移动话费投诉
Ⅰ 中国移动乱扣话费,找什么部门投诉
按我的理解,应该是移动给你办理了一个流量安心包。当你流量使用超额以后。达到版一定的标准权。自动给你办理了一个500兆的流量包。因此才会有30元的欠费。没有其他可能了。
你可以先查询一下你的流量使用情况,手机安装一个中国移动app客户端,可以很方便地查询。如果不是这种情况,那就直接投诉移动公司。12300工信部的投诉电话。
Ⅱ 话费乱扣怎么投诉中国移动
我们在使用移动公抄司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
Ⅲ 移动乱扣话费 要怎么进行投诉
您好,建议您可以到移动官网上查询一下您的话单。如果您觉得存在计费问题的话,建议您将出现问题的话单记录下来提供给10086客服,我们会有工作人员受理您的问题,查询后会尽快针对您的问题进行处理并给与答复,谢谢!
Ⅳ 中国移动乱扣话费,如何投诉呀
拨打中国移动:10086,按语音提示进行
Ⅳ 中国移动话费套餐投诉电话
拨打电话10086选择投诉。