以升级到5星级用户
客户星来级有效期为一自年,星级是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分后确定的,其中评估期内每双向停机一次将扣减10分。为尽量保证星级不降低,建议尽量预存足够话费,避免停机。建议登陆河南移动门户网站“服务与支持”或掌上营业厅查询自己的星级得分详情。星级划分标准:一星参考得分区间30-60;二星参考得分区间60-100;三星参考得分区间100-200;四星参考得分区间200-300;五星银参考得分区间300-400;五星金参考得分区间400-600;五星钻参考得分区间600以上。
⑹ 中国移动用户怎么升到五星
客户星级是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分后确定的内,其中评估期内每容双向停机一次将扣减10分。为尽量保证您的星级不降低,建议您尽量预存足够话费,避免停机。以河南省为例,您可登陆河南移动门户网站“服务与支持”或掌上营业厅查询自己的星级得分详情。
在您收到星级调整的短信后,24小时内系统将会对星级进行调整。
⑺ 移动四星级客户怎么能升级为五星级客户
积分达到300分以上即来可从四星自级客户升级为五星级客户。
评分标准:从网龄和消费费用情况来对客户的综合价值进行全面的评估。由主得分项和调节项共同组成。
⑻ 中国移动用户满足什么条件升级为五星金客户
以河南来用户为例,星级有效期为一年自,上期星级到期后可评定新星级。星级变化后,可享受的星级服务内容将相应调整(积分倍享、话费透支等)。
星级是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分后确定的,其中评估期内每双向停机一次将扣减10分。为尽量保证您的星级不降低,建议您尽量预存足够话费,避免停机。
鉴于各省业务规定存在差异,您可以详询当地10086。
⑼ 中国移动用户满足什么条件升级为五星金客户
星级根据客户的网龄、月平均话费、合约情况、停机等因素计算。星级越高、可享受的服务越多。